HAND(LUNGS)BUCH - Otelo

nichts als etwas ausgeben und sich mit etwas anderem messen muss, um auf Anerkennung zu
stoßen. Dort existiert das Neue nicht als eine von einem Absender losgelöste Botschaft, weil wir
darin noch Wirklichkeit sind. Im Sprachspiel sind wir die Gegenwart des Neuen, denn jeder
spielerische Zug verändert unsere Position und unser Perspektive und sie verändert uns auch in der
Wahrnehmung der anderen. Diese Veränderungen werden im Sinn von Kommunikation sowohl auf
der Ebene des Senders als auch des Empfängers wahrgenommen. Das Sprachspiel macht uns sowohl
zu Protagonisten als auch zu Beobachtern, Theorie und Praxis unterliegen darin einer permanenten
Oszillation. Es gibt dabei keine Gewinner und Verlierer, weil es primär darum geht, das Sprachspiel,
den Ort, worin wir zuhause sind, weiter zu entwickeln. Die Kommunikation ist das, was uns Freude
bereitet, weil das Neue nicht über sie auf uns einschlägt, sondern wir selbst die Botschafter des
Neuen sind.
Die Sprachspiele erfordern keine Experten, also keine Menschen, die selbst ein spezielles Wissen
repräsentieren und sich und ihre Rolle über das Erprobt-Sein im Umgang mit diesem Wissen anhand
vorgegebener Problemstellungen legitimieren. Das Sprachspiel bringt vielmehr die Person des
Kenners hervor, der sich über die dauernde Erprobung von Zusammenhängen ein individuelles
Wissen aneignet, das nicht primär lösungsorientiert ist, sondern für sich sein und zur Verwirklichung
des Selbst dienen kann. Im Gegensatz zum Experten, der durch ein Problem auf die Probe gestellt
wird und dabei sein Wissen bzw. seine Problemlösungskompetenz unter Beweis stellt, geht der
Kenner nicht von einem Problem, sondern von sich aus und stellt sein Wissen immer wieder auf die
Probe.
Entstanden ist das Expertentum, so wie wir es heute kennen, im Zuge der Industrialisierung. Dabei
wurden gewisse Aufgaben vermehrt an Spezialisten delegiert. Dies gilt insbesondere für die Kreation
des Neuen bzw. für Innovationsprozesse. In der Geschichte der Menschheit stellt dies an sich etwas
vollkommen Neues und eine Ausnahme dar. In der Regel entstanden Entwicklungen und
Weiterentwicklungen über Jahrtausende hinweg aus kollektiven Prozessen heraus. Erst mit der
Etablierung eines Systems der Fremdversorgung, das heute globale Dimensionen angenommen hat,
änderte sich diese Praxis. Mit der Industrialisierung setzte die Massenproduktion ein, welche nun die
Arbeit von Massenmedien bzw. Kommunikation notwendig machte, um die Menschen von den mit
Hilfe der Experten entstandenen Produkte zu überzeugen und schließlich zu Kaufhandlungen zu
mobilisieren. Denn Produkte, an deren Entstehung wir nicht mehr teilhaben, erscheinen uns als
fragwürdig und ziehen einen Erklärungsbedarf nach sich. Kommunikation in Form von Werbung, PR
und allgemein Marketing waren notwendige Faktoren, um Konsumenten zum Kauf von Produkten zu
bewegen.
Die Form der Kommunikation bzw. der Grad der Interaktion hat sich allerdings in den letzten 50
Jahren gravierend verändert. Handelten Konsumenten zunächst wegen der Medien (Reklame,
Propaganda), dann mit den Medien (Marktforschung, PR, Werbung) und zuletzt quasi für die Medien
(Datamining) so entstehen im Web 2.0 nun solche Formen, in denen Konsumenten immer mehr
selbst zu Botschaftern werden (Blogger). Diese Entwicklung findet nicht losgelöst von der
Produktwelt und daher vom Aspekt der Innovation statt. So hat sich durch die von Lyotard bereits
beschriebenen Prozesse einer Wissensgesellschaft ein Kennertum entwickelt, weshalb spätestens
seit Ende der 90er-Jahre speziell jene Produkte und Dienstleistungen erfolgreich waren, die es dem
Kunden ermöglichten, sich selbst zu verändern. Innovation hat insofern auch etwas mit der
Entwicklung eines persönlichen Lebensstils zu tun.
Neue Technologien der Miniaturisierung werden in einem nächsten Schritt dazu führen, dass sich
dieses Kennertum nun zu einem Könnertum wandelt, da sich gewisse Produkte einfach und
K OTELO im Kontext der Gesellschaft – externe Betrachtungen & Sichtweisen
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