SKP til misbrugere og hjemløse - Greve Kommune

TilgængelighedSKP-medarbejderens tilgængelighed, karakteriseretved kontinuitet og regelmæssighed, er forudsætningenfor at en god relation kan etableres og udvikle sig.Det handler om:• at tilbyde kontakt og regelmæssighed• gennem handling at bevise at tilbuddet er ærligtment• at vise en tålmodig, ikke-krævende udholdenhed• at møde op og være tilgængelig – igen og igenSKP-medarbejderen skal på denne måde gøre sig fortjenttil tillid, også selvom der i lange perioder ikke errespons. Selvforagten og mistilliden til verden er oftedybt forankret i brugeren. Det overvindes ikke medord men med regelmæssighed og tilgængelighed. Forat vise sig trofast er det nødvendigt at forpligte sig tilat være tilgængelig for et andet menneske, og til ikkeat forsvinde ud af en relation uden at have afsluttetden.Brugeren vil ofte have et sugende behov for en pålideligog forudsigelig kontakt – ønske den og samtidigtskræmmes af den – og prøve SKP-medarbejderenaf igen og igen. Kan han eller hun være et sådantholdepunkt? Det stiller store krav til medarbejderensevne og vilje til trofasthed, jf. casen ’Hvor går grænsen?’på side 33. Der kan ikke siges noget genereltom hvor hyppig kontakten skal være. Det er i ordenat aflyse en aftale, men det er ikke i orden at udebliveuden at lave en ny aftale først.Tilgængelighed | 41Kortlægning af behovKarakteren af SKP-medarbejderens tilgængeligheddefineres af brugerens behov og den metode medarbejdernevælger at bruge for at opfylde det. Hvad entenbehovet er medarbejderens blotte tilstedeværelse,relationel omsorg, brobygning eller andet, vil der ialle forløb og kontakter indgå et betydeligt socialt element,dvs. samtale og samvær hvor parterne udviklertillid og lærer hinanden at kende.Metoderne i det enkelte SKP-forløb varierer ogsåefter om brugeren er udadreagerende eller indesluttet,ung, ældre, mand, kvinde, misbruger, hjemløsosv.? Hvis brugerens adfærd er aggressiv og umoden,vil det føre til valg af metoder der lægger vægt på atøge brugerens selvværd ved at mindske aggressiviteten.Er brugeren derimod ydmyg, usikker og flov, vilvalget falde på metoder der øger brugerens selvværdved at styrke den pågældendes tro på sine rettigheder.Brugerens psykiske helbred er en anden vigtig vejviserfor metodevalget. Mange i målgruppen har storepsykiske problemer; en del bevæger sig i grænselandetmellem misbrugere og sindslidende. Det kan pegei retning af en koordinering med SKP-indsatsen forsindslidende. Det afgørende er at sikre at brugerenbliver omfattet af det tilbud der bedst lever op til dekonkrete behov.BemandingI sin konstruktion indeholder SKP-funktionen etuløseligt dilemma: Relationsarbejde kan kun udføresen-til-en; tillid på det rette niveau kan ikke opbyggesmed andre til stede, men arbejdet skal udføres på ste-Faglige udgangspunkter