René Chocron och Åsa Rönnbäck - Institutet för Kvalitetsutveckling ...

More documents

Recommendations

Info

Systematiskt kvalitetsarbete • Att se hela verksamheten ur ett strukturellt, systematiskt och kulturellt perspektiv. • Klättra upp i närmsta träd – –Att inte låta sig luras ner i ”kaninhålen”- men detaljerna betyder allt! • Hålla fast vid ett synsätt, en metod eller arbetssätt och öva tills man blir bra
Kvalitet • Betyder helt enkelt egenskap! • Egenskaper på de tjänster och varor som vi presenterar/ levererar till våra kunder. • Om våra kunder blir nöjda - eller helst entusiastiska – har vi lyckats bra • Och vem är då kunden?
Page 1 and 2: Välkomna till Inspirationsutbildni
Page 3 and 4: SIQ - Institutet för Kvalitetsutve
Page 5 and 6: SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE I SKOL
Page 7 and 8: Nu lättar vi! En orienterande öve
Page 9: Systematiskt kvalitetsarbete Måste
Page 13 and 14: Ett kundorienterat förhållningss
Page 15 and 16: Processorientering • När vi alla
Page 17 and 18: Minns ni Fonzie? •Verifierar att
Page 19 and 20: Vilken beskrivning passar bäst på
Page 21 and 22: Vad ska vi åstadkomma? Varför fin
Page 23 and 24: Vilka resultat visar att en skola
Page 25 and 26: Resultat 6.3 Resultat Samhällsenga
Page 27 and 28: Fas 1: Resultat bruttolista • •
Page 29 and 30: Fas1: Resultat bruttolista, forts
Page 31 and 32: Elevernas studieresultat (6.1) •
Page 33 and 34: Verksamhetens effektivitet (6.1, 6.
Page 35 and 36: Samhällsansvar och miljöledning (
Page 37 and 38: KVALITETSUTMÄRKELSEN BÄTTRE SKOLA
Page 39 and 40: Stegen i Utvärderingsprocessen Exa
Page 41 and 42: SIQs MODELL FÖR VERKSAMHETSUTVECKL
Page 43 and 44: Organisationens utvecklingssteg Ind
Page 45 and 46: Verksamhetsutveckling med helhetssy
Page 47 and 48: Tre fundamentala grunder • System
Page 49 and 50: Systematiken Gör vi som vi har sag
Page 51 and 52: Strukturen Information Inrikta, sam
Page 53 and 54: SIQs Modell för Kundorienterad Ver
Page 55 and 56: Kultur Grundläggande värderingar
Page 57 and 58: Bedömning i fyra dimensioner 0 % 1
Page 59 and 60: Verktyg för verksamhetsutveckling
Page 61 and 62:
Övriga VVF som bör beaktas? Över
Page 63 and 64:
Verktyg för verksamhetsutveckling
Page 65 and 66:
Ledningens Analys - Angreppssätt -
Page 67 and 68:
Ledningens analys - Resultat - en s
Page 69 and 70:
Exempel på resultatredovisning
Page 71 and 72:
Pröva på 4 Prova på Ledningens A
Page 73 and 74:
Grundidén med inSIQt® • En verk
Page 75 and 76:
Exempel på frågeställningar •
Page 77 and 78:
Exempel på frågeställningar 0 %
Page 79 and 80:
Resultat per delkriterium i % Proce
Page 81 and 82:
Resultat per delkriterium Vi har ar
Page 83 and 84:
Processer
Page 85 and 86:
Varje process är perfekt utformad
Page 87 and 88:
Hur många F finns det? Antal som h
Page 89 and 90:
3.2 Analysera processens utfall Vem
Page 91 and 92:
Slutsatser • Tillgång till fakta
Page 93 and 94:
Exempel från skola i USA
Page 95 and 96:
Fiskbens/Ichikawa/Orsak-verkan -dia
Page 97 and 98:
Vad är en process? Ett nätverk av
Page 99 and 100:
Processtyper • Huvudprocesser - h
Page 101 and 102:
Ta reda på vad som En generell ”
Page 103 and 104:
Processer? • Att rekrytera ny med
Page 105 and 106:
SIQs ProcessIndex 10 Målen höjda
Page 107 and 108:
ibland är förutsägbarheten avgö
Page 109 and 110:
Processer Hur vi arbetar tillsamman
Page 111 and 112:
ÅTERFÖRINGSRAPPORT - Kommentarer
Page 114 and 115:
1. Ledarskap A++ Rektor engagerar s
Page 116 and 117:
5.1 Styrning av verksamhetens proce
Page 118 and 119:
7.4 Mätning av kundtillfredsställ
Page 121 and 122:
Röda tråden: Mål - Ledarskap - P
Page 124 and 125:
Värdeinsikt
Page 126 and 127:
Här menas organisationens allmänn
Page 128 and 129:
Organisationen beskrivs och betrakt
Page 130 and 131:
SnabbStart Verksamhetsutveckling Sn
Page 132 and 133:
SnabbStart 2 Självanalys • Vet i
Page 134 and 135:
SnabbStart 3 HUR! gör vi 1. HUR vi
Page 136:
Verktyg för verksamhetsutveckling
show all

René Chocron och Åsa Rönnbäck - Institutet för Kvalitetsutveckling ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?