tc süleyman demirel üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme ...

7Eğer bir iş, kişileri motive etmiyorsa, iş görenler en ufak bir özürleriolduğunda işe gelmeyeceklerdir. Çoğu organizasyonlarda işe geç kalma işe gelmemeve iş görenlerin sık sık işten ayrılmaları Şirketin performansını olumsuz yönde vedoğrudan etkiler. Motivasyon ve verimliliği arttırmak isteyen yönetici, iş görenlerintutum ve davranışlarını, arzu ve isteklerini, fikir ve duygularını ve bunlara etki edenŞirket içi ve Şirket dışı faktörleri de göz önünde bulundurmalıdır. 111.3.1. Yönetici Açısından Motivasyonun ÖnemiYönetim çok genel olarak planlama, organizasyon, yöneltme, koordinasyonve kontrol gibi fonksiyonlardan oluşan bir süreç olarak tanımlanabilir. Bufonksiyonlardan yöneltme motivasyona yakındır. Bir yöneticinin başarısı, Astlarınörgütsel amaçlar doğrultusunda çalışmalarına, bilgi yetenek ve görüşlerini tam olarakbu doğrultuda harcamalarına bağlıdır. İş görenlerin performansı ise, onlarıngereksinimlerinin, beklentilerinin ve isteklerinin yerine getirilmesi ile yakındanilişkilidir. İş görenler, beklentilerine ulaştığı, gereksinimlerini giderdiği ve istekleriniyerine getirdiği sürece verimlidir. Bu noktada, yöneticilere düşen en önemli görev,işletmede çalışan iş görenlerin gereksinimlerini iyi bir biçimde inceleyip, onlarıamaçlara ulaşma yolunda etkili bir biçimde motive etmektir. Yönetici, motivasyon veinsan gereksinimlerini anlamanın, örgütsel hedeflerin ancak ve ancak iş görenlerleberaber gerçekleştirilebileceği gerçeği açısından öneminin farkında olmalıdır.Yönetici herkesin aynı özendirme ve teşviklerle motive görenlerin çoğunun işisevmediğini zanneder ve iş görenlerin ancak korku ya da parasal olduğudüşüncesinde bulunmak hatasına düşmemelidir. Eski tip yönetici iş ödüllerle motiveedileceğine inanırlar. Bunlar kısa vadede motivasyonu sağlayabilir. Ancak uzunvadede iş görenleri işten bıktırır.Üretkenliği etkileyen çalışan motivasyonu, yöneticinin işinin bir parçasıolmalı ve yöneticiler organizasyonun amaçlarını gerçekleştirme yönündemotivasyonu sağlamalıdır. Motivasyon çalışmaları, yöneticilerin çalışanları neyinharekete geçirdiğini ve onların seçimlerini nelerin etkilediğini anlamalarına yardımeder. Yöneticileri çalışanların ihtiyaçlarını karşılamak ve yüksek iş performansını11 http://www.5mworld.com/aralık2000/makaleİmotiv.htm.19.02.2002