Geschäftsbericht ASM 2004.2 - Aare Seeland Mobil
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BETRIEB BAHN<br />
<strong>Geschäftsbericht</strong> 2004<br />
traditionellen Designer's Saturday, der zum 10. Mal in Langenthal<br />
stattfand. Oder bei verschiedenen weiteren Grossanlässen<br />
wie beim ersten internationalen Tractorpulling in Niederbipp.<br />
WEITERBILDUNG UNSERER MITARBEITER<br />
Gut qualifizierte Mitarbeiter sind das grösste Kapital einer erfolgreichen<br />
Firma. Deshalb wurden auch 2004 unsere Mitarbeiter<br />
im Rahmen verschiedener interner und externer Weiterbildungen<br />
für ihre täglichen Aufgaben weiter geschult.<br />
QUALITÄTS-GÜTESIEGEL FÜR DEN SCHWEIZER<br />
TOURISMUS (STUFE I)<br />
Am 6. Dezember 2004 wurde der Bahnbereich mit dem Qualitätsgütesiegel<br />
ausgezeichnet, das einem Bahnunternehmen<br />
hohe Servicequalität attestiert. Speziell ausgebildete Qualitäts-<br />
Coachs haben für die <strong>Aare</strong> <strong>Seeland</strong> mobil eine Selbstbeurteilung<br />
vorgenommen, wichtige Abläufe aus Sicht der Gäste<br />
analysiert, Schwachstellen aufgespürt und entsprechende<br />
Qualitätsstandards definiert.<br />
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