Bilag 2

Indhold
1. Baggrunden for strategien ........................... 2
2. Mission og status ..................................... 3
2.1. Missionen, vi kæmper for ............................. 3
2.2. Et dyreetisk udgangspunkt ............................ 3
2.3. En grøn oase .................................................. 5
2.4. Gæsterne vil vide mere ................................. 6
2.5. Konkurrencesituationen ................................ 7
2.6. Grundlaget for en unik profil ........................ 8
3. Visionen, vi stræber efter .......................... 11
4. Syv strategiske indsatsområder ................ 12
4.1. Dyrevelfærd i topklasse .............................. 12
4.2. Oplevelser og indsigt .................................. 14
4.3. Zoo og verden ............................................. 15
4.4. Marketing med muskler .............................. 16
4.5. Medarbejderudvikling ................................. 17
4.6. Salg og værtskab ......................................... 18
4.7. Vækst og indtjening .................................... 19
5. Mål og handlingsplan ................................. 21
5.1. Strategikort og mål ...................................... 22
5.2. Opfølgning med Balanced Scorecards ........ 24
6. Klar til forandringer .................................... 26