SKP til misbrugere og hjemløse - Greve Kommune

60 | FaldgruberBevidst håndteringSKP-arbejdet er en professionel rolle funderet i ensegen menneskelighed. Derfor vil medarbejderenuundgåeligt overføre følelser til brugeren; følelserder ikke udspringer af professionelle intentioner menaf personlige behov. I psykoanalysen kaldes det modoverføring– et begreb der har lige så forskellige følelsesmæssigeudtryk som overføring.Ifølge Gonge blokerer modoverføring for dialogen.I bedste fald fastholdes brugerens hjælpeløshed og iværste fald vækker det modstand og cementerer hanseller hendes ensomhed. Selvindsigt er midlet modmodoverføring; selvindsigt fastholder professionalismenog øger evnen til at sætte sig ud over egnefølelsesprocesser og -behov. Især skal man være opmærksompå:Overidentificering. Det kan være svært at blivebehandlet som en fortrolig uden selv at blive grebetaf denne nærhed. Når man dag ud og dag ind møderet andet menneske i dets privatliv, er det let at bliveen del af dette. De mange timers kontakt med et andetmenneske kan på et meget dybt plan berøre enseget behov for nærhed. Brugerkontakten stimulerermåske SKP-medarbejderens eget behov for indhold itilværelsen, nærhed og selvværd – følelser der hørerhjemme i privatsfæren. Risikoen for at blive opslugti kontakten, indlemme brugeren i sit liv, må ikke forvekslesmed empati. Snarere er det en farlig faldgrubei SKP-arbejdet hvor man bliver sårbar for brugerenspsykiske tilstand og reaktioner. Det er fagligt uhensigtsmæssigtfordi den personlige afhængighed begrænserden professionelle handlefrihed, fører til udbrændthedog giver store problemer ved afslutningenaf forløbet. Overidentificering giver brugeren en reeloplevelse af ansvar for SKP-medarbejderens velbefindende,en oplevelse der svækker trygheden ved denfagperson der burde være en givende, selvbærendehjælper.Afstandtagen. Det tætte menneskelige samvær iSKP-arbejdet kan være svært at forholde sig til somfagperson. Instinktivt kan man komme til at begrænseden følelsesmæssige intensitet i kontakten; passivtafvisende – ved at virke træt, uopmærksom, ligegyldigeller ved at komme for sent eller for sjældent;eller aktivt aggressivt – ved at ’føre ordet’ eller tageinitiativ til praktiske aktiviteter der tilfører arbejdetuhensigtsmæssigt megen struktur. Praktiske aktiviteterbliver modoverføring når det bruges som middeltil at SKP-medarbejderen beskytter sig selv mod atopleve. Det indebærer en fremmedgørelse der i længdenvil være opslidende for SKP-medarbejderen ogsom opleves ydmygende af brugeren der kan opfattedet som en kritik eller manglende accept af hans ellerhendes livsverden – måske endda som at hans ellerhendes følelser er farlige.Afstandtagen kan også vise sig som en irritationover brugerens krav. I så fald gælder det om at vendeirritationen til en mere hensigtsmæssig modstand.Det er ikke sikkert at brugeren nødvendigvis skalmodtage det der umiddelbart efterspørges; tværtimodøger det brugerens tillid at få noget han eller hun harbrug for, også selvom det står i modsætning til detefterspurgte. Det kan udmærket opleves som omsorgog respekt at medarbejderen sætter grænser. Ved at