Izvješće o radu i poslovanju Hrvatskog zavoda za mirovinsko ...

Godišnje izvješće za 2009.Tablica 2 – Pregled ukupnog broja vođenih postupaka u Zavodu – upravni postupak (prvi i drugistupanj) stanje na dan 31. prosinca 2009.RednibrojVRSTEPOSTUPAKABroj neriješenihzahtjeva početkomrazdobljaBroj podnesenihzahtjeva tijekomrazdobljaUkupno narješavanju=100% Ukupno riješenoRiješeno do 2mjesecaBroj neriješenih zahtjevakrajem razdobljaBroj % Broj % Broj %0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101.2.PRVISTUPANJDRUGISTUPANJ40643 560786 601429 562032 93 45 164425 29 26 39397 65573815 490734 564549 501888 88,90 260147 51,83 62661 11,1010813 34160 44973 31252 69,49 15258 48,82 13721 30,51U K U P N O84628 524894 609522 533140 87,47 275405 51,66 76382 12,53Tijekom 2009. u Zavodu su na rješavanju bila ukupno 609 522 zahtjeva za ostvarivanje prava izmirovinskog osiguranja (tuzemno i inozemno osiguranje) i doplatka za djecu u prvom i drugomstupnju, što je za 9 330 (1,53%) zahtjeva više nego u 2008. kada su na rješavanju bila 600 192zahtjeva. Ukupno je riješeno 533 140 zahtjeva ili 87,47%, što je, usprkos većem broju zahtjeva, boljirezultat nego prethodne godine kada je riješeno 85,90% zahtjeva. U odnosu na prethodnu godinupovećan je i postotak zahtjeva koji su riješeni u roku do dva mjeseca, s 47,95% na 51,66%.Neriješena su ostala 76 382 zahtjeva ili 12,53%, što je također poboljšanje u odnosu na prethodnugodinu kada je neriješeno ostalo 14,10% zahtjeva. S obzirom na uobičajenu „praksu“ raskida radnogodnosa i odlaska u mirovinu s 30. ili 31. prosinca tekuće godine, u Zavodu se tijekom studenoga iprosinca zaprimi veći broj zahtjeva koje zbog objektivnih razloga nije moguće sve riješiti krajemkalendarske godine, što bitno utječe na prikazivanje ukupnog radnog rezultata na kraju izvještajnograzdoblja.Prema statističkom izvješću Zavoda u kojemu se podaci o broju postupaka (prvi i drugi stupanj - TUZ,INZ i DD) vode tromjesečno, u posljednjem tromjesečju izvještajnog razdoblja bila su zaprimljenaukupno 55 404 zahtjeva.U 2009. u prvom stupnju je na rješavanju bilo ukupno 564 549 zahtjeva tj. za 2 058 zahtjeva više negoprethodne godine, od čega je riješeno 501 888 zahtjeva ili 88,90%, što je bolji rezultat nego 2008.kada je riješeno 86,88% zahtjeva. Neriješen je ostao 62 661 zahtjev ili 11,10%, a u 2008. neriješeno jeostalo 73 815 zahtjeva ili 13,12%.U drugom stupnju u 2009. bila su na rješavanju 44 973 predmeta, što pokazuje da je u odnosu naprethodnu godinu (kada je bila 37 701) broj drugostupanjskih postupaka povećan za 19,28%. Od togabroja ukupno su riješena 31 252 predmeta ili 69,49%, a povećan je i broj predmeta riješenih u roku dodva mjeseca s 41,38% u 2008. na 48,82% u 2009. Na kraju godine neriješen je ostao 13 721 predmetili 30,51%, što je s obzirom na znatno povećanje broja novih drugostupanjskih predmeta također boljirezultat od prethodne godine.S obzirom na izuzetno naglašen socijalno-zaštitni karakter doplatka za djecu, u razdoblju od siječnjado rujna 2009. dio zaposlenih na rješavanju o pravima iz mirovinskog osiguranja privremeno jeobavljao i poslove rješavanja zahtjeva za doplatak za djecu. Bez takve organizacije poslovanja ne bibilo moguće obaviti najveći dio poslova vezanih uz rješavanje novih zahtjeva za priznanje prava na31