Helsingborgs Hamns à rsredovisning 2011 - Helsingborgs Hamn AB

Förvaltningsberättelse
INVESTERINGAR OCH
ANLÄGGNINGSFÖRÄNDRINGAR
Koncernens investeringar i materiella anläggningstillgångar
uppgår under året till totalt 44,4 (79,1) Mkr.
Härav avser 15,8 Mkr färdigställande av läge 208 i
Södra Hamnen samt ny logistiklösning för färjetrafiken
till Danmark. 8,9 Mkr avser iordningställande av
nya hanteringsytor för enhetstrafiken. Andra större investeringar
har skett i truckar och andra fordon med
10,2 Mkr, en ny ramp för TT-Lines trafik i Västhamnen
med 2,7 Mkr, uppgradering av passage- och övervakningssystem
med 1,5 Mkr samt i datorutrustning med
1,4 Mkr.
Byggnader och anläggningar i Sundsterminalen
och Inre Hamnen har under perioden överlåtits till
Helsingborgs stad motsvarande ett bokfört värde om
36,6 Mkr. Nya leasingkontrakt har tillkommit motsvarande
ett anskaffningsvärde om 1,7 (1,3) Mkr.
PERSONAL OCH KVALITETSARBETE
Nya viktiga poster
Under året anställde hamnbolaget två nya chefer:
Johan Ullenby som operativ chef och Åsa Solgevik som
personalchef, båda med mycket viktiga roller när det
gäller att utveckla bolaget vidare.
Antalet anställda i hamnbolaget 2011 var i stor sett
oförändrat sedan året innan, i genomsnitt över året
260 personer. Det var någon minskning av antalet
tillsvidareanställda och en ökning av användningen av
extrapersonal. Att Helsingborgs Hamn är en attraktiv
arbetsplats vittnar bland annat bolagets traditionellt
låga personalomsättning om. Så gott som samtliga
avgångar har varit med pensionering. Sjukfrånvaron,
särskilt korttidsfrånvaron, är låg.
Vision för hög kvalitet
Helsingborgs Hamns nya vision ”Din bästa affärspartner
– nu och i framtiden” är den devis som ska genomsyra
verksamheten och påverka medarbetarnas dagliga
insatser, där kundfokus är en central del. Det strategiska
arbetet omfattar allt ifrån ägardirektivet till operativa
mål inom olika avdelningar. I december följdes
arbetet upp med en NKI-undersökning (nöjd kund-index).
Betygen var genomgående mycket positiva, och
kan ses som ett bevis på att kunderna uppskattar den
kvalitet och service som Helsingborgs Hamn ger.
innebär att den nyanställde informeras om verksamheten
inom olika avdelningar, företagets ledstjärnor
och policy. Förståelse för hamnens hela verksamhet
gynnar företagets utveckling.
Intern information
Att den interna informationen fungerar är av största
vikt för att alla ska kunna jobba mot samma mål och
för att företaget ska utvecklas affärsmässigt. Hamnbolaget
arbetar ständigt för att förbättra den interna
kommunikationen och har flera olika verktyg för att nå
ut till alla. Personaltidningen ”Kompassen” ges ut med
fyra nummer årligen, och ger såväl företagsledning
som personal en stabil och tydlig kommunikationskanal.
Tidningen produceras med interna resurser och
skickas hem till nuvarande och nyligen pensionerade
medarbetare. Information sprids även vid diskussionsgrupper,
där alla på företaget är delaktiga. Inom hamnområdet
finns elektroniska anslagstavlor uppsatta.
Under året har hamnen prövat en helt ny kommunikationskanal.
Hamnen har startat en grupp på
Facebook ”Vi som jobbar i Helsingborgs Hamn” som
bara är tillgänglig för anställda. Kanalen är kostnadsfri
och enkel att använda och når alla via en dator eller en
smartphone. Facebook-gruppen är ett väl fungerade
komplement till andra interna kanaler.
Personalmål
När det gäller personalfrågor fokuserar Helsingborgs
Hamn på följande tre områden: att minska den korta
sjukfrånvaron (upp till 14 dagar), att behålla den låga
personalomsättningen och att med rehabilitering säkerställa
att så många som möjligt av dem som varit
sjukskrivna mer än tre månader kan återgå till sitt arbete.
Vad gäller sjukfrånvaro och personalomsättning
är talen, i år liksom under alla år, mycket låga vilket
tyder på att Helsingborgs Hamn är en stabil och god
arbetsgivare. Den personal som kommer tillbaka efter
en tids sjukdom följs alltid upp på individnivå.
Förslagsverksamhet
Hamnbolaget välkomnar alla initiativ till idéer och förslag
som utvecklar arbetsplatsen och erbjudandet till
hamnens kunder. Det kan handla om effektivare
arbetsmetoder, kundbemötande, säkerhetsfrågor, besparingsförslag
eller tekniska innovationer. De idéer
som bedöms utveckla verksamheten belönas med
ekonomisk ersättning.
Introduktionsprogram
Under året togs ett 25-tal extraanställda in för att först
arbeta som semestervikarier och därefter kunna fortsätta
som timanställda vid behov. Dessa började sin anställning
med en gedigen utbildning i stuveriarbete
och fick en introduktion om företagets verksamhet.
Hamnbolaget har även ett ambitiöst och strukturerat
introduktionsprogram för nyanställda. Programmet
Kompetensutveckling
Branschen utvecklas ständigt, och för att Helsingborgs
Hamn ska kunna erbjuda sina kunder hög kvalitet är
det avgörande att medarbetarna har rätt kompetens. Ny
teknik och nya arbetssätt förändrar innehållet i arbetet.
Därför satsar hamnen kontinuerligt resurser på medarbetarnas
utveckling. Samtliga personalkategorier erbjuds
löpande möjlighet till utbildningar för att höja >>
19