Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ИДЕЯ 2. КАТАЛОГ: ОБРУЧАЛЬНЫЕ<br />
КОЛЬЦА ЗНАМЕНИТОСТЕЙ<br />
Сегодня все чаще молодожены интересуются, какие же<br />
обручальные кольца носят другие люди – друзья, состоятельные<br />
люди, знаменитости.<br />
Предложите молодоженам изучить подобный каталог и<br />
покажите схожие модели в вашем ассортименте. Вы будете<br />
приятно удивлены, насколько важным элементом<br />
выбора это окажется. Разработать каталог несложно –<br />
достаточно в поисковике вбивать: «Обручальное кольцо<br />
«Фамилия знаменитости». Мы создали такой каталог за<br />
три дня, можете написать – поделимся.<br />
ИДЕЯ 3. ФОТОАЛЬБОМ С<br />
ЦЕРЕМОНИИ БРАКОСОЧЕТАНИЯ<br />
Дополнительный подарок/скидка или конкурс для молодоженов<br />
взамен на их фотографию с церемонии бракосочетания<br />
(где крупно видно кольца). Такой фотоальбом<br />
живых и искренних эмоций находится в салоне и публикуется<br />
на страницах социальной сети.<br />
В отличие от каталога производителей, в вашем альбоме<br />
будут реальные фотографии со знакомых улиц, знакомые<br />
лица. Доверие существенно увеличивается! Попробуйте!<br />
ИДЕЯ 4. ОРГАНИЗАЦИЯ<br />
СИМВОЛИЧЕСКОГО ФОТОМЕСТА<br />
Возведите аллею молодоженов, арку для венчания или камень клятвы верности в<br />
своем городе, что обычно охотно приветствует администрация.<br />
Сделайте это недалеко от своего салона или брендируйте в отдалении – стратегические<br />
инвестиции на долгие годы! И отличный повод для фотоконкурса.<br />
Аналогичным образом был возведен свадебный сквер в городе Твери, ювелирный<br />
салон «Александрит». Это не только служит дополнительным источником трафика,<br />
но и является отличным PR-инструментом!<br />
ИДЕЯ 6. ЭФФЕКТИВНО НАЧИНАЙТЕ РАЗГОВОР<br />
У ВИТРИНЫ С ОБРУЧАЛЬНЫМИ КОЛЬЦАМИ<br />
Одна из самых частых ошибок, которые мы видим при обслуживании молодоженов, –<br />
начать разговор с «Если будут вопросы – спрашивайте», «Вам подсказать?», «Вам помочь?»,<br />
на что молодожены отвечают, что пока просто посмотрят и все… диалог не<br />
задался.<br />
ИДЕЯ 5. СЕРТИФИКАТ НА<br />
СКИДКУ ПРИ ПОКУПКЕ<br />
ОБРУЧАЛЬНЫХ КОЛЕЦ<br />
Ваши консультанты наверняка подтвердят, что клиенты,<br />
подбирающие помолвочное кольцо, обычно не скрывают<br />
своих планов от продавца. Поработать на будущие<br />
продажи обручальных колец стоит уже в этот момент.<br />
Когда мужчина покупает помолвочное кольцо, консультант<br />
вместе с покупкой выдает подарочный сертификат<br />
(скидка/подарок) на покупку пары обручальных колец.<br />
Правильно начать общение с клиентом – половина успеха. Для этого следует запомнить<br />
крайне простую последовательность. После приветствия клиентов оставьте их<br />
спокойно осмотреться на 30–60 секунд (пилить их затылки взглядом крайне нежелательно<br />
при этом), а далее подойдите, сказав вступительную фразу о витрине/акции, и<br />
задайте вопрос. Вот несколько примеров:<br />
Пример 1: «Вы заглянули по адресу. У нас представлены лучшие модели обручальных колец:<br />
от классических до авторских. С каких желаете начать знакомство?»<br />
Пример 2: «Обручальные кольца – визитная карточка нашего салона. Мы гарантируем<br />
лучшую стоимость напрямую от завода-производителя. Какие по стилю вы желаете?»<br />
Пример 3: «Вы наверняка слышали, что в нашем салоне представлено свыше 300 уникальных<br />
моделей обручальных колец. Это наша гордость! Какие у вас предпочтения/пожелания?<br />
ИДЕЯ 7. К КАЖДОЙ ПОКУПКЕ<br />
ОБЯЗАТЕЛЬНО СОВЕРШИТЕ ДОПРОДАЖУ<br />
После выбора обручальных колец профессиональный ювелирный консультант обязательно сделает ровно<br />
три предложения молодоженам, чтобы лишить их будущей головной боли:<br />
1. Футляр для хранения обручальных колец до<br />
свадьбы. Все мы знаем, что хранение без футляра повышает<br />
риски потерять кольца в самый ответственный<br />
момент. Поэтому красивый футляр из красного дерева<br />
замечательно справится с задачей безопасности!<br />
2. Серебряный гарнитур из жемчуга к свадебному<br />
платью невесты. Следует сказать о том, что многие знаменитости<br />
выбирают в качестве украшений гарнитур из<br />
жемчуга, поскольку именно он олицетворяет чистоту<br />
и невинность невесты! Сразу обозначьте нижнюю границу<br />
стоимости. Когда молодожены услышат, что подобрать<br />
варианты можно от 3 000 рублей, желающих посмотреть<br />
станет куда больше.<br />
3. Украшения от молодых своим мамам в качестве<br />
ответного слова после поздравлений. Это уже стало<br />
традицией. А что может быть лучше, чем жемчужный<br />
браслет. Именно браслет до 4 000 рублей является самым<br />
популярным выбором в качестве подарка.<br />
ИСПОЛЬЗУЙТЕ<br />
ЭТИ ИДЕИ ДЛЯ<br />
УВЕЛИЧЕНИЯ<br />
ПРОДАЖ<br />
ОБРУЧАЛЬНЫХ<br />
КОЛЕЦ И<br />
ДЕЛАЙТЕ<br />
БИЗНЕС ЯРКО!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
Change language