Nachhaltigkeitsbericht 2010
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illWeRKe VKW nachhaltIgkeItsberIcht <strong>2010</strong><br />
Offener Dialog schafft<br />
gemeinsame Vertrauensbasis<br />
Apps zu Stromstellen und<br />
SmartHome<br />
KommunIKatIon mIt anspruchsgruppen<br />
Wie bereits aus dem dargestellten RoundTableGespräch ersichtlich, ist illwerke vkw um einen<br />
offenen Dialog mit seinen Stakeholdern bemüht und hat dazu eine Vielzahl von Kommunikationsmaßnahmen<br />
eingerichtet. Denn ein gutes Einvernehmen und eine gemeinsame Vertrauensbasis mit<br />
Anrainern, Grundstückseigentümern, Bürgerinitiativen und Umweltorganisationen ist auch bei der<br />
Umsetzung von neuen Projekten enorm wichtig.<br />
Die folgende Grafik gibt einen Überblick über die umfangreichen Beziehungen von illwerke vkw mit<br />
den Stakeholdern.<br />
Politik<br />
NGOs<br />
Umweltgruppen<br />
Grundeigentümer<br />
Anrainer<br />
Behörden<br />
Eigentümer<br />
illwerke vkw<br />
Öffentlichkeit<br />
Medien<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation mit den Kunden<br />
illwerke vkw nutzt verschiedene Medien, um Kunden und Interessierte regelmäßig über Wissenswertes<br />
aus den Unternehmen zu informieren. Tagesaktuelle Ereignisse werden über aktive Pressearbeit<br />
und über mehrere Websites kommuniziert. Natürlich sind auch die Geschäftsberichte und<br />
der <strong>Nachhaltigkeitsbericht</strong> online abrufbar.<br />
Zusätzlich erscheint vier Mal im Jahr das illwerke vkw Magazin. Diese Publikation geht an jeden<br />
Haushalt in Vorarlberg und im Versorgungsgebiet der VKW im Westallgäu (D) und hat aktuelle Themen<br />
von illwerke vkw zum Inhalt. Das illwerke vkw Magazin gibt es mit zusätzlichen multimedialen<br />
Inhalten auch als App für das iPad. Apps mit Informationen und Navigationsmöglichkeit zu Stromstellen<br />
und für SmartHomeintelligente Haussteuerung ergänzen das Angebot von illwerke vkw im<br />
Bereich der mobilen Anwendungen.<br />
Kunden<br />
Geschäftspartner<br />
und Lieferanten
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