Informatika za medicinu i zdravstvo Istra?ivanje: telekom ... - Infotrend
Informatika za medicinu i zdravstvo Istra?ivanje: telekom ... - Infotrend
Informatika za medicinu i zdravstvo Istra?ivanje: telekom ... - Infotrend
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
najvećim regionalnim <strong>telekom</strong>unikacijskim tvrtkama. Na rješenja iz<br />
polja <strong>telekom</strong>unikacija smo se fokusirali i u Hrvatskoj jer je naš tim<br />
visoko stručan u toj oblasti. S ponosom možemo reći da smo i mi doprinijeli<br />
uspjehu, poboljšanju kvalitete i razvoja te poboljšanju učinkovitosti<br />
ovih tvrtki kojima nudimo gotova rješenja <strong>za</strong> <strong>telekom</strong>unikacijske,<br />
stabilne ili mobilne usluge.<br />
U <strong>telekom</strong>unikacijskoj grani industrije koju karakterizira velika<br />
brzina razvoja, Fornax uvijek prednjači s uvođenjem novih tehnologija,<br />
a u velikom broju uvođenja OSS rješenja bili smo prvi koji su ih<br />
ostvarili. U <strong>telekom</strong>unikacijama smo poduzeće prvog izbora <strong>za</strong> OSS<br />
rješenja, što znači da im pružamo podršku <strong>za</strong> operativni aspekt poslovanja,<br />
<strong>za</strong> upravljanje mrežom i mrežnim elementima, upravljanje<br />
radnom snagom itd.<br />
Kao jaki integrator sustava u području <strong>telekom</strong>unikacija, Fornax<br />
sada ima mogućnosti <strong>za</strong> još brži razvoj s obzirom da <strong>telekom</strong>unikacijske<br />
tvrtke sada imaju puno različitih softverskih sustava<br />
koje treba međusobno integrirati i <strong>za</strong>tim pružati podršku u njihovu<br />
radu.<br />
Veliku pažnju također pridajemo istraživanju i razvoju, tako da<br />
imamo vlastito softversko rješenje Eventus – sustav <strong>za</strong> upravljanje poslovnim<br />
procesima i djelatnicima. To je sustav koji pokriva sve poslovne<br />
procese <strong>telekom</strong>unikacija, od procesa uključenja usluge do nadzora<br />
kvalitete usluge i otklanjanja kvarova. Ovaj sustav je 2003. godine, <strong>za</strong><br />
rješenje koje je implementirano u mađarskom T-Comu, osvojio srebrnu<br />
nagradu „Global Excellence in Workflow 2003”, koja se smatra<br />
najznačajnijom nagradom u ovoj sferi industrije. Trenutno je barem<br />
polovica djelatnika HT-a obuhvaćena našim sustavom <strong>za</strong> nadzor<br />
djelatnika i poslovnih procesa koji osigurava da djelatnici tvrtke na<br />
pregledan i od pojedinca neovisan način ispunjavaju poslovne ciljeve.<br />
Rješenje također omogućuje izdavanje radnih naloga kroz sustav,<br />
stimulaciju djelatnika prema radnom učinku te automati<strong>za</strong>ciju preuzimanja<br />
radnih <strong>za</strong>dataka. Unutar tog sustava postoji i klijentska aplikacija<br />
koja omogućuje da djelatnici preuzmu svoje <strong>za</strong>datke putem<br />
mobitela ili kojeg drugog mobilnog uređaja, pa i onda kada se nalaze<br />
u izoliranim, infrastrukturno teže pristupačnim područjima.<br />
S druge strane, imamo i dosta partnera čija rješenja implementiramo;<br />
na primjer, jedno od naših traženih rješenja <strong>za</strong> integraciju sustava<br />
(kao preferirani izbor u regiji) je Integracijski dispečer koji se u najvećem<br />
dijelu temelji na paketu IBM MQSeries Integrator.<br />
Sustavi osiguranja kvalitete usluge spadaju među ključna i najtraženija<br />
rješenja Fornaxa. Svi su <strong>telekom</strong>i danas usmjereni na pružanje<br />
što kvalitetnije usluge krajnjem korisniku, odnosno pretplatniku.<br />
Telekom tvrtke si ne mogu dopustiti da ikoji njihov korisnik,<br />
recimo, ostane dva dana bez telefona ili da njihove usluge IP televizije<br />
budu loše kvalitete. Stoga su im, kako bi osigurali <strong>za</strong>dovoljstvo<br />
svojih korisnika, neophodni sustavi osiguranja kvalitete usluge. Jedno<br />
od Fornaxovih rješenja iz tog područja je sustav <strong>za</strong> nadzor mreže<br />
<strong>telekom</strong>a koji omogućuje preventivno informiranje o mogućim problemima.<br />
Ako do njih i dođe, sustavi <strong>za</strong> mrežni nadzor o tomu pravodobno<br />
obavještavaju sustave <strong>za</strong> otklanjanje problema s kojima su<br />
usko integrirani.<br />
IT: Gdje su u Hrvatskoj najprisutnija vaša rješenja?<br />
Vico: Naše najjače i najznačajnije prisustvo je u Hrvatskom <strong>telekom</strong>u<br />
(T-HT). Imamo i kvalitetne kontakte u Optima Telekomu i VI-<br />
Pnetu no, osim pilota, kod njih još nije bilo konkretnih projekata. U<br />
Hrvatskoj i izvan nje stekli smo <strong>za</strong>vidne reference u implementaciji<br />
rješenja <strong>za</strong> <strong>telekom</strong>e. Fornax grupa je dosta prisutna u cijeloj Deutsche<br />
Telekom grupi. Naime, osim što smo radili dosta projekata <strong>za</strong> T-HT,<br />
radili smo ih dosta i <strong>za</strong> Deutsche Telekom u Njemačkoj. U posljednje<br />
vrijeme nastojimo da neka naša rješenja koja koristi Deutsche Te-<br />
163/07/2008<br />
FORNAX HRVATSKA<br />
Devetnaest godina na tržištu<br />
Fornax je utemeljen 1989. godine kao trgovačko društvo u Budimpešti.<br />
Tvrtka se je 1991. godine transformirala u dioničarsko društvo.<br />
U to vrijeme Fornax je bio prva tvrtka u Mađarskoj koja je nudila<br />
uslugu real-time podataka o stanju vrijednosnica. Do kraja 90-ih<br />
godina Fornax je uspostavio dominantan položaj na području IT-a<br />
<strong>za</strong> <strong>telekom</strong>unikacijske kompanije. Početna uloga u razvoju prilagođenog<br />
softvera usmjerila je Fornax ka području integracije sustava<br />
te IT i TelCo konzultacija. Godine 2000. je Intracom, jedan od vodećih<br />
grčkih tvrtki, postao većinski vlasnik Fornaxa pa su tako vrijednosnice<br />
tvrtke postale dostupne na tržištu vrijednosnica. S ulaskom<br />
u novo tisućljeće, Fornax je počeo s regionalnim razvojem postavljajući<br />
temelje uredima u Zagrebu i Bratislavi. Zahvaljujući dobrim<br />
referencama, slijedio je i niz projekata u zemljama Zapadne Europe.<br />
Raspon proizvoda i usluga koje nudi Fornax gotovo u potpunosti<br />
pokriva IT <strong>za</strong>htjeve velikih poduzeća u području <strong>telekom</strong>unikacija,<br />
financija, komunalnih poduzeća i industrije. U<strong>za</strong> sve ovo, Fornax<br />
je uspio očuvati vodeći položaj u području razvoja programa <strong>za</strong><br />
upravljanje poslovnim procesima i djelatnicima. U skladu sa <strong>za</strong>htjevima<br />
tržišta, od 2003. godine Fornax je i ISO certificiran. Od 2005.<br />
godine, tvrtke-kćeri u Zagrebu i Bratislavi posluju kao neovisne tvrtke,<br />
a u sklopu Fornax Grupe.<br />
Kao poticaj mladim stručnjacima, Formax sponzorira IT natjecanje<br />
nazvano „24-satno natjecanje”. Ono se svake godine održava u Budimpešti<br />
u organi<strong>za</strong>ciji Budimpeštanskog tehničkog fakulteta u kojem<br />
se 24 sata natječu mladi programeri sa svojim rješenjima. Ovo<br />
natjecanje promičemo naravno i u svim zemljama u kojima imamo<br />
poslovanje. Svake je godine ovo natjecanje sve popularnije i okuplja<br />
sve više mladih genijalaca širom Europe. Dakako, ove nove snage<br />
pozorno prati i Fornax.<br />
Ured u Zagrebu trenutno <strong>za</strong>pošljava 5 djelatnika. Rad tvrtke usmjeren<br />
je prvenstveno na davanje podrške <strong>za</strong> već implementirana rješenja<br />
te izgradnju stručnog centra u području rješenja <strong>za</strong> upravljanje<br />
mrežom. Djelatnici tvrtke svake godine prolaze niz školovanja<br />
širom Europe s ciljem ostajanja u vrhu tehnoloških i stručnih znanja.<br />
Za određene proizvode djelatnici Fornax Informatike su i primarni<br />
izbor u regiji.<br />
Fornax u brojkama<br />
Ukupni promet Fornax Grupe <strong>za</strong> 2007. godinu iznosio je blizu 12 mil.<br />
eura, dok je <strong>za</strong>grebački ured donio oko 22,5 mil. kuna. Djelatnost<br />
Fornax grupe se značajno širi. Fornaxovi stručnjaci rade u: Nizozemskoj,<br />
Velikoj Britaniji, Slovačkoj, Hrvatskoj, Ukrajini, Njemačkoj... Namjera<br />
matične tvrtke je <strong>za</strong>uzimanje vodeće uloge Fornax i Intracom<br />
grupa u sferi podrške poslovanja u istočnoj i središnjoj Europi.<br />
Posebna pozornost tvrtke usmjerena je na istraž<strong>ivanje</strong> i razvoj. Sustav<br />
nadzora poslovnih procesa koji je tvrtka Fornax razvila osvojio je<br />
2003. godine srebrnu nagradu „Global Excellence in Workflow 2003”<br />
koja se smatra najznačajnijom nagradom u ovom području industrije.<br />
Slično rješenje u području istraživanja i razvoja je SEMOPS projekt:<br />
u ovom projektu Fornax sudjeluje u reali<strong>za</strong>ciji metode mobilnog plaćanja<br />
tvrtki kao član EU projekta i konzorcija od 14 članova.<br />
27<br />
PROFIL TVRTKE
Change language