「還有明天？」 工作不安全感對員工的差異性影響摘要 - 國立臺灣大學

56「 還 有 明 天 ?」 工 作 不 安 全 感 對 員 工 的 差 異 性 影 響假 說 2-1: 年 齡 會 調 節 工 作 不 安 全 感 與 工 作 滿 意 的 負 向 關 係假 說 2-2: 年 齡 會 調 節 工 作 不 安 全 感 與 組 織 承 諾 的 負 向 關 係家 庭 特 性回 顧 有 關 工 作 不 安 全 感 及 其 行 為 反 應 的 相 關 研 究 , 發 現 過 去 研 究 主 要 多 從 「 國 家 特 性 」, 如 文化 比 較 (Probst & Lawler, 2006; Sora, Cabller, Peiró, & Witte, 2009);「 組 織 特 性 」, 如 工 作 契 約 形 式 、工 作 單 位 、 組 織 類 型 與 組 織 信 任 (Wong, Wong, Ngo, & Lui, 2005)、 職 業 位 階 (occupational status)與 社 會 支 持 ; 及 員 工 「 個 人 特 性 」, 如 情 緒 智 商 、 年 齡 、 性 別 、 人 格 、 工 作 取 向 與 工 作 能 力 等 變項 , 探 討 這 些 變 項 對 工 作 不 安 全 感 及 其 結 果 變 項 關 係 的 干 擾 。 而 過 去 研 究 考 量 了 國 家 特 性 、 組 織 特性 及 個 人 特 性 對 工 作 不 安 全 感 及 其 結 果 反 應 之 關 係 的 影 響 , 卻 獨 漏 了 家 庭 特 性 對 工 作 不 安 全 感 及 其結 果 變 項 可 能 產 生 的 影 響 。 反 觀 之 , 現 今 對 於 組 織 相 關 議 題 的 研 究 , 除 了 關 注 於 工 作 本 身 、 工 作 環境 或 組 織 特 性 等 因 素 對 於 員 工 個 人 行 為 的 影 響 之 外 , 家 庭 的 影 響 力 也 日 益 受 到 重 視 。 許 多 議 題 都 開始 探 討 家 庭 因 素 對 於 員 工 行 為 表 現 的 影 響 , 如 職 家 衝 突 相 關 研 究 中 , 其 中 一 主 要 議 題 「 家 職 衝 突 」(family-work conflict) 即 是 探 討 家 庭 角 色 對 個 人 工 作 態 度 與 行 為 的 影 響 。 但 目 前 對 於 工 作 不 安 全 感的 研 究 , 卻 尚 未 探 討 家 庭 特 性 是 否 會 促 使 個 人 對 於 工 作 不 安 全 感 有 差 異 的 反 應 , 而 這 正 是 本 研 究 所欲 彌 補 的 另 一 缺 口 。 即 試 著 從 家 庭 面 向 , 了 解 家 庭 特 性 對 工 作 不 安 全 感 與 個 人 工 作 態 度 之 關 係 的 干擾 作 用 為 何 。延 續 壓 力 理 論 的 討 論 , 當 個 人 同 時 扮 演 多 重 角 色 時 , 容 易 產 生 角 色 衝 突 , 進 而 形 成 壓 力 , 最 終影 響 個 人 的 態 度 與 行 為 表 現 (Cooper et al., 2001)。 陸 洛 、 黃 茂 丁 與 高 旭 繁 (2005) 發 現 工 作 負 荷 量與 每 週 工 作 時 數 會 影 響 個 人 對 於 家 庭 與 工 作 角 色 衝 突 的 知 覺 , 降 低 個 人 對 家 庭 及 工 作 的 滿 意 程 度 。其 他 研 究 也 顯 示 , 加 班 次 數 、 頻 率 、 工 時 無 彈 性 及 不 正 常 的 輪 班 等 因 素 也 都 會 影 響 個 人 對 於 職 家 衝突 的 知 覺 (Pleck, Staines, & Lang, 1980)。 但 除 了 工 作 特 性 與 工 作 安 排 會 增 加 員 工 的 對 於 職 家 衝 突 的知 覺 外 , 家 庭 負 荷 量 亦 會 影 響 員 工 對 職 家 衝 突 的 知 覺 。 如 Herman 與 Gyllstrom(1977) 發 現 已 婚 者比 未 婚 者 承 受 更 多 來 自 工 作 與 家 庭 的 衝 突 與 壓 力 。 就 已 婚 者 來 講 , 對 於 年 幼 兒 女 的 養 育 責 任 也 是 影響 員 工 知 覺 家 庭 與 工 作 角 色 衝 突 的 重 要 因 素 。 部 分 研 究 顯 示 , 家 中 有 年 齡 較 小 幼 兒 的 父 母 相 較 小 孩已 經 長 大 的 父 母 , 感 受 到 更 多 的 角 色 衝 突 及 壓 力 (Beutell & Greenhaus, 1980; Greenhaus & Kopelman,1981; Pleck et al., 1980)。 陸 洛 等 人 (2005) 的 研 究 也 發 現 : 養 育 子 女 會 影 響 個 人 對 於 職 家 衝 突 的 知覺 、 工 作 滿 意 與 家 庭 滿 意 , 即 當 家 中 擁 有 較 多 的 年 幼 子 女 者 , 父 母 所 知 覺 到 的 家 庭 - 工 作 衝 突 及 工作 ─ 家 庭 衝 突 與 工 作 滿 意 降 低 的 程 度 , 都 會 較 年 幼 子 女 數 較 少 的 父 母 來 的 多 。 換 言 之 , 當 家 庭 的 負荷 量 與 要 求 越 大 時 , 員 工 越 容 易 對 現 有 工 作 的 不 安 全 感 產 生 知 覺 與 態 度 反 應 。 故 本 研 究 假 設 , 家 庭負 荷 量 ( 養 育 子 女 ) 會 增 強 工 作 不 安 全 感 與 工 作 滿 意 及 組 織 承 諾 的 負 向 關 係 。假 說 3-1: 養 育 子 女 會 強 化 工 作 不 安 全 感 與 工 作 滿 意 的 負 向 關 係 。 養 育 子 女 數 多 者 , 其 工 作 不 安全 感 與 工 作 滿 意 的 負 向 關 係 會 大 於 養 育 子 女 數 低 者 。