OfficeScan - Trend Micro

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OfficeScan 管理手冊 13-10 圖 13-1. 系統會反白顯示耗用大量系統資源的處理程序此工具會開始監控 CPU 使用狀況與事件負載。系統會以紅色反白顯示耗用大量系統資源的處理程序。 7. 選取耗用大量系統資源的處理程序,然後按一下「新增至例外清單(允許)」按鈕 ( ). 8. 檢查系統或應用程式效能是否變好。 9. 如果效能變好,請再選取一次該處理程序,然後按一下「從例外清單移除」按鈕 ( ). 10. 如果效能再次變差,請執行下列步驟: a. 請記下應用程式的名稱。 b. 按一下「停止」。 c. 按一下「產生報告」按鈕 ( ) 然後儲存 .xml 檔案。
d. 檢視系統識別為發生衝突的應用程式,然後將它們新增到「行為監控」例外清單。如需詳細資訊,請參閱行為監控例外清單第 7-5 頁。 OfficeScan 用戶端服務重新啟動 OfficeScan 會重新啟動意外停止回應的 OfficeScan 用戶端服務,以及不是由正常系統程序停止的用戶端服務。如需有關用戶端服務的詳細資訊,請參閱 OfficeScan 用戶端服務第 13-6 頁。設定必要設定讓 OfficeScan 用戶端服務重新啟動。設定服務重新啟動設定任務 1. 瀏覽至「用戶端電腦 > 全域用戶端設定」。 2. 移至「OfficeScan 服務重新啟動」區段。 3. 選取「如果服務意外終止,則自動重新啟動 OfficeScan 用戶端服務」。 4. 設定下列項目: OfficeScan 用戶端程式管理 • 在 __ 分鐘之後重新啟動服務:指定 OfficeScan 重新啟動服務之前的等候時間(以分鐘為單位)。 • 如果第一次嘗試重新啟動服務失敗,請重試 __ 次:指定嘗試重新啟動服務的重試次數上限。如果經過指定的重試次數上限之後服務仍為停止狀態,請手動重新啟動服務。 • 在 __ 小時之後重設重新啟動失敗計數:如果嘗試重試的次數已達到上限後服務仍為停止狀態,OfficeScan 會等候特定的小時數,然後重設失敗計數。如果服務在經過指定的時數之後仍為停止狀態,則 OfficeScan 會重新啟動服務。 13-11
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企業資訊安全整體防護 SP1
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OfficeScan 管理手冊 ii 摘要
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OfficeScan 管理手冊 iv 第 5
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OfficeScan 管理手冊 vi 全域
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OfficeScan 管理手冊 viii 第 10
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OfficeScan 管理手冊 x 恢復資
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OfficeScan 管理手冊 xii Plug-in
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OfficeScan 管理手冊 xiv 附錄
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OfficeScan 管理手冊 xvi 索引
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OfficeScan 管理手冊 OfficeScan
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OfficeScan 管理手冊 4 表 3. Of
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OfficeScan 簡介本章介紹趨
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• Windows Vista SP1(或更新版
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表 1-1. OfficeScan 資料安全防
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OfficeScan 用戶端現在可以安
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了處理特洛伊木馬程式所
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圖 1-1. OfficeScan 伺服器的運
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使用 OfficeScan 本章說明如
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在 Web 瀏覽器上,根據 OfficeS
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摘要管理平台當您開啟 Off
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表 2-2. 標籤工作工作步驟
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預先定義的標籤和 Widget 「
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WIDGET 名稱可用性網頁信
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圖 2-5. 雲端掃瞄用戶端的
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以圓形圖顯示的用戶端連
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• 按一下「檢視前 10 名安
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「OfficeScan 與 Plug-ins 混搭
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此 Widget 會顯示數位資產的
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• 1 個月:過去 30 天內(包
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檔案信譽評等安全威脅分
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. 在開啟的快顯視窗中,輸
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OfficeScan 用戶端樹狀結構 Of
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• 資料安全防護檢視:顯示
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在「用戶端管理」畫面中
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功能表按鈕工作記錄檔
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在「用戶端電腦的元件更
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在「用戶端電腦的安全威
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OfficeScan 網域 OfficeScan 中的
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用戶端一次只會套用一個
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2. 移至「用戶端分組」區
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圖 2-26. 新增網域圖示 b. 在
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a. 將用戶端移至其他網域
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OfficeScan 網域 5. 完成排序
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OfficeScan 管理手冊關於趨
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OfficeScan 管理手冊所發現
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OfficeScan 管理手冊者越來
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OfficeScan 管理手冊雲端病
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OfficeScan 管理手冊 3-10 戶端
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OfficeScan 管理手冊 • 主動
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OfficeScan 管理手冊 3-14 •
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OfficeScan 管理手冊 3-16 為獨
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OfficeScan 管理手冊 3-18 秘訣
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OfficeScan 管理手冊注意 •
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OfficeScan 管理手冊 3-22 2. 按
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OfficeScan 管理手冊 3-26 c. 選
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OfficeScan 管理手冊趨勢科
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OfficeScan 管理手冊 4-4 功能
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OfficeScan 管理手冊 • 雙堆
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OfficeScan 管理手冊 4-10 安裝
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OfficeScan 管理手冊 2. 視需
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OfficeScan 管理手冊 • 如果
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OfficeScan 管理手冊 4-20 使用
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OfficeScan 管理手冊 4-22 4. 啟
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OfficeScan 管理手冊 4-26 使用
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OfficeScan 管理手冊 4-28 3. 在
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OfficeScan 管理手冊 4-30 會出
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OfficeScan 管理手冊 3. 在這
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OfficeScan 管理手冊 4-34 軟體
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OfficeScan 管理手冊 4-38 c. 在
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OfficeScan 管理手冊 4-40 執行
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OfficeScan 管理手冊 4-42 Vulner
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OfficeScan 管理手冊 4-44 5. 按
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OfficeScan 管理手冊 4-46 產品
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OfficeScan 管理手冊 4-48 d. 儲
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OfficeScan 管理手冊 4-50 會關
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OfficeScan 管理手冊 4-52 例如
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OfficeScan 管理手冊 4-54 c. 按
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OfficeScan 管理手冊然後使
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OfficeScan 管理手冊 4-58 5. 選
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OfficeScan 管理手冊解除安
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OfficeScan 管理手冊 • 僅套
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OfficeScan 管理手冊 4-66 HKEY_L
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OfficeScan 管理手冊 4-68 a. 以
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OfficeScan 管理手冊 5-4 • 病
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OfficeScan 管理手冊間諜程
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OfficeScan 管理手冊行為監
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OfficeScan 管理手冊 5-10 用物
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OfficeScan 管理手冊更新選
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OfficeScan 管理手冊如果要
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OfficeScan 管理手冊 • 目前
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OfficeScan 管理手冊 5-26 如果
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OfficeScan 管理手冊 5-28 4. 指
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OfficeScan 管理手冊 5-30 設定
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OfficeScan 管理手冊 5-32 除了
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OfficeScan 管理手冊 5-38 2. 畫
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OfficeScan 管理手冊表 5-9. Of
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OfficeScan 管理手冊 3. 如果
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OfficeScan 管理手冊注意如
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OfficeScan 管理手冊 2. 在「
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OfficeScan 管理手冊 1. 「更
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OfficeScan 管理手冊如需產
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OfficeScan 管理手冊關於安
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OfficeScan 管理手冊 • 其他:
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OfficeScan 管理手冊間諜程
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OfficeScan 管理手冊比較基
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OfficeScan 管理手冊注意事
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OfficeScan 管理手冊 6-14 注意
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OfficeScan 管理手冊手動掃
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OfficeScan 管理手冊預約掃
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OfficeScan 管理手冊立即掃
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OfficeScan 管理手冊 6-26 CPU
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OfficeScan 管理手冊 6-32 特洛
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OfficeScan 管理手冊 6-34 病毒
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OfficeScan 管理手冊如果要
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OfficeScan 管理手冊表 6-15.
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OfficeScan 管理手冊管理間
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OfficeScan 管理手冊 • 使用
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OfficeScan 管理手冊 6-48 圖 6-
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OfficeScan 管理手冊 6-58 數位
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OfficeScan 管理手冊 3. 按一
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OfficeScan 管理手冊 6-64 瞄」
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OfficeScan 管理手冊 6-66 「清
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OfficeScan 管理手冊 6-68 執行
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OfficeScan 管理手冊安全威
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OfficeScan 管理手冊設定間
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OfficeScan 管理手冊 6-80 http:/
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OfficeScan 管理手冊解決方
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OfficeScan 管理手冊安全威
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OfficeScan 管理手冊 6-90 變數
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OfficeScan 管理手冊 7. 接受
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OfficeScan 管理手冊 6-94 任務
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OfficeScan 管理手冊您所選
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OfficeScan 管理手冊 7-4 事件
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OfficeScan 管理手冊 7-6 b. 選
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OfficeScan 管理手冊 5. 選取
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OfficeScan 管理手冊設定行
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OfficeScan 管理手冊周邊設
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OfficeScan 管理手冊 8-4 表 8-2
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OfficeScan 管理手冊 8-6 表 8-3
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OfficeScan 管理手冊 8-8 您可
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OfficeScan 管理手冊 8-10 10.
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OfficeScan 管理手冊 8-12 2. 在
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OfficeScan 管理手冊 Count=x b.
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OfficeScan 管理手冊資料安
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OfficeScan 管理手冊 c. 移至
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OfficeScan 管理手冊 5. 檢查
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OfficeScan 管理手冊 Data Loss P
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OfficeScan 管理手冊 9-12 表示
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OfficeScan 管理手冊 9-14 條件
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OfficeScan 管理手冊 9-16 任務
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OfficeScan 管理手冊 9-18 11.
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OfficeScan 管理手冊 9-20 在此
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OfficeScan 管理手冊 9-22 4. 輸
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OfficeScan 管理手冊 Data Loss P
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OfficeScan 管理手冊 9-26 建立
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OfficeScan 管理手冊 4. 按一
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OfficeScan 管理手冊 9-32 http:/
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OfficeScan 管理手冊 9-36 資料
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OfficeScan 管理手冊 9-40 處理
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OfficeScan 管理手冊 9-42 規則
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OfficeScan 管理手冊 • 所有
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OfficeScan 管理手冊 9-46 3. 從
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OfficeScan 管理手冊配置處
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OfficeScan 管理手冊 9-56 通道
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OfficeScan 管理手冊 • 名稱:
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第 10 章保護電腦免於受到
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將您認為安全或危險的網
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HTTPS 通訊使用憑證來識別 W
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注意核可清單優先於封鎖
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6. 如果在用戶端樹狀結構
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使用 OfficeScan 防火牆本章
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• 通訊協定 (TCP/UDP/ICMP/ICMP
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且有可能通過防火牆。防
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. 從 Microsoft 管理主控台 (MM
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策略名稱安全層級用戶端
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警告! 您無法使用 OfficeScan
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• 允許的只會允許特定類
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• 單一 IP 位址:輸入 IPv4
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注意如果 OfficeScan 用戶端
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a. 移至用戶端電腦 > 用戶
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• IP 位址 • 網域:按一下
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• 允許使用者啟動/關閉防
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OfficeScan 用戶端使用者的防
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4. 為確保您可以使用最新
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表 11-4. 防火牆違規病毒爆
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管理 OfficeScan 伺服器本章
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• 伺服器和用戶端適用的
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OfficeScan 管理手冊 • 授權
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OfficeScan 管理手冊 13-76 注
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OfficeScan 管理手冊 13-80 設
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OfficeScan 管理手冊關於 Plug
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OfficeScan 管理手冊關於 Poli
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OfficeScan 管理手冊 15-20 支
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OfficeScan 管理手冊 8. 設定 A
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OfficeScan 管理手冊 15-24 n.
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OfficeScan 管理手冊 15-26 從 O
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OfficeScan 管理手冊 15-28 升
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OfficeScan 管理手冊 15-30 注
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OfficeScan 管理手冊 • 都位
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OfficeScan 管理手冊 15-34 l.
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OfficeScan 管理手冊 Policy Serv
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OfficeScan 管理手冊 15-38 策
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OfficeScan 管理手冊 15-40 如
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設定 OfficeScan 與協力廠商
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: (OfceSCV :type (plugin) :paramete
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表 16-1. SCV 檔案參數的名稱
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注意「Check Point SecureClient
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取得說明第 17 章本章說
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注意趨勢科技效能調整工
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任務 1. 將位於 \PCCSRV\Private
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• OfficeScan 伺服器記錄檔
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2. 檢查 C:\ 中的 ClnPack.log。
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DebugLevel=9 2. 將檔案儲存到
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2. 移至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
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虛擬桌面支援記錄檔 • 檔
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位置: 損害清除及復原服務
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注意刪除 aucfg.ini 檔案並
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正在啟動 OfficeScan NT 防火
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5. 從 Web 主控台部署「Data L
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聯絡資訊在美國,您可以透
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Plug-in Manager, 1-8, 4-5, 14-2 安
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