elektronik-magazin für chip-, board- & system-design - ITwelzel.biz

SYSTEM-DESIGN
88
»Beyond Five Nines« oder 10 ppm
»Carrier Class Availability«
– leichtgemacht
Wer kennt das nicht: Schauplatz irgendeine Autobahn
in Deutschland, landschaftlich sehr reizvoll,
da leicht hügelig, gerade mal wieder eines dieser
überaus wichtigen Gespräche, sei es mit dem eigenen
Chef oder dem wichtigsten Geschäftspartner
überhaupt, plötzlich sphärische Klänge – Segen der
digitalen Telefonie, kein Rauschen, sondern ein
paar fehlende Bit, wenn das Signal schwach und
schwächer wird – und plötzlich ist die Verbindung
abgerissen. Kein Beinbruch, man versucht es eben
aufs Neue, so das Display verkündet, dass wieder
Verbindung zum Provider besteht. Was aber, wenn
die Verbindung schlagartig weg ist und man kurz
darauf im Anschluss an die Nachrichten, quasi als
Verkehrsinfospezial erfahren muss, dass im Raum
XYZ das Mobilfunknetz des Dx-Betreibers ausgefallen
ist. Für den einen gerade recht, endlich mal
Ruhe, für den anderen kein Beinbruch, so man
vielleicht ein zweites Handy, das auf einem anderen
Netz läuft, sein Eigen nennt. Der geschilderte Fall
ist nicht konstruiert, kommt aber auch Gott sei
Dank recht selten vor. Dass dies so ist, liegt an
einem gerade im Telekom-Sektor wichtigen
Umstand. Hier werden von den Betreibern solcher
Anlagen hohe Anforderungen, oder anders ausgedrückt,
minimale Ausfallzeiten verlangt.
Diese Forderung wird in
diesem Segment zwischenzeitlich
mit dem Begriff
»Carrier Class Availability«
umschrieben. Anschaulich
ausgedrückt beschreibt
das den Umstand,
den heute jeder als selbstverständlich
ansieht; man
nimmt den Telefonhörer ab
und hat ein Freizeichen. Diesen
Qualitätsstandard hat die
Telekom-Branche in den
letzten 30 Jahren erreicht.
Die Angelsachsen umschreiben
das mit »Five Nines«
oder mit »99,999 %«iger
Verfügbarkeit eines
Systems.
Vergleicht man das mit
unseren geradezu unzuläng-
lichen PCs – wer hat nicht
schon Tage erwischt, an denen
man den Eindruck hat,
nichts anderes zu tun als permanent
neu zu booten? Wie
oft plagen uns Probleme, ins
Internet zu kommen oder
nicht plötzlich herauszufallen?
Ein IP-Netzwerk hat sicherlich
gerade mal nur ein
paar »Neunen«.
Der Trend ist bereits erkennbar
– von »five 9s« zu
»six 9s«. Der Grund, die Datenmengen
werden immer
größer, ein Fehler in der
Übertragung oder auf einer
Karte enden mit dem Verlust
von Daten, und Datenverlust
geht in vielen Fällen mit
Gewinneinbußen einher. Ge-
winneinbußen zeigen sich
sehr deutlich dort, wo Geschäfte
übers Internet abgewickelt
werden, im e-Commerce.
Wie schaut es mit den
Servern aus, die am Ende
der Übertragungsstrecken liegen?
Solche Systeme sind
fehlertolereant ausgelegt.
Wenn die Fehlertoleranz aber
soweit geht, dass diese mit einer
Einbuße an Serviceleistung
einhergeht, geht es an
den Geldbeutel. Kein Service,
kein Umsatz also Umsatzverlust.
Beyond five 9s, die angelsächische
Darstellung für
99,999 Prozent, oder das entspricht
unseren 10 ppm, sind
Qualitätsstandards, mit denen
sich Systemanbieter von Telekomunikatisonsequipment
bereits befassen oder, so noch
nicht geschehen, sich Gedan-
ken machen müssen. Um
Werte von 10 ppm oder besser
auf Systemebene erreichen
zu können – das entspricht
einer Ausfallzeit von
5 Minuten und 15 Sekunden
im Jahr – ist eine systematische
Vorgehensweise zur
Fehlereindämmung, Identifikation
und Ursachenforschung
notwendig.
Ein erster Schritt in diese
Richtung kann eine Standardisierung
in Richtung einer
durchgehenden modularen
Architektur im Bereich Po-
Infos zu Anzeigen/Redaktions-Kennziffern via www.systeme-online.de/direkt
wer-Management der einzelnen
Line-Cards bzw. der
Plattform sein. Geht man davon
aus, dass der Ausfall einer
Baugruppe in vielen Fällen,
gerade im Zeitalter von
immer häufiger anzutreffenden
Komponenten mit Mehrspannungs-Versorgungsstruktur,
ihre Ursache in einem
spannungsrelevanten
Problem hat, würde die Möglichkeit,
Informationen, die
zum Zeitpunkt des Ausfalls
vorgelegen haben, zur Fehleranalyse
heranziehen zu können,
bei der Ursachenforschung
einen großen Schritt
weiterhelfen.
Je größer die Anzahl der
Baugruppen, die sich solch
eine Architektur in einem
System zu nutze machen, um
so größer die statistische
Wahrscheinlichkeit, dass ein
Die Fehleranalyse im Falle eines katastrophalen Feldausfalls
ist meist unmöglich
Fehler in diesem Bereich auftritt,
der aber, sofern lokalisier-
und bestimmbar, im Gegenzug
die statistische Verteilung
senkt, wenn der Fehler
analysiert und in Zukunft vermieden
werden kann, was in
einer Minimierung der Wiederholungswahrscheinlichkeit
mündet.
Die Fehlererkennung, der
erste und wichtigste Schritt,
bedeutet in diesem Zusammenhang,
einen Fehler- oder
Störfall mit einem einzigen
Bauelement oder einer ein-
Systeme 9/2000