Poreklo izdelka in vrednost blagovne znamke - First page
Poreklo izdelka in vrednost blagovne znamke - First page
Poreklo izdelka in vrednost blagovne znamke - First page
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Temeljni tržni koncepti<br />
Izdelek<br />
Cena<br />
4P<br />
Tržno<br />
komuniciranje<br />
Poti<br />
+<br />
Ljudje<br />
Fizični dokazi<br />
3P<br />
Postopki<br />
Slika 2.2<br />
Izdelčni <strong>in</strong> storitveni trženjski splet<br />
trženja. Trženjski splet je skupek trženjskih elementov, ki jih podjetje uporablja<br />
v <strong>in</strong>tegriranem programu trženja, da doseže svoje cilje na ciljnem trgu.<br />
Skupek teh elementov je največkrat predstavljen z McCarthyhevimi 4 P elementi:<br />
izdelek (angl. product), cena (angl. price), distribucija oziroma tržne<br />
poti (angl. place) <strong>in</strong> oglaševanje (angl. promotion). Navedeni 4 P-ji trženja<br />
predstavljajo izdelčni trženjski splet, ki pa ga je treba zaradi aktualnih tržnih<br />
razmer nadgraditi z dodatnimi P-ji, saj je sicer preveč poenostavljen. Realnost<br />
na trgu je veliko kompleksnejša. Osnovno nadgradnjo predstavlja storitveni<br />
trženjski splet, ki zraven prej navedenih P-jev vsebuje dodatne 3 P-je:<br />
ljudi (angl. people), postopke (angl. processes) <strong>in</strong> fizične dokaze (angl. psysical<br />
evidence; slika 2.2).<br />
Trženjski nač<strong>in</strong> razmišljanja se dograjuje <strong>in</strong> postavlja v ospredje koncept<br />
trženja blagovnih znamk. Blagovne <strong>znamke</strong> postajajo središče trženjskega<br />
nač<strong>in</strong>a razmišljanja <strong>in</strong> delovanja. Novejši pristopi opredeljevanja <strong>blagovne</strong><br />
<strong>znamke</strong> poudarjajo smiselnost uravnoteženega pogleda na blagovno znamko,<br />
ki jo je treba opazovati tako z notranjega kakor tudi zunanjega vidika.<br />
Notranji pogled je predstavljen predvsem s konceptom identitete <strong>blagovne</strong><br />
<strong>znamke</strong>, ki navaja njene glavne značilnosti z vidika managerjev oziroma skrbnikov<br />
(Kapferer, 1997; de Chernatony, 1999; Aaker <strong>in</strong> Joachimsthaler, 2000).<br />
Zunanji pogled na blagovno znamko v nasprotju z notranjim pogledom zajema<br />
njeno ovrednotenje z vidika morebitnih porabnikov, pri katerih anali-<br />
18