Geschäftsbericht ASM 2004.2 - Aare Seeland Mobil

BETRIEB BUS
Geschäftsbericht 2004
NEUE GESTALTUNG DER BUSFAHRPLÄNE
Sämtliche Haltestellen erhielten zu Beginn der neuen Fahrplanperiode
neue Tabellenfahrpläne, die einfacher zu lesen sind.
NEUE VERKAUFSGERÄTE IM BUS
Der Wechsel zum Libero-Tarifverbund hatte zur Folge, dass
sämtliche Busse mit neuen, mobilen Kombi-Verkaufsgeräten
ausgerüstet werden mussten, die alle Haltestellen im Libero-
Tarifverbund ausdrucken können und in denen sämtliche Dienstund
Fahrplandaten integriert sind. Die alten Kassen (1992) haben
wir Partnerfirmen verkauft, die diese noch ein bis zwei Jahre
einsetzen können.
Carreisegeschäft
Unsere Marktposition haben wir dank einem hohen Dienstleistungs-
und Qualitätsstandard gehalten. Mit unserem modernen
Fahrzeugpark und unserer erfahrenen Reisecar-Crew können
wir für Reisen jeglicher Destination eine hohe Qualität garantieren.
Dies sind auch die wichtigsten Voraussetzungen, um im
stets härter werdenden Konkurrenzkampf erfolgreich bestehen
zu können. Dass wir dabei Zulauf von Kunden unserer Mitbewerber
haben, bestätigt die Richtigkeit unserer Strategie.
NACHTBUS MOONLINER M12
Im Berichtsjahr haben die Moonliner weit über 132’000 Fahrgäste
befördert (Vorjahr 112’000), was eine Zunahme um 18%
(Vorjahr 9%) bedeutet. Der Anteil des M12 Bern-Langenthal-
Wangen betrug rund 2’500 Fahrgäste oder pro Kurs im Durchschnitt
20 Personen (Vorjahr 16).
«MIT UNS FAHREN SIE RICHTIG»
Mit diesem Slogan wollten wir unseren Kunden auch 2004 Vertrauen
in qualitativer Hinsicht vermitteln. Dazu haben wir uns freiwillig
einer «Qualitätsprüfung» unterzogen: die Auditoren der SGS
International Certification haben unser Qualitätssicherheitssystem
und unser Qualitätsmanagement überprüft – mit Erfolg. Wir
sind ein zertifiziertes Unternehmen nach DIN EN ISO 9001:2000
und haben das Qualitätsgütesiegel für den Schweizer Tourismus
Stufe 3 erreicht: Wir garantieren damit unseren Kunden
konstant hohe Qualität.
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