revue liečebnej pedagogiky - pro lp asociácia liečebných pedagógov

Facilitovanie
Ivan Valkovič
Summary
Facilitation
Definition, contents and co-notations of facilitation as specific activity is explored in this paper,
especially in the area of psychotherapy, but also in other helping professions, including mediation,
training in psychotherapy and training of communication skills. Some personal and practical
observations of facilitators´ activities are mentioned at the end of paper.
Key words: facilitation, psychotherapy, training in psychotherapy, training of communication skills.
Súhrn
V príspevku skúmame definíciu, obsahovú náplň a konotácie facilitovania ako špecifickej činnosti
predovšetkým v oblasti psychoterapie, ale aj príbuzných pomáhajúcich profesií, ako je napríklad
mediácia, moderovanie, výcvik v psychoterapii a trénovanie komunikačných zručností. Na záver
uvádzame niekoľko vlastných praktických pozorovaní činnosti facilitátorov.
Kľúčové slová: facilitovanie, psychoterapia, výcvik, tréning, komunikačné zručnosti.
Facilitovanie, facilitácia – toto slovo sa v súčasnosti pouţíva vo viacerých oblastiach na
označenie činnosti človeka, ktorý je vnímaný ako autorita, ako vedúci alebo zodpovedný za
skupinu a činnosť v nej. Môţe byť, ţe bol do tejto pozície stanovený vyššou autoritou, ako
je to v prípade vysokoškolského učiteľa alebo sa sám do nej nominoval, ako je to v prípade
terapeutickej (výcvikovej) skupiny, ktorú sám inicioval, prípadne bol prizvaný z externého
prostredia, ako to môţe byť pri moderovaní (facilitovaní) pracovnej skupiny v podniku
alebo organizácii.
Skôr neţ sa pokúsime o jeho definíciu, preskúmajme, odkiaľ toto slovo pochádza a čo
znamená. Nakoľko sa nenachádza v autoritatívnom Krátkom slovníku slovenského jazyka
(Kačala a kol., 1997) a nenájdeme ho ani v Synonymickom slovníku slovenského jazyka
(Pisárčiková a kol., 1995), ale nájdeme ho v slovníku cudzích slov, moţno konštatovať, ţe
v slovenčine sa povaţuje za slovo cudzie. Podľa tohto slovníka (Petráčková, Kraus, 1997)
je facilitácia (lat.) podpora určitých psychických procesov a činností na zlepšenie výkonu;
sociálna facilitácia je potom kladný vplyv spoločenských podnetov na výkon jednotlivca
v malej skupine. Slovo teda pochádza z latinčiny, kde facilitas, - atis f znamená 1. ľahkosť,
2. obratnosť, plynulosť, 3. ochota, prívetivosť, vľúdnosť, 4. náklonnosť, 5. prístupnosť
(Špaňár, Hrabovský, 1962). To uţ veľa napovedá o spôsobe tejto činnosti: je to podpora
určitých psychických procesov, ktorá môţe a má vykazovať také kvality, ako plynulosť,
prívetivosť, ochotu, vľúdnosť, ale aj náklonnosť voči ostatným ľuďom. Moţno sa má robiť
obratne a facilitátor má byť prístupný.
Známy psychologický slovník (Hartl, Hartlová, 2000)rozoznáva facilitáciu sémantickú
a sociálnu. Sémantická facilitácia je slovo alebo veta uvedené skôr v texte, umoţňujúce
určiť nasledujúce slová či vety rýchlejšie, ak majú podobný význam; slovo tabuľa bude
napríklad určené rýchlejšie, pokiaľ mu predchádzalo slovo krieda, neţ keby mu
predchádzalo napríklad slovo jablko. Sociálna facilitácia je zlepšenie výkonu spôsobené
tým, ţe jedinec vidí alebo počuje iné osoby vykonávať tú istú činnosť; pôsobí tu teda
Revue liečebnej pedagogiky 9/2011 9