13.04.2014 Views

Poreklo izdelka in vrednost blagovne znamke - First page

Poreklo izdelka in vrednost blagovne znamke - First page

Poreklo izdelka in vrednost blagovne znamke - First page

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Temeljni tržni koncepti<br />

Izdelek<br />

Cena<br />

4P<br />

Tržno<br />

komuniciranje<br />

Poti<br />

+<br />

Ljudje<br />

Fizični dokazi<br />

3P<br />

Postopki<br />

Slika 2.2<br />

Izdelčni <strong>in</strong> storitveni trženjski splet<br />

trženja. Trženjski splet je skupek trženjskih elementov, ki jih podjetje uporablja<br />

v <strong>in</strong>tegriranem programu trženja, da doseže svoje cilje na ciljnem trgu.<br />

Skupek teh elementov je največkrat predstavljen z McCarthyhevimi 4 P elementi:<br />

izdelek (angl. product), cena (angl. price), distribucija oziroma tržne<br />

poti (angl. place) <strong>in</strong> oglaševanje (angl. promotion). Navedeni 4 P-ji trženja<br />

predstavljajo izdelčni trženjski splet, ki pa ga je treba zaradi aktualnih tržnih<br />

razmer nadgraditi z dodatnimi P-ji, saj je sicer preveč poenostavljen. Realnost<br />

na trgu je veliko kompleksnejša. Osnovno nadgradnjo predstavlja storitveni<br />

trženjski splet, ki zraven prej navedenih P-jev vsebuje dodatne 3 P-je:<br />

ljudi (angl. people), postopke (angl. processes) <strong>in</strong> fizične dokaze (angl. psysical<br />

evidence; slika 2.2).<br />

Trženjski nač<strong>in</strong> razmišljanja se dograjuje <strong>in</strong> postavlja v ospredje koncept<br />

trženja blagovnih znamk. Blagovne <strong>znamke</strong> postajajo središče trženjskega<br />

nač<strong>in</strong>a razmišljanja <strong>in</strong> delovanja. Novejši pristopi opredeljevanja <strong>blagovne</strong><br />

<strong>znamke</strong> poudarjajo smiselnost uravnoteženega pogleda na blagovno znamko,<br />

ki jo je treba opazovati tako z notranjega kakor tudi zunanjega vidika.<br />

Notranji pogled je predstavljen predvsem s konceptom identitete <strong>blagovne</strong><br />

<strong>znamke</strong>, ki navaja njene glavne značilnosti z vidika managerjev oziroma skrbnikov<br />

(Kapferer, 1997; de Chernatony, 1999; Aaker <strong>in</strong> Joachimsthaler, 2000).<br />

Zunanji pogled na blagovno znamko v nasprotju z notranjim pogledom zajema<br />

njeno ovrednotenje z vidika morebitnih porabnikov, pri katerih anali-<br />

18

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!