OfficeScan - Trend Micro

Windows Temp 資料夾或 Internet Explorer 暫存資料
夾內的中毒檔案
因為電腦會使用 Windows Temp 資料夾或 Internet Explorer 暫存資料夾中的中毒
檔案,所以 OfficeScan 無法清除這些檔案。要清除的檔案可能是 Windows 作業
所需的暫存檔。
根據作業系統的解決方案:
具有 NTFS 檔案系統的 Windows XP 或 Windows Server 2003
任務
1. 以「管理員」權限登入電腦。
2. 關閉所有執行中的應用程式,以免應用程式鎖定檔案,因為這會讓
Windows 無法刪除檔案。
3. 如果中毒檔案位於 Windows Temp 資料夾中:
a. 開啟命令提示字元並移至 Windows Temp 資料夾(預設位於 Windows
XP 或 Windows Server 2003 電腦中的 C:\Windows\Temp)。
b. 輸入下列命令以刪除檔案:
cd temp
attrib -h
del *.* /S
最後一個命令會刪除 Windows Temp 資料夾中的所有檔案。
4. 如果中毒檔案位於 Internet Explorer 暫存資料夾中:
a. 開啟命令提示字元並移至 Internet Explorer Temp 資料夾(預設位於
Windows XP 或 Windows Server 2003 電腦上的 C:\Documents and
Settings\\Local Settings\Temporary
Internet Files)。
b. 輸入下列命令以刪除檔案:
Uncleanable File(無法清除的檔案)
C-19