Årsredovisning 2011, 5,03 MB - Ängelholms kommun

More documents

Recommendations

Info

Förvaltningsberättelse En viktig del i RATTEN är den gemensamma värdegrunden för Ängelholms kommun. Denna består av tre värdeord samt organisationens förhållningssätt och arbetssätt utifrån dessa. Värdeord Förhållningssätt Arbetssätt Öppenhet Omtanke Vi är uppriktiga och har ett positivt bemötande Handlingskraft ÖPPENHET MEDBORGARE VERKSAMHET ”VISION” FRAMTIDSFÖRKLARING RATTEN HANDLINGSKRAFT MÅL Vi har förståelse och visar hänsyn Vi är tydliga och målinriktade EKONOMI UTVECKLING OMTANKE Vi är tillgängliga och flexibla Vi bryr oss och ger stöd Vi ger god service och fullföljer våra uppdrag Värdegrunden omfattar alla anställda i Ängelholms kommun och ska påverka förhållningssättet till medborgare, brukare och medarbetare. Nyanställda ska redan vid intervjutillfället och vid introduktionen bli informerade om kommunens värdegrund och vad den står för. Diskussioner kring värdegrunden ska också kontinuerligt ske på arbetsplatser och arbetsplatsträffar för att hålla den levande och att hela organisationen lever upp till den. Regelbundna mätningar görs bland nyanställda om de känner till värdegrunden och om de fått information om värdegrunden vid anställningen eller introduktionen. Resultatet av mätningarna visar att det fortfarande finns förbättringsområden. Under 2010 gjordes mätningar i ledningsgrupper och arbetslag. Under 2012 kommer dessa ledningsgrupper och arbetslag att göra nya mätningar och på så sätt följa upp hur arbetet med värdegrunden utvecklats. Kvalitetsdeklarationer För att synliggöra service och kvalitet i tillhandahållna tjänster har nämnderna tagit fram kvalitetsdeklarationer. En kvalitetsdeklaration är dels ett löfte, dels information om vad kunder/medborgare kan förvänta sig av kommunens verksamhet. Varje nämnd ansvarar för att arbeta fram kvalitetsdeklarationer inom sin verksamhet som därefter fastställs av kommunfullmäktige. Kvalitetsdeklarationerna ska årligen ses över i samband med budgetprocessen. Nedan redovisas de av kommunfullmäktige antagna kvalitetsdeklarationerna. Bemötande • Vi arbetar efter våra värdeord; öppenhet, omtanke och handlingskraft oavsett ditt ärende. • Vi återkommer inom en arbetsdag efter att du kontaktat oss. • Samtliga anställda kan ta emot dina felanmälningar och synpunkter i ”Å-sikten” Ängelholm kommuns gemensamma synpunktshantering. Delvis uppfylld Det fungerar inte fullt ut att alla blir kontaktade inom en arbetsdag efter kontakt med kommunen. Kommunen har beslutat om att införa en kundtjänst och då kommer det att bli lättare för medborgaren att få kontakt snabbt. Förskola • Vi erbjuder dig plats i förskolan inom 3 månader. Uppfylld Kvalitetsdeklarationen anses som uppfylld då förskoleplacering kunnat erbjudas inom 3 månader från det att vårdnadshavaren anmält sitt barn i förskolekön. Grundskola • Vi erbjuder dig som elev möjligheter att nå behörighet till fortsatta studier efter grundskolan. Årsredovisning 2011 I 19
Förvaltningsberättelse • Vi erbjuder dig som elev valmöjlighet till att utöver engelska, även studera franska, spanska eller tyska. Uppfylld Kvalitetsdeklarationen anses som uppfylld då vi erbjuder våra elever möjligheter att nå behörighet till fortsatta studier efter grundskolan och då skolan utöver engelska även erbjuder eleverna valmöjligheten att studera franska, spanska eller tyska. Gymnasieskola • Vi erbjuder dig som gymnasiestuderande i Ängelholm, möjlighet att välja såväl yrkesutbildning som teoretisk utbildning • Vi erbjuder dig som gymnasiestuderande i Ängelholm ett välutvecklat elevinflytande i samarbete med SECO (Sveriges Elevråds Centralorganisation) Uppfylld Kvalitetsdeklarationen anses som uppfylld då gymnasiestuderande erbjudes möjlighet att välja såväl yrkesutbildning som teoretisk utbildning samt att gymnasiestuderande erbjuds ett välutvecklat elevinflytande i samarbete med SECO. Vuxenutbildning • Vi erbjuder vuxenutbildning med stora valmöjligheter gällande din studieinriktning. • Vi erbjuder tillgänglig vuxenutbildning vilken gör det möjligt att anpassa utbildningen efter dig som individ. Uppfylld Kvalitetsdeklarationen anses som uppfylld då vuxenutbildning erbjuds med stora valmöjligheter gällande studieinriktning och tillgänglig vuxenutbildning erbjuds som kan anpassas efter varje vuxenstuderande. Räddningstjänsten • Våra kommuninvånare ska nås av en livräddande styrka inom 19 minuter. Uppfylld Kommuninvånare nås av en livräddande styrka inom 19 minuter. Biblioteket • Vi erbjuder dig som besökare ett aktuellt och allsidigt utbud av olika medier. • Vi erbjuder dig en miljö som inger lugn och harmoni. Uppfylld Biblioteken tillgodoser besökarnas önskemål om inköp av olika medier och arbetar ständigt med att förnya bibliotekens utbud. Kultur i skolan • Vi erbjuder dig som elev ett kulturutbud som i första hand ges på professionella arenor, exempelvis Röda Kvarn, Galleri Moment och Helsingborgs stadsteater. • Vi erbjuder kulturupplevelser i skolan som omfattar alla i den kommunala grundskolan. Uppfylld Skolbio för åk F-6 har visats på Röda Kvarn och eleverna i åk 4 har besökt Galleri Moment. Däremot har inga elever fått se någon föreställning på Helsingborgs Stadsteater, då det under året saknades lämplig produktion för aktuella årskurser. Ängelholms kommun har däremot fått regionalt stöd på 170 000 kr under 2012 för att genomföra ett projekt med syfte att stärka samarbetet mellan Helsingborgs Stadsteater och de 10 nordvästskånska kommunerna. Alla årskurser förutom åk 9 gavs en professionell kulturupplevelse under året. Åk 6 fick både skolbio och en teaterföreställning, och åk 7 fick både en teaterföreställning och en dansförställning. Simskoleverksamheten • Vi erbjuder dig som elev på simskolan utveckling under ledning av en utbildad/certifierad simlärare. • Vi erbjuder dig som elev undervisning under lekfulla former • Vi erbjuder dig som elev simskola i både kommunal och föreningsregi under höst, vår och sommar. Uppfylld 20 I Årsredovisning 2011
Page 1 and 2: Årsredovisning 2011
Page 3 and 4: Kommunstyrelsens ordförande Ängel
Page 5 and 6: Inledning Vart gick skattepengarna
Page 7 and 8: Inledning Fem år i sammandrag År
Page 9 and 10: Förvaltningsberättelse 8 I Årsre
Page 11 and 12: Förvaltningsberättelse Nedanståe
Page 13 and 14: Förvaltningsberättelse Finansiell
Page 15 and 16: Förvaltningsberättelse Mål komme
Page 17 and 18: Förvaltningsberättelse Mål komme
Page 19: Förvaltningsberättelse Utgångspu
Page 23 and 24: Förvaltningsberättelse Missbruksv
Page 25 and 26: Förvaltningsberättelse Det juster
Page 27 and 28: 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0 Förvaltnin
Page 29 and 30: Förvaltningsberättelse Eliminerin
Page 31 and 32: Förvaltningsberättelse Framtid/av
Page 33 and 34: Förvaltningsberättelse Personalom
Page 35 and 36: Förvaltningsberättelse Fyllnadsti
Page 37 and 38: Förvaltningsberättelse Åtgärd E
Page 39 and 40: Verksamhetsberättelse 38 I Årsred
Page 41 and 42: Verksamhetsberättelse Ekonomisk an
Page 45 and 46: Verksamhetsberättelse Verksamheter
Page 57 and 58: Verksamhetsberättelse Uppdrag Åte
Page 61 and 62: Verksamhetsberättelse Ekonomisk an
Page 65 and 66: Verksamhetsberättelse KOMMUNFULLM
Page 69 and 70: Räkenskaper Kommunen Sammanställd
Page 71 and 72:
Räkenskaper Kommunen Sammanställd
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Räkenskaper Resultaträkning, skat
Page 83 and 84:
Räkenskaper mnkr Bokslut 2011 Boks
Page 85 and 86:
Räkenskaper Resultaträkning, va m
Page 87 and 88:
Räkenskaper Noter mnkr Bokslut 201
Page 89 and 90:
Räkenskaper Driftredovisning i sam
Page 91 and 92:
Redovisningsprinciper Ängelholms k
show all

Årsredovisning 2011, 5,03 MB - Ängelholms kommun

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?