Beschwerde - ADM Arbeitskreis Deutscher Markt

2002
Jahresbericht
18
Anteil der Interviews
nach Befragungsart in %
CATI-Plätze und CAPI-Geräte
in den Mitgliedsinstituten
61
29
10
’94 ’96 ’98 ’00 ’02
2.944
1.738
45
44
11
39
41
19
Persönliche Interviews
Telefoninterviews
Schriftliche Interviews
Online-Interviews
4.512
1
2.738
5.102
Anzahl der CAPI-Geräte
Anzahl der CATI-Plätze
34
41
22
3
3.859
33
41
21
1996 1998 2000 2002
5
5.797
4.048
nächsten Jahren weiter an Bedeutung
gewinnen wird; wenn auch mit deutlich
geringeren Zuwachsraten als während
der Internet-Euphorie vor einigen
Jahren verschiedentlich prognostiziert.
Deshalb wäre es aus heutiger Sicht
unzutreffend, von einer zukünftigen
Substitution der „klassischen“
Erhebungstechniken durch Online-
Interviews zu sprechen.
Die Anteile der verschiedenen Arten
von Interviews an der Gesamtzahl der
durchgeführten Interviews entsprechen
nicht den damit jeweils erzielten
Umsatzanteilen am Gesamtumsatz der
Markt- und Sozialforschungsinstitute.
Sowohl schriftliche Interviews als auch
Online-Interviews können zum Teil
wesentlich kostengünstiger durchgeführt
werden als persönlich-mündliche
und telefonische Interviews. Deshalb
liegen die durch schriftliche Interviews
und Online-Interviews erzielten
Umsatzanteile deutlich unter den
jeweiligen Anteilen an der Zahl der
insgesamt durchgeführten Interviews;
bei persönlich-mündlichen und telefonischen
Interviews ist es umgekehrt.
Computerunterstützung der
Datenerhebung
Während sich die Computerunterstützung
telefonischer Interviews bereits
seit einigen Jahren durchgesetzt hat,
werden nun auch bei persönlichmündlichen
Interviews „paper and