Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
76<br />
hotel restaurant<br />
& hi-tech<br />
marka<br />
59 yıllık bir yolculuk hikayesi<br />
Endüstriyel mutfakların öncüsü Öztiryakiler, geniş ürün yelpazesi, işletmelere verdiği<br />
değer ve uzman kadrosu ile yurt içi ve ihracat pazarında 59 yıllık sektörel gücünü her<br />
geçen yıl artırıyor!...<br />
1958 yılında Muharrem Öztiryaki<br />
tarafından kurulan Öztiryakiler, 1986<br />
yılından beri Öztiryakiler firması ve<br />
markası adıyla sektör faaliyetlerine devam<br />
ediyor. Firma, yurt içi ve ihracat pazarında<br />
Öztiryakiler markası ile üretimlerini<br />
sürdürürken, 2000’li yılların başında ihracat<br />
markası OZTİ’yi hayata geçirdi.<br />
Bu yıllarda 25 ülkeye ihracat yapılırken,<br />
bugün 4000’i aşkın ürün çeşidi, 1300‘ü<br />
aşkın çalışan sayısı ve 120 bin metrekare<br />
kapalı üretim alanı ile 116 ülkeye ihracat<br />
yapan Öztiryakiler, endüstriyel mutfakların<br />
tasarımı, üretimi, satışı ve servis<br />
hizmetlerinde anahtar teslimi mutfak<br />
projeleriyle müşterilerin “marka çözüm<br />
ortaklarındandır.” 2015 yılında sektörde<br />
40’ı aşkın uzman kadrosu ile sektörün ilk<br />
Ar-Ge merkezini kuran firma, inovasyonu<br />
kurumsal kültür haline getirmek sureti<br />
ile “sürekli yenilik” esası ile Türk Patent<br />
Enstitüsünde sektörde en çok endüstriyel<br />
tasarım tescil belgesi ve faydalı model<br />
ödülü bulunmaktadır. Avrupa ülkeleri başta<br />
olmak üzere, Rusya, Ukrayna, Arap Ülkeleri,<br />
Amerika pazarlarına dönük ürün kalite<br />
belgelerinin tamamını, uzman kadrosu<br />
ve teknolojik ölçüm ve test ekipmanları<br />
donanımlı kendi laboratuvarlarında<br />
gerçekleştirmiştir. Öztiryakiler ayrıca,<br />
üniversiteler, yurt içi ve yurt dışı arge<br />
merkezleri ile lokal ve çok uluslu<br />
şirketlerle TÜBİTAK destekli ar-ge projeleri<br />
çalışmalarını son 15 yıldır kesintisiz<br />
sürdürmektedir.<br />
Öztiryakiler ürün grupları ile yıllara<br />
yolculuk<br />
Endüstriyel mutfakların öncüsü<br />
Öztiryakiler’in sektöre sunduğu geniş<br />
ürün yelpazesi sayesinde mutfakların<br />
en çok tercih edilen ismidir. Bünyesinde<br />
barındırdığı alt şirketleri ve iştirakleri ile<br />
ürünlerinde seçenek imkânını çoğaltıyor.<br />
Markanın Ana Mutfak Ekipmanları,<br />
yardımcı mutfak ekipmanları, bulaşıkhane<br />
ekipmanları, soğuk üniteler, fırınlar,<br />
pastane ekipmanları, kaplamalı unlu mamul<br />
ürünleri, açık büfe sistemleri ve servis<br />
üniteleri, nötr üniteler, bar-çay- pastane<br />
ekipmanları, taşıma ekipmanları, depolama,<br />
istif rafları, temizlik ve hijyen ekipmanları,<br />
seyyar sahra üniteleri/ konteyner mutfakları<br />
ile kaliteli ve ergonomik yapıda geniş ürün<br />
yelpazesi bulunmaktadır.<br />
İşletmelere verdiği değer gücünü artırıyor<br />
Müşterilerine verdiği değer ile ürün gücünü<br />
ortaya koyan Öztiryakiler, müşteri ve<br />
ürün arasında duygusal bağ oluşturarak<br />
markasını tanımlamıştır. Müşteri Grupları<br />
arasında ise: catering işletmeleri, eğitim<br />
kurumları, fabrikalar, fast food işletmeleri,<br />
hastaneler, inşaat firmaları, mimarlar,<br />
oteller, pastaneler-cafeler-barlar, resmi<br />
kurumlar, restaurantlar, sosyal yardım<br />
kuruluşları ve daha birçok alanda geniş bir<br />
müşteri portföyü bulunmaktadır.<br />
Endüstriyel mutfak ekipmanların<br />
profesyonel markası Öztiryakiler, tecrübeli<br />
projelendirme ekibi ile işletmelere kaliteli<br />
ve fonksiyonel mutfaklar kurmayı ilke<br />
edinmiştir. Müşterilerinin isteklerine<br />
ve beklentilere göre çözüm üreten<br />
Öztiryakiler, yatırımcıların ve şeflerin tercihi<br />
olmasını hedefler ve bu organizasyonu<br />
gerçekleştiren işletmelere kadar herkesi<br />
düşünen, herkes için maksimum fayda<br />
hedefleyen son teknoloji bir üründür.<br />
Uzman kadrosu ile hizmette sınır<br />
tanımıyor<br />
Geçtiğimiz yıl sektöre verdiği önemi<br />
Ar-Ge Merkezinin açılışı ile destekleyen<br />
Öztiryakiler, 1958 yılında sektöre giriş<br />
yaparak, yılların verdiği tecrübe ile gerek<br />
müşterisine gerek çalışanına gösterdiği<br />
özverili yaklaşım sayesinde büyüme ve<br />
gelişme sağlamaktadır. Konusunda uzman<br />
satış ekibi ve ürün eğitimlerini eksiksiz alan<br />
satış sonrası ekibi ile müşterisine 7 gün /<br />
24 saat çalışan çağrı merkezi ile istek ve<br />
şikâyetlere yanıt vermektedir. Türkiye’de<br />
65 nokta yetkili servisi, 250 kişilik eğitimli<br />
ve ehliyetli teknik servis personeline<br />
sahip olan firmanın iç satış bünyesinde<br />
bulunan 4 bölge müdürlüğü ve 50 bayisi<br />
ile müşterilerine hizmet sunmaktadır.<br />
Ürünün kalitesi, inovatif niteliklerinden<br />
başlayarak, teslim şartları, servis ve<br />
müşteri hizmetlerine varıncaya kadar ürün<br />
ile ilgili firmanın müşteriye karşı olan tüm<br />
sorumluluklarındaki kalitenin seviyesidir.