probi của công ty vinamilk - Bùi Văn Lương

Tiểu luận Quản trị Marketing GVHD: ThS. Nguyễn Văn Nhơn
Nhìn vào biểu đồ ta có thể thấy được mức độ sử dụng sản phẩm sữa chua Probi rất
cao, có tới 91/142 người sử dụng, chiếm 64.08%, trong khi đó lượng người biết nhưng
không sử dụng thì chiếm 25.35%, và số người không biết thì chiếm tỷ lệ khiêm tốn hơn
10.56%. Như vậy ta có thể thấy được sản phẩm tuy mới nhưng cũng có được lượng người
sử dụng cao, nhưng vẫn tồn tại một số lượng người biết nhưng chưa sử dụng, và không
biết đến Probi. Vì sao lại như vậy và Vinamilk phải làm gì ? Những người có sử dụng
Probi đa phần là họ chọn nó vì những lý do chính sau :
• Công dụng lợi khuẩn tốt cho sức khỏe (chiếm 41.73%)
• Vinamilk đã tung ra sản phẩm hấp dẫn được người tiêu dùng (chiếm 25.9%),
đây cũng là lý do vì sao người ta biết đến sản phẩm nhiều nhất.
• Thương hiệu của Vinamilk cũng là lý do để người tiêu dùng lựa chọn.
Bên cạnh đó, ta thấy mức độ biết Probi chiếm tổng cộng là 89.44% trong tổng số
khách hàng sử dụng Probi. Ta có thể thấy được qua biểu đồ sau:
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
41.73%
Lý do để chọn mua sữa chua Probi của công ty Vinamilk
5.04%
25.90%
20.14%
7.19%
Công dụng Giá Quảng cáo hấp dẫn Thương hiệu Ý kiến khác
Biểu đồ 2.3: Lý do chọn mua sản phẩm Probi
Theo tỷ lệ được tổng hợp như trên,chúng ta có thể thấy quảng cáo trên tivi là kênh
quảng bá sản phẩm hữu hiệu nhất với tỷ lệ khảo sát 46,54% vì đây là phương tiện có tác
dụng hữu hiệu rộng khắp, không giới hạn và tạo được ấn tượng trực quan về chất lượng
sp từ phía người xem.
Tiếp theo, tỷ lệ khách hàng biết đến sản phẩm từ những kênh khác như được
người thân mua cho sử dụng hay do bạn bè giới thiệu cũng đạt dược các tỷ lệ khảo sát lần
lượt là 23,27% và 13,84%. Đây là hai phương thức mà khách hàng có thể biết đến sản
phẩm một cách gián tiếp. Và với hai tỷ lệ vừa nêu chúng ta có thể nhận định dù sữa chua
Probi là sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường song đã tạo được ít nhiều niềm tin cho
Nhóm TH: Nhóm 9 Trang 28