Arbejdet truer mennesket - Finansforbundet

Eget tv-udstyr giver adgang
til DR og TV 2
Jyske Bank har åbnet sin egen tv-station. Den hjælper direktionen
til hurtigt at få sin version frem, når banken står for skud i pressen
Hver fredag sender den nye tv-station i Jyske Bank et ti minutter
langt tv-magasin digitalt til de .000 medarbejdere.
Udstyret er også et vigtigt redskab i bankens eksterne kommunikation.
På flere planer.
"DR og TV gider ikke rulle en sendevogn over til os, men
siger Claus Christensen, informationschef i Nordea, til Finans.
Blandt andet har Ann Lehmann Erichsen skrevet en artikel på
bankens hjemmeside om udsigten til store udgifter, når man
starter på et studium. Her advarer hun mod at købe computeren
på kredit i butikken, da prisen dermed kan blive over dobbelt
så høj. Den studerende skal hellere tjekke i sin bank, hvad
et lån eller en kassekredit koster.
Forbrugerøkonomen har desuden – på baggrund af en "stor
nordisk undersøgelse" lavet for Nordea – skrevet en historie
om, at danskerne mangler overblik over deres pension: "Vil du
have fod på din egen pension, så lad din bank hjælpe dig med
regnestykket", lyder det afsluttende råd i artiklen.
"Artiklerne tager ofte udgangspunkt i objektive undersøgelser,
og vi håber på den måde at få mere interesserede, vidende
og engagerede kunder samt at understøtte, at Nordea
er en rådgivningsbank. Forbrugerøkonomen skal være til glæde
for kunderne og Nordea", siger Claus Christensen.
Nordea fint tilfreds
Informationschefen fortæller, at Nordea endnu ikke har målt
med egen tv-station kan vi gå direkte på som eksperter i deres
nyhedsudsendelser. Vi kan også hurtigere respondere i krisesituationer,
når vi ikke skal bruge tid på at flyve til København",
siger ordførende direktør Anders Dam.
Tv-stationen holder til i et gammelt lager i hovedsædet i
på dets danske forbrugerøkonoms gennemslagskraft i medierne.
Men samtidig fastslår han dog, at banken er meget tilfreds
med Ann Lehmann Erichsens støt stigende spor i medielandskabet.
Og at han er sikker på, at eksponeringen vil vokse
yderligere i fremtiden.
Lotte Hansen fra Advice mener, at Nordea har god grund til
at være tilfreds med sin forbrugerøkonom:
"Når jeg har set forbrugerøkonomen optræde i medierne,
har hun stået i en positiv sammenhæng, hvilket jo må have en
afsmittende, god effekt for Nordea. Men faktisk er det ikke så
vigtigt, hvad hun siger, som at hun er til stede og iøjnefaldende
i medierne. Og hun har været en succes i forhold til hendes
synlighed i medierne. Hvis der er et problem med Nordeas forbrugerøkonom,
er det journalisternes nogle gange lidt for
ukritiske brug af hende", siger medieeksperten.
Nordea har haft en forbrugerøkonom i Sverige de seneste
ti år, mens den skandinaviske storbank hyrede folk til samme
stilling i Norge og Finland i 005. n
ggg
"Hendes almengyldige råd til forbrugerne er et stærkt indirekte brand, der
giver Nordea et menneskeligt ansigt, og som får banken til at virke mere troværdig og
interesseret i kunden frem for blot at ville tjene penge."
Lotte Hansen, strategisk-politisk presserådgiver hos virksomheden Advice
Finans februar 007 5