Antennen ausfahren, besser verstehen, anders reagieren - Diversity ...

Für die Kontakte mit Unternehmen gelten andere
Grundsätze und Sprachregelungen als in der Ansprache
mit TeilnehmerInnen, bei denen pädagogische
Kompetenzen im Vordergrund stehen. Gerade
Personalvermittlung ist ein sensibles Arbeitsfeld, das
kompetente und vertrauenswürdige Partner braucht.
Daher ist es ratsam, in der Kooperation mit Unternehmen
nicht als Bittsteller, sondern als ein Anbieter
einer kompetenten und zuverlässigen Dienstleistung
vor Ort aufzutreten, die die Anforderungen und Bedarfe
der Arbeitgeber stets berücksichtigen.
Hier bedarf es einer besonderen Akquisestrategie.
Diese beinhaltet nicht nur die Form der reinen Kontaktaufnahme
und der Ansprache mit dem Arbeitgeber.
Im Voraus müssen Kenntnisse und das Know-How
über die regionale und überregionale Arbeitsmarktentwicklung
und firmenspezifische Informationen angeeignet
werden.
Es ist bekannt und statistisch erfasst, dass die Mehrzahl
der offenen Arbeitsstellen nicht öffentlich ausgeschrieben
ist. Darin, diesen “verdeckten Arbeitsmarkt”
zu erschließen, Arbeitsstellen zu akquirieren und diese
mit BewerberInnen mit Migrationshintergrund passgenau
zu besetzen, liegt unsere besondere Stärke.
Dies bedarf einer spezifischen Handlungsstrategie in
der Akquisearbeit.
Die spezifische Handlungsstrategie umfasst eine sorgfältige
und auf jedes Unternehmen speziell abgestimmte
Vorbereitung der Telefonate und Arbeitsgespräche.
Besonders erfolgreich erweist sich die persönliche
Kontaktaufnahme der Beratungsfachkräfte mit den
Personalentscheidern der jeweiligen Unternehmen.
Ebenso spielt die gute Vorbereitung der BewerberInnen
auf den ersten persönlichen Kontakt mit dem
Personalentscheider einer Firma eine große Rolle.
4. Ansprache und Gewinnung von
ArbeitsgeberInnen
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Damit mögliche Missverständnisse zwischen PersonalentscheiderInnen
und BewerberInnen in dieser
besonderen Situation nicht entstehen, werden sie zu
Vorstellungsgesprächen von den Beratungsfachkräften
begleitet. Eine anschließende kontinuierliche
Kontaktpflege ist dann die Grundlage für die Erhaltung
der Kooperation.
Auch hier ist es notwendig –wie bei den zu beratenden
Persönlichkeiten-, eine Vertrauensebene zu den
Arbeitgebern aufzubauen.
Über die eigenständigen Betriebsrecherchen per
Internet, Zeitungen, Tagespresse, Fachzeitschriften,
etc. hinaus, werden bei Betriebsbesuchen detaillierte
Informationen über die Firma eingeholt. Diese können
beispielsweise die Benennung von Verantwortlichen
in Bewerbungsprozessen, die Firmenphilosophie,
der hierarchische Aufbau der Firma, eine
Betriebsbesichtigung durch die Produktionshallen der
Unternehmen, etc. sein.
Gespräche mit Arbeitgebern werden durchgeführt,
um sie mehr für die beruflichen Kompetenzen von
MigrantInnen zu sensibilisieren und mehr Informationen
zu geben. Es ist erkennbar, dass die Arbeitgeber
einen hohen Bedarf an Informationen und Wissen
haben.
Es ist wichtig, dem Arbeitgeber eine Sicherheit und
Verbindlichkeit zu gewähren, indem eine gründliche
und dem Stellenprofil entsprechende Vorauswahl der
in Frage kommenden BewerberInnen durch die
Bratungsfachkräfte getroffen wird.
Nur eine gelungene passgenaue Vermittlung entscheidet
über den weiteren Verlauf der Kooperation
mit den entsprechenden Betrieben. Durch den persönlichen
Dialog zum Arbeitgeber ist es den BeraterInnen
möglich, bis zum Abschluss eines Arbeitsvertrages
alle anstehenden Fragen bezüglich der