tc süleyman demirel üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme ...

15Herztberg’in bu teorisinin yöneticiler arasında yaygın olmasının en önemlinedenlerinden birisi, teorinin işle ilgili terimleri kullanmış olmasıdır. Ancak bazıuygulamalı araştırma sonuçları, Herztberg’in motivasyon teorisinin varsayımlarınıdoğrulamamıştır. 20Herztberg modelinin en önemli sakıncası, ekonomik motivasyon faktörlerininözellikle ücret ve maaş yetersizliklerinin ikinci plana indirgemiş olmasıdır. Buaraştırma amerikan toplumunu konu aldığı için, satın alma gücünün yüksekliğinedeni ile çalışanların başka amaçları ön planda tutması doğaldır. Ancak buaraştırma sonuçlarının tüm toplumlar için geçerli sayısı tartışılabilir. Diğer yandan buteori kişisel farklılıkları göz önüne almamaktadır. Örneğin; bir kişi için, izlenenişletme politikası ve yönetim anlayışı ön planda tutulurken, bir başka kişi içinçalışma koşulları ya da sorumluluk alanı daha önemli olabilmektedir.Maslow’un gereksinimler hiyerarşisi ile Hertzberg’in yaklaşımıkarşılaştırılacak olursa aslında bu iki görüş temelde birbirine yakındır. Diğer birdeyimle, Maslow’un fizyolojik, güvenlik ve sevgi gereksinimleri, Hertzberg’inhijyenik etmenleriyle özdeş olmaktadır. Diğer taraftan, Maslow’un değer, başarıtaktiri, terfi gereksinimleri ile kendini geliştirme ve çevrede tanınma gereksinimleriise Hertzberg’in özendirici (teşvik edici) faktörleri ile eş anlamlı olmaktadır.“Herztberg’in teorisi spesifik bir şekilde iş ortamıyla ilgilidir. Yöneticiler işortamında yüksek başarıyı sağlayabilmek için, hijyen ve motivasyon faktörleri ileilgili bilgileri kullanabilirler.Hemen hemen tüm yöneticiler yöneticiliğini yaptıkları iş ortamındamotivasyon faktörlerini arttırmak için güce sahiptirler. Bunu da çalışanlarına dahafazla sorumluluk vererek, başarılarını takdir ederek ve başarılı olduklarını onlarahissettirerek yapabilirler.Motive olmuş çalışanlar, işleri üzerinde kontrole sahip olduklarına ve işekatkılarının olduğuna inanırlar. Bu inanç da takım yönetimi ve yetkilendirme için birtemel oluşturur. Yöneticilerin çift faktör teorisini uygulamaları oldukça kolay veaçıktır.20 Tamer Koçel “İşletme Yöneticiliği” Arıkan Yayınları, 10. Baskı. Yayın No: 45. 2005.