Informatika za medicinu i zdravstvo Istra?ivanje: telekom ... - Infotrend
Informatika za medicinu i zdravstvo Istra?ivanje: telekom ... - Infotrend
Informatika za medicinu i zdravstvo Istra?ivanje: telekom ... - Infotrend
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Sustavno korištenje dobrih praksi<br />
O projektu Unapređenje procesa razvoja softvera razgovarali smo s Ivaylom Gueorguievim iz<br />
Europskog softverskog instituta – Centar u Bugarskoj, organi<strong>za</strong>cije partnera Njemačkom<br />
društvu <strong>za</strong> tehničku suradnju (GTZ) u provedbi projekta.<br />
Ivaylo Gueorguiev: Glavni cilj regionalnog projekta Unapređenje<br />
procesa razvoja softvera (SPI) je povećati kompetitivnost<br />
poduzeća u Hrvatskoj i ostalih u projekt uključenih<br />
zemalja iz regije jugoistočne Europe, kako bi regija postala IT<br />
centar razvoja <strong>za</strong>snovan na kvaliteti. U ovom projektu podupiremo<br />
poduzeća da implementiraju SPI u svojim aktivnostima<br />
i tako povećaju svoju kompetitivnost. Važna korist koju donosi<br />
SPI je bolje upravljanje projektima i procesima u poduzeću.<br />
SPI poduzećima pomaže smanjiti troškove razvoja, smanjivši<br />
vrijeme potrebno <strong>za</strong> izla<strong>za</strong>k na tržište s novim proizvodom. Također,<br />
njime se može unaprijediti sama kvaliteta softverskog<br />
rješenja. Vjerujemo da kvaliteta proizvoda/softverskog rješenja<br />
ovisi o kvaliteti procesa koji su uspostavljeni i koji se održavaju<br />
unutar poduzeća i da SPI time može unaprijediti samu<br />
kvalitetu softverskog rješenja.<br />
Kvalitetan SPI program pomaže poduzeću na održiv način<br />
stvoriti kvalitetan proizvod koji nije <strong>za</strong>snovan samo na znanjima<br />
i talentu <strong>za</strong>poslenika i njihovim požrtvovnim naporima da<br />
rade npr. 12 sati dnevno. Put do stvaranja kvalitetnog proizvoda<br />
<strong>za</strong>sniva se na sustavnom korištenju dobrih praksi.<br />
InfoTrend: Kao referentni model <strong>za</strong> utvrđ<strong>ivanje</strong> dobrih praksi<br />
koristite CMMI model?<br />
CMMI model, razvijen prije petnaestak godina na Sveučilištu<br />
Carnegie Mellon je <strong>za</strong>snovan na praksama opisanim od<br />
strane lidera u ICT sektoru. Naše je iskustvo da kada <strong>za</strong>počnemo<br />
rad s nekim poduzećem, već oko 20 do 30% praksi u poduzeću<br />
u visokoj je mjeri sukladno s dobrim praksama iz CMMI<br />
modela. Radi se, između ostalog, o praksama planiranja procesa,<br />
nadzora i kontrole projekata, a poduzeća ovdje već imaju<br />
svoju dobru praksu. Naš je cilj sistematizirati iskustva, formalizirati<br />
postojeće dobre prakse u poduzećima jer iako u poduzeću<br />
postoje dobre prakse, vrlo ih je teško unaprijediti ako nisu<br />
formalizirane.<br />
Tako je naš prvi korak u radu s poduzećem <strong>za</strong>bilježiti njegove<br />
dobre prakse, način na koji rade te ih potom usporediti s<br />
CMMI modelom i podržati poduzeće kroz unapređenje njegovih<br />
procesa. Ideja je pomoći poduzeću, unaprijediti njegovu<br />
kompetitivnost na osnovi njegovih dobrih praksi, uz korištenje<br />
CMMI-a samo kao referentnog modela. To je praktičan pristup<br />
<strong>za</strong> koji smatramo da može biti uspješan u radu s malim i<br />
srednjim poduzećima u regiji.<br />
CMMI model je kao diferencijator. U svijetu nema više od<br />
3000 CMMI certificiranih poduzeća. CMMI je proces <strong>za</strong> ostvarenje<br />
izvrsnosti u ICT-u, i način da se ta izvrsnost na kraju procesa<br />
dokaže certificiranjem.<br />
Primjenom CMMI modela poduzećima se povećava kompetitivnost,<br />
učinkovitost operacija, omogućuju se bolji odnosi<br />
s klijentima i bolji pristup kvalitetnim klijentima, ostvaruje<br />
7<br />
se bolja organi<strong>za</strong>cija i razvojni ciklus u poduzeću. CMMI model,<br />
kao i danas najpopularniji model ISO 9000, <strong>za</strong>snovan je<br />
na stalnom unapređenju procesa. Razlika između dva modela,<br />
CMMI-a i ISO9000, je u tome što je ISO 9000 općenitiji model<br />
koji se može primijeniti u organi<strong>za</strong>ciji bilo kojeg tipa djelatnosti<br />
– u državnoj upravi, tvornici cipela, proizvođaču softvera<br />
itd., dok je CMMI specijalizirani model softverskog razvoja, namijenjen<br />
primjeni kod proizvođača softvera.<br />
IT: Koliko je poduzećima potrebno vremena da ostvare CMMI<br />
certifikaciju?<br />
Gueorguiev: Put do certifikacije koja dokazuje postignuti<br />
stupanj Unapređenja procesa razvoja softvera, odnosno<br />
SPI izvrsnosti, nije kratak. Statistike pokazuju da u prosjeku<br />
poduzeću treba godinu i pol do tri godine da bi ostvarilo certifikat<br />
prvog stupnja u tom procesu. U početnoj fazi s poduzećem<br />
radimo kako bi ono pokrenulo Unapređenje procesa razvoja<br />
softvera i uspjelo ostvariti IT Mark certifikat koji je bitan<br />
korak na putu do CMMI certifikata.<br />
IT:: Koliko su ICT poduzeća u Hrvatskoj upoznata s projektom<br />
Unapređenja procesa razvoja softvera?<br />
Gueorguiev: U Hrvatskoj usko surađujemo s cro.ict klasterom<br />
već oko dvije godine, a u poduzećima unutar nacionalnih<br />
i lokalnih klastera postoji početni stupanj upoznatosti. Imali<br />
smo do sada dvije prezentacije upućene članovima klastera, a<br />
jučer (8. srpnja) održali smo radionicu u kojoj smo radili s oko<br />
15 poduzeća iz nekoliko regija u Hrvatskoj. Bilo je prisutno oko<br />
tridesetak sudionika. Istu smo radionicu organizirali u svih šest<br />
zemalja sudionica projekta, a u Hrvatskoj je bilo možda i najveće<br />
<strong>za</strong>nimanje u odnosu na ostale zemlje. Čini nam se da u<br />
Hrvatskoj poduzeća razumiju potrebu <strong>za</strong> SPI aktivnostima; da<br />
svoju kompetitivnost izgrade na kvaliteti.<br />
IT: Koje aktivnosti planirate u Hrvatskoj u idućem razdoblju?<br />
Gueorguiev: Ove godine željeli bismo početi raditi s poduzećima,<br />
pružati im podršku u SPI implementacijama. Također<br />
ćemo sa <strong>za</strong>interesiranim poduzećima organizirati posebni<br />
trening na temu SPI, te CMMI i IPMark modela. Smatramo da<br />
ćemo tim treningom izgraditi ljudske kapacitete u hrvatskim<br />
poduzećima i udrugama, kao što je cro.ict, da podržavaju razvijanje<br />
ovih procesa.<br />
Nakon toga, najvjerojatnije sljedeće godine, nastavit ćemo<br />
s vrednovanjem postignutog – kroz GAP analizu utvrđivat<br />
ćemo kakvo je stanje u određenom poduzeću sudioniku projekta<br />
i kako procesi u poduzeću korespondiraju s CMMI modelom.<br />
Koristeći GAP analizu možemo utvrditi nedostatke kod<br />
procesa, koje potom možemo uklanjati kroz SPI inicijative.<br />
163/07/2008<br />
Mirko Duić<br />
37<br />
e G O V E R N M E N T / e H R V A T S K A
Change language