27.07.2013 Views

Nummer 80 (august 2010) - Landsforeningen af Patientrådgivere ...

Nummer 80 (august 2010) - Landsforeningen af Patientrådgivere ...

Nummer 80 (august 2010) - Landsforeningen af Patientrådgivere ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

TEMA·DAGE<br />

Patienters stjernetildeling ift. 2005<br />

Samlet 5+4 stjerner<br />

2009 (N)<br />

Samlet 5+4 stjerner<br />

2005 (N)<br />

Hele landet 71 (4878) 66 (3727)<br />

Region Hovedstaden 68 (1522) 63 (1021)<br />

Region Midtjylland 69 (916) 69 (786)<br />

Region Nordjylland 74 (506) 62 (334)<br />

Region Sjælland 72 (607) 63 (531)<br />

Region Syddanmark 75 (1327) 68 (1055)<br />

Patienters begrundelser for stjernetildeling<br />

Positive kommentarer Negative kommentarer<br />

God stemning<br />

At blive taget hånd om<br />

Støtte<br />

Tryghed<br />

God behandling<br />

Ro<br />

Forståelse<br />

Ikke følelse <strong>af</strong> at være til besvær<br />

Positivt, sødt, tålmodigt, hjælpsomt<br />

og venligt personale<br />

13 www.cfk.rm.dk<br />

Manglende respekt<br />

Manglende information<br />

For få aktiviteter<br />

Skiftende personale<br />

Personalet var svære at få kontakt til<br />

Ej ligeværdighed<br />

Mange forskellige kontaktpersoner<br />

For meget medicin for lidt samtale<br />

14 www.cfk.rm.dk<br />

TEMADAGE PÅ CHRISTIANSBORG · 103 LPD · avisen

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!