SKP til misbrugere og hjemløse - Greve Kommune

22 | Forudsætninger for SKP-arbejdetmulighed for rådgivning, vejledning og supervision.Opgaverne skal være afgrænsede og klart definerede.Relationen mellem bruger og medarbejder er både afgørendeog bærende i SKP-arbejdet, og derfor er deturealistisk at forestille sig en fuldstændig overdragelsetil en frivillig medarbejder. Det kan kun ske i særligetilfælde og med megen varsomhed fordi det ikke alenehandler om at etablere kontakt til et andet menneske,men også om at opbygge et tillidsforhold. På den andenside kan frivillige medarbejdere være en stor hjælptil at løse praktiske ad hoc opgaver, fx flytning, støtte iforbindelse med forskellig former for idræt, besøg påhospitalet eller opgaven som kontaktperson på et socialtværested som brugeren ønsker at bruge.’De andres’ vaner når viden udvekslesNår andre fagpersoner udveksler viden, sker det eftersærlige regler styret af forvaltningsloven. Her er detafgørende for udvekslingen om man kommunikerermed ’anden’ eller ’samme’ myndighed og hvilke typeraf oplysninger der udveksles. Hele den kommunale forvaltningbetragtes som én myndighed, dog med visseundtagelser, fx Huslejenævnet, Bogligklagenævnet og– ikke mindst – Børn og Unge-udvalget der har bemyndigelsetil at fjerne børn fra hjemmet. Disse eksemplerer ’anden myndighed’ set fra eksempelvis sagsbehandlereni familieafdelingens vinkel. Men langt de flesteunder den kommunale hat er ’samme myndighed’.Med ’samme myndighed’ kommunikerer manfrit. Derimod kan man kun udveksle oplysninger omprivate forhold med ’anden myndighed’ hvis brugerensamtykker. Særligt fortrolige oplysninger, fx omsociale sager, må ikke udveksles med ’anden myndighed’overhovedet, medmindre de betragtes sommeget væsentlige for en afgørelse. Politiet, amtet,statsamtet, kommunen og nabokommunen er eksemplerpå myndigheder der indbyrdes kommunikererunder reglerne for ’anden’ myndighed.Det er de regler SKP-medarbejderens samarbejdspartnereer vant til at arbejde under. Regler der er ligeså naturlige for dem som at trække vejret. At unddragesig reglerne under henvisning til særlige vilkår, erfuldstændigt fremmed for de fleste af SKP-tilbuddetssamarbejdspartnere. Den deraf følgende modstandkan mødes på flere måder:Åbenhed er under alle omstændigheder afgørendefor et godt samarbejde, og det behøver ikke athandle om brugerne, for hvem SKP-medarbejderenstavshedspligt er så afgørende for tilliden i kontakten.Man kan vise sig åben for samarbejde ved at holde sigajour med nye medarbejdere i de institutioner mansamarbejder med, ved at besøge dem eller ved at gøresig umage med at forklare hvad man laver og holdeøje med om deres viden skal opdateres pga. personaleudskiftninger.Kendskab til egen rolle er en anden væsentlig faktor.SKP-medarbejderen skal for eksempel vide attavshedspligten også er gældende når han eller huner bisidder ved et møde med sagsbehandleren. Det ervigtigere at brugerne kan vide sig trygge ved at oplysningerom dem ikke kommer videre uden deres tilsagn,end at sagsbehandleren får alt at vide. Kendskab