Izvješće o radu i poslovanju Hrvatskog zavoda za mirovinsko ...

Godišnje izvješće za 2009.3. INFORMACIJSKA I KOMUNIKACIJSKA TEHNOLOGIJA ZAVODAInformacijska i komunikacijska tehnologija Zavoda bitni je i sastavni dio provedbe mirovinskogosiguranja. Poslovi provedbe mirovinskog osiguranja i doplatka za djecu, u cijeloj informatičkoj mrežiZavoda u 2009., ostvarivali su se u uvjetima pouzdanog informacijskog sustava, kao podrške svimzahtjevima ovih poslovnih procesa. Tijekom 2009. informatički su podržavani postupci zaprimanjazahtjeva, kompletiranja spisa, izračuna mirovina, automatskog donošenja rješenja, automatskenaknadne doznake i redovitih doznaka preko pošta i banaka. Informatička projektna rješenjausklađivala su se s informacijskim sustavom REGOS-a, informacijskim sustavom Porezne uprave idrugim aspektima ostvarivanja prava proizašlih iz mirovinske reforme.Informatičku podršku poslovnim procesima Zavoda predstavlja aplikacijska i sistemska programskaoprema, računalna strojna oprema i komunikacijska mreža. U svakodnevnom radu, informacijska ikomunikacijska tehnologija Zavoda omogućila je radnicima Zavoda 1 100 priključaka na internet, višeod 835 transakcija u on-line radu, učinak od 75.218.714 terminalskih transakcija u informatičkoj mrežikoja povezuje više od 120 lokacija i rad na više od 2 500 osobnih računala, 1 400 laserskih pisača,više od 400 terminala i 100 matričnih pisača. Na početku godine, u produkciji je bilo 297, a na krajuizvještajnog razdoblja 317 knjiga obrade. Završna obrada papirnog materijala obavljena je u skladu spotrebama. Na temelju registriranih prijava u servisnom centru, tijekom 2009. otklonjeno je 7 779problema koje su prijavili korisnici informatičkih usluga.Podrška poslovnom sustavuTijekom 2009., poslovi razvoja i projektiranja informacijskog sustava Zavoda odvijali su se paralelnona četiri područja:1. održavanje postojećih aplikacija- informatička podrška potrebama poboljšanja informatiziranih poslovnih procesa- informatička podrška potrebama uzrokovanim promjenama u zakonodavstvu2. projektiranje novih aplikacija u postojećoj razvojnoj okolini- informatička podrška prema godišnjem planu informatičkih projekata- informatička podrška neplaniranim poslovima prema naknadno određenim prioritetimauzrokovanim promjenama u zakonodavstvu3. uspostava nove razvojne okoline i izgradnja aplikacija na načelima servisno-orijentiranearhitekture (SOA) i s novim metodološkim pristupom u razvoju (Rational Unified Process – RUP)- definiranje modela podataka i arhitekture u suradnji s vanjskim konzultantima- izrada web aplikacije u suradnji s vanjskim konzultantima4. integracija vlastitih aplikacija s EBS sustavom- integracija IMS aplikacija s Glavnom knjigom u EBS-u.Krajem 2009. informacijski sustav Zavoda bio je podržan s 80 hijerarhijskih baza podataka i s više od650 relacijskih tablica logički grupiranih u 30 relacijskih baza podataka. Za potrebe održavanjaaplikacija, odnosno za nove aplikacije definirano je i stavljeno u produkciju približno 50 novihrelacijskih tablica.23