Ausgabe 1/2013 der tw - tagungswirtschaft, für PDF-Version HIER

klassischen Incentive-Dienstleistungen. Die Zeichen
sind gut. Einige erschwerende Tendenzen haben sich
jedoch seit der Krise fortgesetzt: Das Controlling hat
jetzt das Sagen, besonders in großen Firmen. Es gibt
mehr Entscheidungsträger. Jeder Euro wird zweimal
herumgedreht. Destinationen und Anbieter müssen
das bei ihrer Argumentation berücksichtigen und finanziell
überzeugen. Das ist nicht negativ,macht bloß
mehr Arbeit. Heute ist einfach mehr System drin als
früher.“
Dennoch, stellt Patridge fest, seien die Budgets
knapp, es werde mehr im Inland unternommen.
„Deutschland ist schließlich wunderschön!“
Nach wie vor würden
durchschnittlich
40 Personen
an einem Incentive
teilnehmen,
nur blieben
dem Wettbewerb verloren haben. Das zweithäufigste
K.o.-Kriterium sei der Preis (53%).
„Incentives werden weiterhin als Motivation für den
Verkauf eingesetzt werden, da es kein besseres Mittel
gibt, Menschen zu motivieren“, betont auch Marina
Krause von der Agentur Erlebnisreich in Stuttgart.
„Jeder Teilnehmer,der einmal dabei war, wird alles tun,
um dies zu wiederholen, da so viele überwältigende
Emotionen, außergewöhnliche Ereignisse und Erfahrungen
bei einer selbst organisierten Reise nicht erlebt
werden. Die Anfragen haben sich bei uns, da wir auf
diese heute oft zwei
Nächte statt wie früher drei. Vor Ort
gebe es dann statt wie zu Glanzzeiten drei Aktivitäten
pro Tag eben nur zwei. Außerdem werde mehr Wert
auf Seminare und weiterbildende Maßnahmen gelegt.
„Nicht schlecht ist zum Beispiel ein Frühstücksseminar.
So werden die angestoßenen Themen im Laufe
des Tages weiter diskutiert.“ Der Wettbewerb unter
den Agenturen sei gestiegen,so dass diese sich wieder
stärker auf den Kunden und seine Ziele konzentrieren
müssten. Wenn alles verstanden sei, könne man überlegen,
was man machen kann, jedenfalls keine Paketreisen
für Gruppen. Das gehe heute nicht mehr.Dafür
hätten gute Agenturen die Chance, sich zu profilieren.
Die aktuelle gemeinsame Studie von Site und der
Imex Group unter 102 Teilnehmern aus 23 Ländern
von 2013 belegt ebenfalls, dass die Auftragsvergabe
komplizierter geworden ist. Heute reden der Einkauf,
das gehobene Management sowie Compliance-Abteilungen
mit, wenn ein Incentive-Programm gebucht
werden soll,sagen 55% der Befragten.Die Zeit,um ein
Konzept vorzulegen, werde gleichzeitig immer kürzer,
gaben 63% an. Ohne Zuschlag stehen 65% der Teilnehmer
da, weil sie eine Ausschreibung gegenüber
Incentives spezialisiert
sind und uns allen Budgets, Zielen und
Fakten durch unsere langjährige Erfahrung weltweit
anpassen können, nicht verändert. Die Branchen, die
wir im Incentive-Bereich bedienen, sind im Allgemeinen
nicht eingeschränkt durch Compliance-Richtlinien,
anders sieht es bei Events aus.Da merkt man, dass
es trotz eines Jubiläums schwer ist, von einigen Unternehmen
Zusagen der Gäste von Lieferanten zu bekommen.“
Christina Kallwey, selbstständige Incentive-Managerin,
Autorin und Kursbetreuerin des Fernlehrgangs
„Fachkraft für Event und Incentive Management“ bei
der Fernstudienakademie, Münster, erklärt: „Bei Incentive-Reisen
für die eigenen Mitarbeiter ist es wichtig,
dass die Reisen außergewöhnliche Aspekte beinhalten,
die sich die Teilnehmer so nicht leisten oder
privat buchen könnten. Darunter fällt zum Beispiel die
Anreise zu einem schönen Reiseziel mit einem eigens
für die Gruppe gecharterten Flugzeug oder die Besichtigung
eines kulturellen Highlights wie der Sixtinischen
Kapelle in Rom nach Museumsschluss und
unter Ausschluss der Öffentlichkeit oder ein Kochkurs
unter der Leitung des bekannten Restaurantesters
Christian Rach.“
Dabei muss es nicht möglichst weit weg sein:
„Tatsächlich ist heutzutage das Programm wesentlich
entscheidender als der Ort der Incentive-Reise. Ein
guter Event- und Incentive-Manager schafft es auch
mit einem kleinen Budget, eine spannende Reise in
Deutschland umzusetzen,anstatt wie früher oft üblich
nur an die Umsetzung von Incentives an möglichst
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