You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
www.adventisthealth.org/portland<br />
10201 SE Main Street, Suite 10<br />
Portland, OR 97216<br />
Adventist Health Portland<br />
все детали. Если ситуация жизненно<br />
опасна, то такие пациенты обслуживаются<br />
в первую очередь. Как часто я слышу<br />
от наших пациентов: «Я потерплю, вы<br />
не переживайте», а это может привести<br />
к тому, что опасные симптомы вовремя<br />
не будут замечены. Я помогаю пациенту<br />
и его семье решить, на чем необходимо<br />
сконцентрироваться при описании их<br />
ситуации.<br />
Многим пациентам с серьезными,<br />
но не жизненно опасными, проблемами<br />
приходится ждать. Пациенту дают<br />
комнату, начинается сбор анализов и<br />
их обработка, и только потом приходит<br />
врач, обсуждает результаты и назначает<br />
лечение. Это занимает достаточно большое<br />
время, но я все время рядом и объясняю,<br />
где пациент находиятся в очереди и<br />
как скоро можно ожидать результатов. Я<br />
могу приготовить чай или кофе (с разрешения<br />
врача), и мы часто просто сидим и<br />
беседуем. Когда знаешь, что происходит<br />
«за кулисами» и есть «свой» человек,<br />
который ответит на все вопросы, время<br />
ожидания пролетает быстрее.<br />
– Вы поговорили о комфорте<br />
пациента. А как Вы можете помочь в<br />
процессе самого лечения?<br />
Ирина: Моя задача также убедиться<br />
в том, что человек понимает важность<br />
каждого шага лечения и его необходимость.<br />
Пациент имеет право не соглашаться<br />
с врачом, обсуждать диагноз<br />
и курс лечения, и даже отказаться от<br />
медикаментов, лечения и госпитализации.<br />
Когда возникают такие ситуации, я<br />
прошу врачей более детально поделиться<br />
с пациентом и семьей информацией<br />
о диагнозе, возможных последствиях,<br />
курсе лечения и медикаментах, чтобы<br />
пациенты могли принять правильное<br />
решение для своего здоровья.<br />
После посещения ЕR / эмердженси<br />
Adventist Health Portland, со мной<br />
можно связаться напрямую. У меня<br />
есть доступ к инструкциям по выписке,<br />
и я могу предоставить пациенту всю<br />
детальную информацию, описанную в<br />
этом документе. Если надо, я даже могу<br />
помочь записаться на дополнительные<br />
обследования, которые назначил врач<br />
скорой помощи.<br />
– А как быть в случае со страховкой?<br />
Если человеку стало плохо, и он едет<br />
в центр скорой помощи, он может<br />
беспокоиться о том, примут ли его,<br />
подойдет ли его страховка. Как<br />
работают страховки? Ведь у всех они<br />
разные.<br />
Евгения: Система страхования в<br />
Америке, мягко говоря, запутанная. Но<br />
в случае ER (эмердженси) – все просто.<br />
Наш ER принимает абсолютно все виды<br />
страховок. Это значит, что даже если у<br />
вас Кайзер или Провиденс, но в экстренной<br />
ситуации вы находитесь рядом<br />
с госпиталем Adventist Health Portland,<br />
вам предоставят все услуги на уровне<br />
ER. Это закон, по которому действуют<br />
все госпитали. Вы должны идти в центр<br />
скорой помощи/ER госпиталя, который<br />
ближе всего к вам. Стоит добавить,<br />
что ER / эмердженси Adventist Health<br />
Portland известен самыми короткими<br />
очередями ожидания из всех центров<br />
скорой помощи Портленда. Это официальная<br />
статистика.<br />
– А что делать, если у человека нет<br />
страховки?<br />
Евгения: ER / эмердженси отличается<br />
тем, что здесь должны предоставлять<br />
помощь всем, вне зависимости<br />
от страховки. Но если нет страховки<br />
совсем, или страховка не все покрывает,<br />
то вам позже придет счет. Все вопросы<br />
оплаты можно обсуждать с финансовым<br />
отделом, где есть программы, которые<br />
помогают с оплатой для неимущих.<br />
Ирина: К тому же, я хочу убедить<br />
вас в том, что доктор, который вас<br />
осматривает, понятия не имеет, есть<br />
у вас страховка или ее нет. Качество<br />
помощи не зависит от вашей платежеспособности.<br />
– Вы сказали о том, что скорая<br />
помощь – это экстренный случай…<br />
Евгения: Да, в скорой вам всегда<br />
помогут. Но хочется отметить, что многие<br />
болезни развиваются не сразу. Часто<br />
к ним долго что-то ведет. Поэтому мы<br />
всегда говорим о том, что важно иметь<br />
семейного или личного врача, который<br />
вас понимает, с которым вы наладили<br />
контакт, и кто вам поможет не довести<br />
ситуацию до критической точки. Скорая<br />
помощь – это не замена регулярных<br />
визитов к врачу, которому вы доверяете.<br />
Но если у вас появились экстренные<br />
проблемы со здоровьем, не откладывая,<br />
звоните в 911 или срочно направляйтесь<br />
в ЕR / эмердженси. Русскоговорящие<br />
навигаторы Adventist Health Portland<br />
всегда рады вам помочь!<br />
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ<br />
Многие из наших личных врачей<br />
принимают новых пациентов.<br />
Разрешите представить<br />
двух из них.<br />
Каролин<br />
Новосельский<br />
/ Carolyn<br />
Nowosielski,<br />
FNP, семейная<br />
медицина<br />
Помимо того,<br />
что Каролин<br />
является<br />
специалистом<br />
семейной медицины, она обладает<br />
навыками социального<br />
работника. «На основании своего<br />
опыта я начала ценить связь,<br />
возникающую между пациентами<br />
и медицинскими специалистами<br />
по семейной практике»,<br />
— говорит она. Каролин<br />
встретилась со своим мужем<br />
более 30 лет назад, когда была<br />
волонтером Peace Corps. У них<br />
двое взрослых сыновей и внук.<br />
Каролин очень любит путешествовать<br />
по Тихоокеанскому<br />
побережью, читать, кататься на<br />
велосипеде, а также проводить<br />
время с друзьями и близкими<br />
людьми.<br />
Ирина<br />
русскоговорящий<br />
навигатор<br />
Adventist Health<br />
Portland<br />
Я родилась<br />
и выросла<br />
в столице<br />
Казахстана. В<br />
Казахстане окончила институт<br />
по специальности «Переводческое<br />
дело», а с 2012 года живу в<br />
штате Орегон, где воспитываю<br />
дочь. Несколько лет проработала<br />
переводчиком, получила<br />
статус квалифицированного<br />
переводчика от штата Орегон,<br />
и с начала <strong>2019</strong> года работаю в<br />
новой и уникальной программе<br />
в Adventist Health Portland<br />
в качестве русскоговорящего<br />
навигатора в ER / эмердженси.<br />
Я очень люблю свою работу и<br />
благодарна госпиталю Adventist<br />
Health Portland за заботу и<br />
внимание к русскоговорящему<br />
населению нашего города.<br />
Если вам потребуются услуги переводчика, пожалуйста обратитесь к оператору фразой «Russian interpreter, please!»<br />
(Рашен интерпретер, плиз!) и остовайтесь на линии, пока вас не соединят. Это может занять несколько минут.<br />
04-afisha-april-2.indd 23 27.03.<strong>2019</strong> 0:58
Change language