Izvješće o radu i poslovanju Hrvatskog zavoda za mirovinsko ...

Godišnje izvješće za 2009.radu, informacijska i komunikacijska tehnologija omogućila je radnicima Zavoda 1 100 priključaka nainternet, više od 835 transakcija u on-line radu, mrežu koja povezuje više od 120 lokacija i rad na višeod 2 500 osobnih računala, 1 400 laserskih pisača, više od 400 terminala i 100 matričnih pisača. Napočetku godine, u produkciji je bilo 297, a na kraju izvještajnog razdoblja 317 knjiga obrade. PrekoServisnog centra, tijekom 2009. otklonjeno je 7 779 problema prema prijavama korisnika informatičkihusluga. Poslovi razvoja i projektiranja informacijskog sustava Zavoda odvijali su se paralelno načetiri područja tj. na održavanju postojećih aplikacija, na projektiranju novih aplikacija u postojećojrazvojnoj okolini, na uspostavi nove razvojne okoline i izgradnji aplikacija na načelima servisnoorijentiranearhitekture (SOA) s novim metodološkim pristupom u razvoju (Rational Unified Process -RUP) i na integraciji vlastitih aplikacija s EBS sustavom. Krajem 2009. informacijski sustav bio jepodržan s 80 hijerarhijskih baza podataka i s više od 650 relacijskih tablica logički grupiranih u 30relacijskih baza podataka. Za potrebe održavanja aplikacija i za nove aplikacije, definirano je istavljeno u produkciju približno 50 novih relacijskih tablica. Tijekom 2009. zaprimljeno je više od 1 769korisničkih zahtjeva (1 390 primarnih zahtjeva i 379 dopuna zahtjeva) za održavanje postojećihaplikacija i za nove poslove/projekte. Prioritetni cilj u području sistemske podrške je osiguravanjepouzdanog i neprekidnog rada svih komponenti računalno–komunikacijske mreže Zavoda. U 2009.stavljeno je u produkciju novo središnje računalo IBM zSerije, s novim verzijama operativnog sustava isustava za upravljanje bazama podataka, te obavljena migracija svih aplikacija. Osim toga zamijenjenisu i podsustavi diskova, instalirani su svi softverski produkti/alati potrebni za razvoj SOA aplikacija, zamjerenje korištenja računala i njihovih resursa i alati za autentikaciju i autorizaciju pristupainformatičkim resursima a na središnjem računalu je instaliran novi operativni sustav zLinux. Tijekomgodine izrađena je i realizirana koncepcija arhitekture LAN mreže koja obuhvaća virtualizacijuposlužitelja i primjenu SAN arhitekture (Storage Area Network). Sustav za podršku korisnicima(Servisni centar) proširen je novim funkcionalnostima (prijava ovlaštenja za rad, pripreme zaevidenciju informatičke opreme te osiguran pouzdan rad operativnog hardvera, softvera ikomunikacijskih uređaja). Na području računalno-komunikacijske opreme, osim održavanjaoperativnog rada, nastavljen je i potprojekt Izgradnje računalno-komunikacijske infrastrukture Zavoda.Podignut je stupanj sigurnosti informatičke mreže, povećana pouzdanost te uvedena kontrola i nadzorprometa NETQoS sustavom. Izrađen je također prijedlog projekta izgradnje infrastrukture zaelektroničku razmjenu podataka Zavoda s vanjskim sudionicima u poslovnim procesima.Mikrografskom obradom dokumentacije nastavljena je pohrana arhivske građe i rad s arhiviranomdokumentacijom i na mikrografski medij pohranjeno je 9.218.000 dokumenata. Tehničkimodržavanjem računalno-komunikacijske opreme, mikrografskih uređaja, elektroenergetike,klimatizacije i protupožarne zaštite u informatičkoj mreži Zavoda te pružanjem potpore korisnicimaomogućena je maksimalna raspoloživost informatičkih usluga i središnjeg računala u tri smjene ikorisnički rad u dvije smjene.4. Upravljanje Zavodom - rad Upravnog vijeća ZavodaZavodom upravlja Upravno vijeće (13 članova), koje imenuje Vlada Republike Hrvatske. Za svoj radodgovaraju Vladi Republike Hrvatske a djelokrug, ovlaštenja i odgovornosti utvrđeni su Statutom.Krajem 2009. Vlada RH je razriješila jednog člana Upravnog vijeća, zbog prelaska na novu dužnost, i75