19.09.2017 Views

HOTEL RESTAURANT MAGAZINE EYLUL 2017 SAYISI

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

76<br />

hotel restaurant<br />

& hi-tech<br />

marka<br />

59 yıllık bir yolculuk hikayesi<br />

Endüstriyel mutfakların öncüsü Öztiryakiler, geniş ürün yelpazesi, işletmelere verdiği<br />

değer ve uzman kadrosu ile yurt içi ve ihracat pazarında 59 yıllık sektörel gücünü her<br />

geçen yıl artırıyor!...<br />

1958 yılında Muharrem Öztiryaki<br />

tarafından kurulan Öztiryakiler, 1986<br />

yılından beri Öztiryakiler firması ve<br />

markası adıyla sektör faaliyetlerine devam<br />

ediyor. Firma, yurt içi ve ihracat pazarında<br />

Öztiryakiler markası ile üretimlerini<br />

sürdürürken, 2000’li yılların başında ihracat<br />

markası OZTİ’yi hayata geçirdi.<br />

Bu yıllarda 25 ülkeye ihracat yapılırken,<br />

bugün 4000’i aşkın ürün çeşidi, 1300‘ü<br />

aşkın çalışan sayısı ve 120 bin metrekare<br />

kapalı üretim alanı ile 116 ülkeye ihracat<br />

yapan Öztiryakiler, endüstriyel mutfakların<br />

tasarımı, üretimi, satışı ve servis<br />

hizmetlerinde anahtar teslimi mutfak<br />

projeleriyle müşterilerin “marka çözüm<br />

ortaklarındandır.” 2015 yılında sektörde<br />

40’ı aşkın uzman kadrosu ile sektörün ilk<br />

Ar-Ge merkezini kuran firma, inovasyonu<br />

kurumsal kültür haline getirmek sureti<br />

ile “sürekli yenilik” esası ile Türk Patent<br />

Enstitüsünde sektörde en çok endüstriyel<br />

tasarım tescil belgesi ve faydalı model<br />

ödülü bulunmaktadır. Avrupa ülkeleri başta<br />

olmak üzere, Rusya, Ukrayna, Arap Ülkeleri,<br />

Amerika pazarlarına dönük ürün kalite<br />

belgelerinin tamamını, uzman kadrosu<br />

ve teknolojik ölçüm ve test ekipmanları<br />

donanımlı kendi laboratuvarlarında<br />

gerçekleştirmiştir. Öztiryakiler ayrıca,<br />

üniversiteler, yurt içi ve yurt dışı arge<br />

merkezleri ile lokal ve çok uluslu<br />

şirketlerle TÜBİTAK destekli ar-ge projeleri<br />

çalışmalarını son 15 yıldır kesintisiz<br />

sürdürmektedir.<br />

Öztiryakiler ürün grupları ile yıllara<br />

yolculuk<br />

Endüstriyel mutfakların öncüsü<br />

Öztiryakiler’in sektöre sunduğu geniş<br />

ürün yelpazesi sayesinde mutfakların<br />

en çok tercih edilen ismidir. Bünyesinde<br />

barındırdığı alt şirketleri ve iştirakleri ile<br />

ürünlerinde seçenek imkânını çoğaltıyor.<br />

Markanın Ana Mutfak Ekipmanları,<br />

yardımcı mutfak ekipmanları, bulaşıkhane<br />

ekipmanları, soğuk üniteler, fırınlar,<br />

pastane ekipmanları, kaplamalı unlu mamul<br />

ürünleri, açık büfe sistemleri ve servis<br />

üniteleri, nötr üniteler, bar-çay- pastane<br />

ekipmanları, taşıma ekipmanları, depolama,<br />

istif rafları, temizlik ve hijyen ekipmanları,<br />

seyyar sahra üniteleri/ konteyner mutfakları<br />

ile kaliteli ve ergonomik yapıda geniş ürün<br />

yelpazesi bulunmaktadır.<br />

İşletmelere verdiği değer gücünü artırıyor<br />

Müşterilerine verdiği değer ile ürün gücünü<br />

ortaya koyan Öztiryakiler, müşteri ve<br />

ürün arasında duygusal bağ oluşturarak<br />

markasını tanımlamıştır. Müşteri Grupları<br />

arasında ise: catering işletmeleri, eğitim<br />

kurumları, fabrikalar, fast food işletmeleri,<br />

hastaneler, inşaat firmaları, mimarlar,<br />

oteller, pastaneler-cafeler-barlar, resmi<br />

kurumlar, restaurantlar, sosyal yardım<br />

kuruluşları ve daha birçok alanda geniş bir<br />

müşteri portföyü bulunmaktadır.<br />

Endüstriyel mutfak ekipmanların<br />

profesyonel markası Öztiryakiler, tecrübeli<br />

projelendirme ekibi ile işletmelere kaliteli<br />

ve fonksiyonel mutfaklar kurmayı ilke<br />

edinmiştir. Müşterilerinin isteklerine<br />

ve beklentilere göre çözüm üreten<br />

Öztiryakiler, yatırımcıların ve şeflerin tercihi<br />

olmasını hedefler ve bu organizasyonu<br />

gerçekleştiren işletmelere kadar herkesi<br />

düşünen, herkes için maksimum fayda<br />

hedefleyen son teknoloji bir üründür.<br />

Uzman kadrosu ile hizmette sınır<br />

tanımıyor<br />

Geçtiğimiz yıl sektöre verdiği önemi<br />

Ar-Ge Merkezinin açılışı ile destekleyen<br />

Öztiryakiler, 1958 yılında sektöre giriş<br />

yaparak, yılların verdiği tecrübe ile gerek<br />

müşterisine gerek çalışanına gösterdiği<br />

özverili yaklaşım sayesinde büyüme ve<br />

gelişme sağlamaktadır. Konusunda uzman<br />

satış ekibi ve ürün eğitimlerini eksiksiz alan<br />

satış sonrası ekibi ile müşterisine 7 gün /<br />

24 saat çalışan çağrı merkezi ile istek ve<br />

şikâyetlere yanıt vermektedir. Türkiye’de<br />

65 nokta yetkili servisi, 250 kişilik eğitimli<br />

ve ehliyetli teknik servis personeline<br />

sahip olan firmanın iç satış bünyesinde<br />

bulunan 4 bölge müdürlüğü ve 50 bayisi<br />

ile müşterilerine hizmet sunmaktadır.<br />

Ürünün kalitesi, inovatif niteliklerinden<br />

başlayarak, teslim şartları, servis ve<br />

müşteri hizmetlerine varıncaya kadar ürün<br />

ile ilgili firmanın müşteriye karşı olan tüm<br />

sorumluluklarındaki kalitenin seviyesidir.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!