ZUKUNFT GESTALTEN - Arbeit und Leben

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Arbeitsorganisation und Kommunikation
VERTRAUENSVOLLE UND VERLÄSSLICHE KOMMUNIKATION MIT
DEM ARBEITGEBER: DAMIT IDEEN REALITÄT WERDEN
Die Kommunikation mit dem Arbeitgeber ist für Betriebsräte
ein ständiger Balanceakt zwischen Durchsetzungsfähigkeit und
Diplomatie, Entschlossenheit und Kompromissbereitschaft,
Hartnäckigkeit und taktischer Rückzugsbereitschaft. Je souveräner
und sicherer dieser Balanceakt gelingt, desto eher entstehen aus
anspruchsvollen Ideen und Zielen konkrete Verbesserungen am
und um jeden einzelnen Arbeitsplatz.
Ziele:
In diesem Seminar lernen Sie
die innere Logik und Struktur einer starken, wirkungsvollen und
doch vertrauensvollen Argumentation und Kommunikation kennen
Ihren Gesprächspartner anhand seiner Sprache und Körpersprache
einzuschätzen und zu lenken
unterschiedliche Gesprächsstrategien gerade in schwierigen
Gesprächs- und Verhandlungssituationen erfolgreich einzusetzen
Inhalte:
Grundsätze einer starken, wirkungsvollen Kommunikation
Körpersprachliche Signale in Gesprächen und Verhandlungen
Vorurteile, Stereotypen und Klischees
„Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler!“
Überzeugungs- vs. Überredungsstrategien
Sofort-Hilfe-Maßnahmen für den souveränen Umgang mit
Dominanzstrategien, Manipulationsversuchen etc.
Strategien, Möglichkeiten und Tipps aus der Praxis
für die Lösung
KURSNUMMER: H-201229
DATUM: 26.04.2012
REFERENT/IN: Ute Höfer-Schaaf
ORT: Laatzen, Arcadia Hotel
TARIF A: 208,00 Euro
TARIF B: –