You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
األوسط. كما قمنا بتسليم 4 زوارق سحب<br />
إىل شركة بترول أبوظبي الوطنية )أدنوك(<br />
إضافة إىل 5 سفن متعددة االستخدامات<br />
لموائن أبوظبي، إضافة إىل شركات عالمية<br />
رائدة يف القطاع البحري مثل شركة<br />
"سميت" حيث قمنا ببناء أ كثر من 35<br />
سفينة متعددة االستخدامات لتتناسب مع<br />
متطلباتها التشغيلية".<br />
وأضاف: "أبرمنا كذلك عقداً لبناء ست<br />
قاطرات بحرية من تصاميم شركة "روبرت<br />
آالن" تحت اسم )راستار (، 3200 وتتميز<br />
هذه السفينة بعدد من الخواص الفريدة<br />
التي تجعلنا فخور ين ببنائها، وتتمثل<br />
خدماتها الرئيسة يف عمليات المحطات<br />
البحرية، ومهام مرافقة ومساعدة وسحب<br />
السفن، وستبحر هذه السفن إىل المياه<br />
األسترالية قريباً".<br />
اتفاقيات تجارية طويلة األمد<br />
تركز "أوزمار" على عقد اتفاقيات تجارية<br />
طويلة األمد مع عمالئها، وحول هذا األمر<br />
يقول كافاكليوغلو: "نحن ال نبحث عن إبرام<br />
صفقات لمشروعات منفردة، إنما تهدف<br />
استراتيجيتنا إىل عقد صفقات تجارية طويلة<br />
األمد مع عمالئنا. وعادة ما تبدأ االتفاقيات<br />
التي نبرمها بخمس سنوات ثم تستمر ألكثر<br />
من عشر سنوات بفضل الخدمات الفريدة<br />
التي نقدمها. وبعد انتهاء فترة الضمان، نوفر<br />
اتفاقيات خدمة طويلة األمد لمنتجاتنا، حيث<br />
إننا نعرف دورة حياة القوارب التي نقوم<br />
ببنائها وفترة صيانتها، كما نقدم خدمات<br />
إلدارة األساطيل البحرية، وكذلك ضمان<br />
"إعادة الشراء" لعمالئنا بعد خمس سنوات<br />
من االستخدام".<br />
الحفاظ على العمالء<br />
يعد الحفاظ على العمالء أحد أهم عوامل<br />
نجاح أي شركة. وحول استراتيجية الشركة<br />
للحفاظ على والء عمالئها يقول كافاكليوغلو:<br />
"يف المقام األول، األمر الذي يجعلنا نحتفظ<br />
بوالء عمالئنا هو الجودة العالية لمنتجاتنا<br />
والتي نحققها بفضل أحدث التقنيات<br />
التي نستخدمها يف عملياتنا. وعالوة على<br />
ذلك، لدينا أنظمة تشغيل متكاملة تالئم<br />
عمالئنا بشكل أكبر، كما نحرص على الوفاء<br />
بالمواعيد النهائية وتقديم خدماتنا بأسعار<br />
تنافسية مقارنة مع مقدمي الخدمات<br />
اآلخرين، إضافة إىل إمكانية إرسال فرق<br />
العمل والمنتجات المطلوبة لبناء السفن<br />
يف بلدان أخرى".<br />
فريق داخلي للتصميم والهندسة<br />
أبرمت "أوزمار" اتفاقاً طويل األمد<br />
مع شركة "روبرت آالن" الكندية منذ عام<br />
1996، لتصميم الزوارق والقاطرات البحرية.<br />
وأوضح كافاكليوغلو: "يتم إجراء التصميمات<br />
األساسية بواسطة شركة "روبرت آالن". ولكن<br />
لدينا فريق داخلي للتصميم والهندسة يقوم<br />
بإعداد رسومات اإلنتاج بشكل كامل وتطوير<br />
نموذج ثاليث األبعاد لكل سفينة من أجل<br />
ضمان تثبيت جميع المعدات والمكونات<br />
بشكل صحيح، وإجراء عمليات الصيانة<br />
المستقبلية بكفاءة".<br />
48 JANUARY - FEBRUARY 2018
Change language