Leitfaden für verteiltes Arbeiten - KEG Saar

Leitfaden zum Thema Verteiltes Arbeiten in KMU 33
4 Anwendungsszenarien
4.1 Intra-Organisational- Mobile Working
Ein Arbeitnehmer war vor 5 Jahren im Allgemeinen noch gezwungen, sein Unternehmen
aufzusuchen, um die für seine Arbeit notwendigen Informationen zu erhalten.
Abgesehen vom Mobiltelefon standen beispielsweise Fax, E-Mail, Groupware
und Informationsdatenbanken nur stationär zur Verfügung. Die mobile Vernetzung
hat diese Prozesse radikal verändert. Bereits die oben vorgestellten Kommunikations-
und Informationsdienste wie E-Mail, Instant Messaging, Groupware und Portale
stehen heute praktisch von jedem Ort zur Verfügung. Aus diesem Grund führt das
örtliche Verlassen des Unternehmens beim Erbringungsprozess einer Leistung heute
nicht mehr selbstverständlich zum Verlust des Zugriffs auf Unternehmens-IKT-
Infrastruktur. Dies ermöglicht die nahtlose Integration der Infrastruktur in den Prozess,
unabhängig vom Ort seiner Ausführung.
Durch diese ortsunabhängige Verfügbarkeit aller benötigten Informationen und Systeme
können Prozesse beschleunigt werden, indem die Zeit für Informationsbeschaffung
und Abstimmung zwischen den Prozessteilnehmern reduziert und so Wartephasen
vermieden werden. Den Kundenanforderungen bezüglich Zeit und Qualität kann
somit besser begegnet werden und dadurch längerfristige Vorteile gegenüber der
Konkurrenz erreicht werden.
Auch für das Unternehmen selbst können auf diese Weise Kosteneinsparungen generiert
werden und zudem Arbeitsformen geschaffen werden, die in der heutigen Gesellschaft
gefordert werden. Home Office ist eine heutzutage weit verbreitete Form
der Arbeit bei welcher der Arbeitnehmer teilweise oder sogar vollständig von z.H aus
Arbeiten kann und dadurch weniger räumliche Kapazitäten innerhalb der Firma zur
Verfügung gestellt werden müssen, was die fixen Kosten des Unternehmens senkt.
Zudem kann somit Beruf und Familie leichter vereinbart werden.
Ein weiterer intraorganisatorischer Aspekt der durch den Einsatz von IuKT erlangt
wird ist die zunehmende Transparenz von Informationen und die daraus resultierende
verbesserte Kommunikation. Durch integriertes Arbeiten mit Hilfe entsprechender
IT erreichen bereits sehr viel mehr relevante Informationen die verschiedenen Unternehmensbereiche.
Dieser Aspekt wird durch das verteilte Arbeiten noch verstärkt.
Der Arbeitnehmer kann von überall nicht nur auf die entsprechenden Unternehmens-