OfficeScan - Trend Micro

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OfficeScan 管理手冊解決方案:手動移除中毒檔案。 • 無法識別間諜程式/可能的資安威脅程式掃瞄結果。請聯絡趨勢科技客服部門:新版的「間諜程式掃瞄引擎」提供新的掃瞄結果, OfficeScan 尚未設定為能夠處理這種掃瞄結果。解決方案:請聯絡您的支援供應商,以取得判斷新掃瞄結果的協助。檢視間諜程式/可能的資安威脅程式恢復記錄檔清除間諜程式/可能的資安威脅程式後,OfficeScan 用戶端會備份間諜程式/可能的資安威脅程式資料。如果您認為資料無害,請通知線上用戶端恢復備份資料。有關哪些間諜程式/可能的資安威脅程式備份資料已恢復、受影響的電腦與恢復結果的資訊,均可在記錄檔中找到。任務 1. 瀏覽至「記錄檔 > 用戶端電腦記錄檔 > 間諜程式/可能的資安威脅程式恢復」。 2. 檢查「結果」欄,查看 OfficeScan 是否已成功恢復間諜程式/可能的資安威脅程式資料。 3. 如果要將記錄檔儲存為逗號分隔值 (CSV) 檔案,請按一下「匯出到 CSV」。開啟檔案或將其儲存至特定位置。掃瞄記錄檔 6-86 執行手動掃瞄、預約掃瞄或立即掃瞄時,OfficeScan 用戶端會建立包含該掃瞄相關資訊的掃瞄記錄檔。您可以存取 OfficeScan 用戶端主控台來檢視掃瞄記錄檔。用戶端不會將掃瞄記錄檔傳送至伺服器。掃瞄記錄檔會顯示下列資訊: • OfficeScan 開始掃瞄的日期和時間 • OfficeScan 停止掃瞄的日期和時間
• 掃瞄狀態 • 已完成:掃瞄作業已順利完成,未發生任何問題。 • 已停止:使用者在掃瞄完成前停止掃瞄。 • 意外停止:掃瞄作業被使用者、系統或意外事件中斷。例如: OfficeScan 的即時掃瞄服務可能意外終止,或使用者強制重新啟動用戶端。 • 掃瞄類型 • 已掃瞄的物件數目 • 中毒檔案數目 • 不成功的處理行動數目 • 成功的處理行動數目 • 病毒碼版本 • 本機雲端病毒碼版本 • 間諜程式病毒碼版本安全威脅爆發當特定時段偵測到的病毒/惡意程式、間諜程式/可能的資安威脅程式和共享資料夾作業階段超過某一臨界值時,即發生安全威脅爆發。有數種方式可因應及抑制病毒在網路上爆發疫情,包括: • 啟動 OfficeScan 以監控網路上的可疑活動 • 封鎖重要的用戶端電腦通訊埠與資料夾 • 傳送病毒爆發警訊給用戶端 • 清除中毒的電腦安全威脅爆發 6-87
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企業資訊安全整體防護 SP1
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OfficeScan 管理手冊 ii 摘要
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OfficeScan 管理手冊 iv 第 5
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OfficeScan 管理手冊 vi 全域
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OfficeScan 管理手冊 viii 第 10
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OfficeScan 管理手冊 x 恢復資
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OfficeScan 管理手冊 xii Plug-in
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OfficeScan 管理手冊 xiv 附錄
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OfficeScan 管理手冊 xvi 索引
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OfficeScan 管理手冊 OfficeScan
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OfficeScan 管理手冊 4 表 3. Of
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OfficeScan 簡介本章介紹趨
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• Windows Vista SP1(或更新版
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表 1-1. OfficeScan 資料安全防
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OfficeScan 用戶端現在可以安
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了處理特洛伊木馬程式所
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圖 1-1. OfficeScan 伺服器的運
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使用 OfficeScan 本章說明如
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在 Web 瀏覽器上,根據 OfficeS
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摘要管理平台當您開啟 Off
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表 2-2. 標籤工作工作步驟
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預先定義的標籤和 Widget 「
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WIDGET 名稱可用性網頁信
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圖 2-5. 雲端掃瞄用戶端的
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以圓形圖顯示的用戶端連
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• 按一下「檢視前 10 名安
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「OfficeScan 與 Plug-ins 混搭
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此 Widget 會顯示數位資產的
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• 1 個月:過去 30 天內(包
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檔案信譽評等安全威脅分
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. 在開啟的快顯視窗中,輸
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OfficeScan 用戶端樹狀結構 Of
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• 資料安全防護檢視:顯示
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在「用戶端管理」畫面中
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功能表按鈕工作記錄檔
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在「用戶端電腦的元件更
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在「用戶端電腦的安全威
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OfficeScan 網域 OfficeScan 中的
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用戶端一次只會套用一個
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2. 移至「用戶端分組」區
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圖 2-26. 新增網域圖示 b. 在
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a. 將用戶端移至其他網域
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OfficeScan 網域 5. 完成排序
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OfficeScan 管理手冊關於趨
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OfficeScan 管理手冊所發現
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OfficeScan 管理手冊者越來
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OfficeScan 管理手冊雲端病
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OfficeScan 管理手冊 3-10 戶端
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OfficeScan 管理手冊 • 主動
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OfficeScan 管理手冊 3-14 •
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OfficeScan 管理手冊 3-16 為獨
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OfficeScan 管理手冊 3-18 秘訣
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OfficeScan 管理手冊注意 •
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OfficeScan 管理手冊 3-22 2. 按
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OfficeScan 管理手冊 3-26 c. 選
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OfficeScan 管理手冊趨勢科
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OfficeScan 管理手冊 4-4 功能
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OfficeScan 管理手冊 • 雙堆
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OfficeScan 管理手冊 4-10 安裝
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OfficeScan 管理手冊 4-12 • 7.
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OfficeScan 管理手冊 2. 視需
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OfficeScan 管理手冊 • 如果
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OfficeScan 管理手冊 4-20 使用
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OfficeScan 管理手冊 4-22 4. 啟
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OfficeScan 管理手冊 4-26 使用
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OfficeScan 管理手冊 4-28 3. 在
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OfficeScan 管理手冊 4-30 會出
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OfficeScan 管理手冊 3. 在這
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OfficeScan 管理手冊 4-34 軟體
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OfficeScan 管理手冊 4-38 c. 在
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OfficeScan 管理手冊 4-40 執行
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OfficeScan 管理手冊 4-42 Vulner
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OfficeScan 管理手冊 4-44 5. 按
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OfficeScan 管理手冊 4-46 產品
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OfficeScan 管理手冊 4-48 d. 儲
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OfficeScan 管理手冊 4-50 會關
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OfficeScan 管理手冊 4-52 例如
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OfficeScan 管理手冊 4-54 c. 按
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OfficeScan 管理手冊然後使
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OfficeScan 管理手冊 4-58 5. 選
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OfficeScan 管理手冊解除安
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OfficeScan 管理手冊 • 僅套
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OfficeScan 管理手冊 4-66 HKEY_L
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OfficeScan 管理手冊 4-68 a. 以
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OfficeScan 管理手冊 5-4 • 病
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OfficeScan 管理手冊間諜程
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OfficeScan 管理手冊行為監
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OfficeScan 管理手冊 5-10 用物
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OfficeScan 管理手冊更新選
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OfficeScan 管理手冊 5-14 元件
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OfficeScan 管理手冊如果要
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OfficeScan 管理手冊 • 目前
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OfficeScan 管理手冊 5-26 如果
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OfficeScan 管理手冊 5-28 4. 指
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OfficeScan 管理手冊 5-30 設定
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OfficeScan 管理手冊 5-32 除了
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OfficeScan 管理手冊 5-38 2. 畫
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OfficeScan 管理手冊 5-40 如果
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OfficeScan 管理手冊表 5-9. Of
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OfficeScan 管理手冊 3. 如果
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OfficeScan 管理手冊注意如
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OfficeScan 管理手冊 2. 在「
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OfficeScan 管理手冊 1. 「更
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OfficeScan 管理手冊如需產
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OfficeScan 管理手冊關於安
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OfficeScan 管理手冊 • 其他:
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OfficeScan 管理手冊間諜程
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OfficeScan 管理手冊比較基
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OfficeScan 管理手冊注意事
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OfficeScan 管理手冊 6-14 注意
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OfficeScan 管理手冊手動掃
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OfficeScan 管理手冊預約掃
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OfficeScan 管理手冊立即掃
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OfficeScan 管理手冊 6-26 CPU
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OfficeScan 管理手冊 6-28 表 6-
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OfficeScan 管理手冊 6-30 意外
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OfficeScan 管理手冊 6-32 特洛
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OfficeScan 管理手冊 6-34 病毒
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OfficeScan 管理手冊 9-12 表示
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OfficeScan 管理手冊 9-14 條件
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OfficeScan 管理手冊 9-16 任務
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OfficeScan 管理手冊 9-18 11.
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OfficeScan 管理手冊 9-20 在此
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OfficeScan 管理手冊 9-22 4. 輸
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OfficeScan 管理手冊 Data Loss P
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OfficeScan 管理手冊 9-26 建立
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OfficeScan 管理手冊 4. 按一
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OfficeScan 管理手冊 9-32 http:/
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OfficeScan 管理手冊 9-36 資料
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OfficeScan 管理手冊 9-40 處理
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OfficeScan 管理手冊 9-42 規則
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OfficeScan 管理手冊 • 所有
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OfficeScan 管理手冊 9-46 3. 從
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OfficeScan 管理手冊配置處
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OfficeScan 管理手冊 c. 接受
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OfficeScan 管理手冊 9-56 通道
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OfficeScan 管理手冊 • 名稱:
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第 10 章保護電腦免於受到
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將您認為安全或危險的網
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HTTPS 通訊使用憑證來識別 W
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注意核可清單優先於封鎖
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6. 如果在用戶端樹狀結構
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使用 OfficeScan 防火牆本章
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• 通訊協定 (TCP/UDP/ICMP/ICMP
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且有可能通過防火牆。防
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. 從 Microsoft 管理主控台 (MM
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策略名稱安全層級用戶端
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警告! 您無法使用 OfficeScan
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• 允許的只會允許特定類
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• 單一 IP 位址:輸入 IPv4
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注意如果 OfficeScan 用戶端
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a. 移至用戶端電腦 > 用戶
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• IP 位址 • 網域:按一下
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• 允許使用者啟動/關閉防
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OfficeScan 用戶端使用者的防
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4. 為確保您可以使用最新
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表 11-4. 防火牆違規病毒爆
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管理 OfficeScan 伺服器本章
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• 伺服器和用戶端適用的
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主功能表項目子功能表更
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受管理網域適用的功能表
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主功能表項目子功能表設
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角色名稱說明 Trend Power Use
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在步驟 3 中已設定的用戶
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• 說明 • 用戶端樹狀結
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新增自訂帳號或 Active Direct
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5. 選取帳號的角色。 6. 按
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2. 為新帳號指定對於 OfficeS
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注意如果將這些設定複製
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• 伺服器 FQDN 或 IPv4/IPv6
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管理參考伺服器清單任務
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2. 設定電子郵件通知設定
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記錄類型事件以角色為基
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注意對於病毒/惡意程式記
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• 防毒 • 網頁信譽評等
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OfficeScan 資料庫備份 OfficeSc
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如果從外部修改了 Web 伺服
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如果指定的隔離目錄位於 O
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• 重試總數:輸入 OfficeScan
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5. 如果要設定傳送意見反
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OfficeScan 管理手冊電腦位
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OfficeScan 管理手冊 b. 如果
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OfficeScan 管理手冊 • OfficeS
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OfficeScan 管理手冊 13-8 a. 在
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OfficeScan 管理手冊 13-10 圖 1
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OfficeScan 管理手冊本機自
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OfficeScan 管理手冊控制對 O
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OfficeScan 管理手冊授與用
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OfficeScan 管理手冊 13-22 參
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OfficeScan 管理手冊 • 連線
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OfficeScan 管理手冊 13-26 用
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OfficeScan 管理手冊 13-28 用
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OfficeScan 管理手冊 13-30 標
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OfficeScan 管理手冊 13-32 圖
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OfficeScan 管理手冊 13-34 圖
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OfficeScan 管理手冊 13-36 3.
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OfficeScan 管理手冊手動驗
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OfficeScan 管理手冊 13-40 注
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OfficeScan 管理手冊 13-42 如
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OfficeScan 管理手冊 2. 在用
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OfficeScan 管理手冊匯入和
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OfficeScan 管理手冊如需詳
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OfficeScan 管理手冊 13-52 不
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OfficeScan 管理手冊 13-54 不
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OfficeScan 管理手冊 e. 按一
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OfficeScan 管理手冊 13-62 表 1
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OfficeScan 管理手冊 3. 如果
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OfficeScan 管理手冊 • 授權
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OfficeScan 管理手冊新增其
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OfficeScan 管理手冊 4. 重新
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OfficeScan 管理手冊設定關
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OfficeScan 管理手冊 13-80 設
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OfficeScan 管理手冊關於 Plug
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OfficeScan 管理手冊安裝後,
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OfficeScan 管理手冊 • 如果
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OfficeScan 管理手冊如果 Inte
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OfficeScan 管理手冊 14-16 錯
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OfficeScan 管理手冊關於 Poli
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OfficeScan 管理手冊 15-4 術語
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OfficeScan 管理手冊用戶端
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OfficeScan 管理手冊 15-12 規
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OfficeScan 管理手冊表 15-4.
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OfficeScan 管理手冊 15-16 下
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OfficeScan 管理手冊表 15-6.
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OfficeScan 管理手冊 15-20 支
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OfficeScan 管理手冊 8. 設定 A
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OfficeScan 管理手冊 15-24 n.
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OfficeScan 管理手冊 15-26 從 O
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OfficeScan 管理手冊 15-28 升
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OfficeScan 管理手冊 • 都位
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OfficeScan 管理手冊 15-34 l.
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OfficeScan 管理手冊 Policy Serv
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OfficeScan 管理手冊 15-38 策
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設定 OfficeScan 與協力廠商
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: (OfceSCV :type (plugin) :paramete
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表 16-1. SCV 檔案參數的名稱
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注意「Check Point SecureClient
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取得說明第 17 章本章說
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注意趨勢科技效能調整工
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任務 1. 將位於 \PCCSRV\Private
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• OfficeScan 伺服器記錄檔
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2. 檢查 C:\ 中的 ClnPack.log。
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DebugLevel=9 2. 將檔案儲存到
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2. 移至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
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虛擬桌面支援記錄檔 • 檔
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位置: 損害清除及復原服務
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注意刪除 aucfg.ini 檔案並
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正在啟動 OfficeScan NT 防火
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5. 從 Web 主控台部署「Data L
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聯絡資訊在美國,您可以透
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• http://www.trendmicro.com/vinfo
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OfficeScan 管理手冊適用於 O
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OfficeScan 管理手冊項目限
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OfficeScan 管理手冊例如: 200
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OfficeScan 管理手冊 A-8 表 A-3
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OfficeScan 管理手冊 Windows Ser
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OfficeScan 管理手冊下列影
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OfficeScan 管理手冊 Windows Ser
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OfficeScan 管理手冊 B-8 命令
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OfficeScan 管理手冊 ActiveUpdat
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OfficeScan 管理手冊 End User Li
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OfficeScan 管理手冊並且由
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OfficeScan 管理手冊 • 支援
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OfficeScan 管理手冊如果您
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OfficeScan 管理手冊但是,Offi
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OfficeScan 管理手冊通訊埠
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OfficeScan 管理手冊 UDP 「使
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OfficeScan 管理手冊 C-18 根據
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OfficeScan 管理手冊 C-20 cd tem
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索引 A Access Control Server (ACS
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Plug-in Manager, 1-8, 4-5, 14-2 安
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最佳做法, 3-15 整合式, 3-6,
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匯入, 9-27 自訂關鍵字, 9-20
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封鎖的程式清單, 7-5 持續
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預設策略, 15-13 憑證, 15-15
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範本, 9-24-9-27 自訂, 9-25-9-27
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