21.06.2014 Views

pdf, nytt fönster - Nybro kommun

pdf, nytt fönster - Nybro kommun

pdf, nytt fönster - Nybro kommun

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Vid ev. talsvar har vi inte lämnat något meddelande om<br />

återuppringning, eftersom det då mest handlar om att vi ska vara<br />

tillgängliga.<br />

Kommentar: JSM Telefronts tidigare erfarenhet av tillgängligheten hos<br />

<strong>kommun</strong>er totalt är att man som uppringare får svar drygt var tredje<br />

gång när man sökt en specifik person inom <strong>kommun</strong>en. I denna typ<br />

mätning har vi sökt en funktion och då borde man också få svar oftare.<br />

SVAR PÅ FRÅGAN<br />

Nedan följer en sammanställning som visar om man vid genomförda<br />

frågetillfällen erhållit svar på de frågor man ställt.<br />

God Medelgod Dålig<br />

Alvesta<br />

10%<br />

Hörby<br />

30%<br />

Mönsterås<br />

20%<br />

<strong>Nybro</strong><br />

20%<br />

Osby<br />

20%<br />

Åstorp<br />

40%<br />

Östra Göinge<br />

50%<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

50

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!