特别策划 - Ericsson

清晰接口可以让运营商、服务提供商、应用开发商和新
市场主体在彼此之间开展合作。借助清晰接口,传统运营商
可以在新兴业务领域中争取到一定的市场份额。
另外,识别清晰接口对于分析战略选择也至关重要;按
照流程正确识别相关接口,运营商可以制定出支持其他价值
链的增值战略。正确接口可以为运营商提供适当级别的控制
权,以便他们与“非标准化互联网世界”进行交互,为这个
世界提供服务,并从中获益。
因此,开放标准——在标准化机构中设立、验证和测
试——非常重要,可以帮助运营商创建可互操作的、成本可
控的解决方案。另外,它们也可以统一和协调电信渠道,简
化其他行业的价值创造流程,加快创造速度。
开放标准通过为所有市场主体构建一个公平的竞争平台
来推动竞争,从而为企业和消费者节省成本。
明确的监管法规
某些区域的监管混乱使电信市场变得更加复杂。不同国
家和地区采用不同的法规,但是更糟糕的是监管者的优柔寡
断,这可能会导致整个市场瘫痪。
在许多国家和地区,政府监管机构决定了采纳新的宽带
技术的程度。在一个友好竞争的环境中,明确的监管法规是
运营商投资的重要参考依据,比如说是部署光纤接入还是移
动宽带接入。
另一方面,监管机构的模棱两可定会抑制投资或市场增
长。这说明,运营商宁愿监管部门做出明确的决定,即使这
些决定不受欢迎,也不愿意看到监管部门犹豫不决。例如,
现在许多人正在为“网络中立”而泡在口水战中,这场争论
始于美国,随后蔓延到了其他市场。互联网企业正在给立法
机构施加压力,希望通过法律来限制网络运营商对互联网使
用与收费区别对待,并且防止抬高市场门槛,给新的市场进
入者设限。这种有关网络中立的不确定性也是网络投资者面
临的一个问题。欧洲也存在一些政策不确定性的案例,例
如,欧盟对手机漫游费和网络接入独立定价(不可打包)实
施了干预。
逻辑世界
行业当前面临着一项全新的艰巨挑战——谷歌、苹果
和微软等厂商先后创建“逻辑世界”,将自己的品牌与服务
建立在整个网络生态系统之上。这些逻辑世界高度创新,也
因此吸引了不少电信运营商。
这些服务的确很具吸引力,不过如果能够与互操作性、
用户情境相关信息、整合服务、交易等电信特性相结合,用
户体验将更为出色。互联网与电信的结合代表着黄金合作时
期的到来,双方均将从中获得更高的价值,网络数据流量也
会显著增加。
从所有这些挑战出发,现在我们就来详细分析一下将来
存在哪些机遇。
行业的新机遇
互联网在相对较短的时间内便创造了多种不同的业务,
例如页面广告与搜索引擎。在此需要强调一点,互联网世界
正在迅速发展,已慢慢超出原有的技术平台范畴,日后如果
能够融合电信世界的价值,将从中获得巨大的收益。
规模效应非常重要,所有与互联网相关的创新都致力获
得最大的市场传播,实现规模经济。对电信服务而言,运营
商通常也会尽可能扩大受众范围,最终在某特定服务领域实
现或多或少的垄断。对于大部分服务来说,这可能是可以接
受的。但是,对于部分关键的通信服务来说,如果希望更好
地为公众服务、提供运营商选择自由度,互操作仍然是非常
必要的,因为其是核心的电信价值。
SMS在美国市场的发展历史便是一个非常好的例子。
这项基本的手机功能花费了多年时间才在美国实现普及,远
远落后于亚洲和欧洲市场。原因很简单,美国运营商最初试
图将该功能作为一项专有服务来提供。不同运营商之间拒
绝相互合作,不支持使用不同网络的用户相互发送消息。
但是,自 2001年引入互操作性概念之后,SMS立即开始普
及,最终取得了巨大的成功。人们只是需要通信服务可以尽
可能地互通。
总之,互操作性对互联网世界与电信世界在未来的发展
同样重要。
2001
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
十亿
图一:互操作性增强和定价合理化后北美地区sms数
量的增长情况
北美地区sms数量
22
OUTLOOK
23
OUTLOOK