Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
firmanın Komatsu forkliftler ile çalışmayı<br />
seçmesinin en temel nedenlerinden birisi de<br />
kullanım amacına uygun makineler olmaları.<br />
Karaman, bu tanışmayı şöyle<br />
anlatıyor: “Hakan Damar, çok<br />
sevdiğimiz İndeks firmasının Satış<br />
ve Pazarlama Müdürü. Onun özverili<br />
çalışmaları sayesinde Temsa Global<br />
ile tanıştık. Elimizde farklı markaların<br />
forkliftleri vardı. Servis, yedek parça<br />
konusuna bakıldığı zaman işin sürekliliği<br />
açısından marka önemli; ama<br />
servis desteği olmaksızın bu işin<br />
yürümeyeceğini gördük. 2004–2005<br />
döneminde şirketin ani bir atak<br />
yapması gerekiyordu. Hakan Bey’in<br />
elinde 2. el makina vardı. Ani olarak<br />
bir ihtiyacın kapatılması söz konusuydu.<br />
Böylece Komatsu forkliftlerle çalışmaya<br />
başladık. Çalışmaya başladığımızda<br />
baktık ki bu makineler iyi, ondan sonra<br />
elimizdeki makinaları yavaş yavaş sıfırlamaya<br />
başladık.” Süreç ilerledikçe de<br />
Komatsu makinelerin kendi koşullarına<br />
ve firmalarına daha çok hitap ettiğini<br />
belirten Karaman, hem servis hem<br />
yedek parça hem de sürdürülebilirlik<br />
açısından bir sıkıntı olmadığını ve yeni 2<br />
tane daha makine siparişi verdiklerinin<br />
altını çiziyor.<br />
Komatsu ile yola devam<br />
İşin sürdürülebilirliği, geniş servis ağı ve<br />
makinelerin kalitesinin Temsa Global ile<br />
aralarında bir güven ortamı oluşturduğunu<br />
söyleyen Karaman, “Satış sonrası<br />
hizmetler konusunda da bir sıkıntımız<br />
yok. Servis ve makineden de memnun<br />
olduğumuz için yine Temsa Global'den<br />
makine alacağız. Temsa Global, servis<br />
ve yedek parça politikasını değiştirmediği<br />
ve ciddiyetlerini bozmadığı sürece<br />
kendileriyle bu şekilde çalışmaya devam<br />
edeceğiz” diyor. Türkiye’de distribütörlüğü<br />
olan dünyaca ünlü markalarla çalış-<br />
tıklarını; fakat bu markaların Türkiye’de<br />
servis ağının yeterince gelişmemiş<br />
olmasından dolayı ciddi bir güvensizliğin<br />
oluştuğuna işaret eden Emre Karaman,<br />
Temsa Global ile bu sorunu yaşamadıklarını<br />
söylüyor. Kansai Altan’ın çalışma<br />
sahasında Komatsu’nun 2,5 tonluk standart<br />
dizel makinaları kullanılıyor. Makine<br />
parkında bulanan 11 forkliftin 9’u Temsa<br />
Global'e ait. Dokuz forkliftten sadece bir<br />
tanesi kiralık. Satın alınacak 2 forkliftle<br />
birlikte bu sayı 11’e yükselecek. Temsa<br />
Global'den ve makinelerden memnun<br />
oldukları için makine filosunu bu konu-<br />
GÜCÜ SEÇENLER<br />
OCAK 2012 | <strong>KOMATSU</strong> DÜNYASI<br />
47
Change language