Esset - Region Sjælland

20
>>>
Marianne Nielsen,
E1, Køge Sygehus, og patient
Rikke på ti år.
Tag godt imod
Pia Hempel Jensen beskriver, hvor vigtigt det er at
afkode patientens situation for at kunne give den
rette behandling og pleje. Den personlige kontakt
med plejepersonalet kan motivere og aktivere
patienten. På Medicinsk Afdeling i Køge bliver
både patienter, pårørende og kolleger mødt med et
godmorgen eller velkommen, fortæller social- og
sundhedsassistent Lasse Larsen, der arbejder på
afsnit M1:
– Her på afsnittet er vi gode til at tage imod patienterne.
De skal føle sig velkomne. Jeg bruger også
humor som et redskab i helbredelsen, når jeg fornemmer,
at det er patienten med på. For eksempel
når jeg skal hjælpe med personlig pleje, så siger jeg:
Nu kan du gå i gang med at vaske dig, og så siger du
til, hvis jeg skal hjælpe dig. Hvis patienten sidder
passivt og venter på, at jeg skal gøre noget, så siger
jeg: Hov, du har jo ikke fået armene af endnu! Så
får jeg dem ofte til at smile, og så går det hele meget
nemmere, forklarer Lasse, der af kolleger er værdsat
for at være glad og positiv.
– Jeg har arbejdet som tjener i femten år, og for
mig er der ikke forskel på, om du arbejder på en
»
ESSET - NOVEMBER 2010
Camilla Schjønning,
E1, Køge Sygehus
Lasse Larsen: – Jeg elsker at have med
mennesker at gøre. Og så har jeg utroligt søde
kolleger. Vi er tre assistenter her, der er i gang
med en opkvalifi cering, så vi kan klare nogle af
sygeplejerskernes opgaver.
restaurant eller på et sygehus. Det primære er kontakten
til mennesker – det elsker jeg!
God kontakt på kort tid
Det er også arbejdet med mennesker, der er drivkraften
for Pernille Borch, der har arbejdet som
sygeplejerske på Øre- Næse- Hals Kirurgisk Afdeling
i Køge siden 1996. De sidste tre år på ambulatoriet,
der er præget af korte kontakter med patienterne.
– Det vigtigste er, at patienterne får en god
oplevelse ved at være her. Nogle patienter,
der lider af kroniske sygdomme, kommer
igennem årtier, og de skal føle, at
der er kontinuitet i forløbet. Vi har et
godt samarbejde i afdelingen, og det er
fagligt spændende, fordi vi kommer hele
vejen rundt om specialet.
Mange kræftpatienter går til kontrol i
ambulatoriet, fortæller Pernille:
– Patienterne siger selv, at det er rart at
møde kendte ansigter, når de kommer her.
Det er vigtigt at have respekt for den enkelte og
forstå de følelser, der er forbundet med at være
kræftsyg.
Udfordringen i ambulatoriet er at få tiden til at
række. Der kan være 14 patienter i løbet af en dag,
og der er sat 15 minutter af til hver.
– Jeg kan godt lide de korte kontakter, og vi når
det, vi skal. Men hvis det drejer sig om nyhenviste
patienter, der lige har fået en kræftdiagnose, eller
hvis patienten har mange problemstillinger, kan det
være svært at nå.
Pernille Borch oplever som regel, at patienterne
er tilfredse og siger tak, når de går.