i Sozialhilfe zwischen Bedürfnissen und Bedarf - AvenirSocial

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Ein häufiges Vorurteil sei in diesem Zusammenhang noch kurz angesprochen: Ein Bedarf, also ein von Akteuren definiertes Gut, kann keine Bedürfnisse wecken, denn Bedürfnisse sind immer schon da – oder es sind keine. Ein definierter oder proklamierter Bedarf kann hingegen Wünsche wecken. Solche entstehen, ändern sich und vergehen wieder – je nach strukturellen und kulturellen Bedingungen in einer Gesellschaft. Deshalb können Wünsche vom Standpunkt der Sozialen Arbeit aus gesehen auch legitim oder nicht legitim sein. Menschliche Bedürfnisse hingegen sind immer legitim. Die Erfüllung von Wünschen – und das ist oft auch ein Trugschluss der Klient/innen der Sozialen Arbeit – ersetzt jedoch nie die Befriedigung von Bedürfnissen im Sinne organismischer (Soll‐)Werte. Menschen sind durch biologische, (bio)psychische und (biopsycho)soziale Bedürfnisse motiviert, zu versuchen, diese mittels Entscheidungen und Handlungen zu befriedigen. Um welche Bedürfnisse geht es? - Zu den biologischen Bedürfnissen gehören physische Integrität, Selbstreproduktion, Regenerierung, sexuelle Aktivität und Fortpflanzung. - Zu den psychischen Bedürfnissen gehören sensorische Stimulation, Ästhetik bzw. ästhetisches Erleben, Abwechslung, Informationen zur Orientierung, Sinn, Gewissheit, Ziele und Hoffnung auf Erfüllung, Regeln und Normen. - Zu den sozialen Bedürfnissen gehören bindende Beziehungen, emotionale Zuwendung, spontanes Helfen, soziale Zugehörigkeit, Teilnahme, Unverwechselbarkeit, relative Autonomie, soziale Anerkennung, Austauschgerechtigkeit, Fairness, Kooperation (Obrecht, 2006:440, Fussnoten 7‐9). Aufzeigen sollten wir auch das Folgende: Bedürfnisse sind bezüglich der Notwendigkeit ihrer Befriedigung unterschiedlich elastisch. Das heisst, der Zeitraum bis zur Bedürfnisbefriedigung kann je nach Bedürfnis unterschiedlich lange hinausgezögert werden. So kann die Befriedigung des Bedürfnisses, das wir ‚Hunger‘ nennen, nicht beliebig lange aufgeschoben werden, ohne das biologische Leben zu gefährden, während die Befriedigung z.B. des sozialen Bedürfnisses nach ‚Austauschgerechtigkeit‘ unter Umständen jahrzehntelang aufgeschoben werden kann. Denken wir etwa an den über Generationen verlaufenden Austausch zwischen Müttern/Vätern einerseits und ihren Kindern andererseits, ohne den das soziale, das psychische und letztlich biologische Leben gefährdet wäre. Grundsätzlich aber drängt der Organismus zur Befriedigung aller Bedürfnisklassen, denn auch Spannungen aufgrund eher elastischer Bedürfnisse wirken sich nach längerer Zeit ihrer Nichtbefriedigung negativ aus. Die Bedürfnisbefriedigung und die Funktion sozialer Systeme Damit die Menschen ihre Bedürfnisse befriedigen können, sind sie auf ihre soziale Umwelt angewiesen. Diese soziale Umwelt besteht aus anderen Menschen und den mit und zwischen ihnen hergestellten Interaktions‐, Kommunikations‐ und Kooperati‐ 6
onsstrukturen, also sozialen Systemen. Wir Menschen sind letztlich auf Mitgliedschaften in solchen sozialen Systemen angewiesen. Oder anders gesagt: die Funktion sozialer Systeme (z.B. Organisationen des Sozialwesens) ist es, Menschen das soziale Umfeld zu bieten, das sie brauchen, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Wegen dieser prinzipiellen und existentiellen, auch gegen‐ und wechselseitigen Angewiesenheit stehen alle Menschen permanent vor konkreten, praktischen Aufgaben, die mit dem Sich‐Integrieren, mit der Mitgestaltung und Nutzung sozialer Strukturen – mit ‚dem‘ Sozialen – zu tun haben. In der Sozialen Arbeit nennen wir diese praktischen Aufgaben, die Menschen im Zusammenhang mit ihrer Not‐wendenden Zugehörigkeit in sozialen Systemen haben, ‚soziale Probleme‘, weil es eben zu lösende Aufgaben im Bereich des Sozialen sind. Alle Menschen lösen solche sozialen Probleme, solche praktischen Aufgaben unzählige Male; ständig sind wir Menschen am Lösen sozialer Probleme – z.B. auch gerade jetzt: wir kommunizieren, wir interagieren, wir kooperieren, wir delegieren und teilen die Arbeit, usw. Nur manchmal klappt das nicht, gelingt uns das nicht auf Anhieb. Unsere Handlungsfähigkeit beim Lösen sozialer Probleme, die sich in der Regel durch grosse Routine auszeichnet, ist vorübergehend oder andauernd, nicht oder nicht mehr gegeben, sei dies aufgrund individueller Umstände und individuellen Unvermögens, oder – weit häufiger – aufgrund struktureller Behinderungen, z.B. nicht existenzsichernder Löhne für eine alleinerziehende Mutter. Manchmal fallen individuelle und strukturelle Ursachen auch zusammen. In all diesen Fällen, aber nur in diesen Fällen, ist die Soziale Arbeit gefragt, dann nämlich, wenn die ungelösten sozialen Probleme kumulieren und womöglich psychische und/oder körperliche Folgeprobleme entstehen; und vor allem dann, wenn soziale Systeme oder Organisationen des Sozialwesens nicht, noch nicht oder nicht mehr menschen‐ und bedürfnisgerecht ausgestaltet sind, wenn Machtstrukturen vorherrschen, welche die Belange der Organisationen besser schützen, als die Rechte der Menschen, die auf diese Organisationen angewiesen wären. Dann ist Soziale Arbeit gefragt: ihre Funktion ist die Vermittlung dort, wo die Menschen und ihre sozialen Strukturen interagieren, und die Förderung von solchen Strukturveränderungen, Lösungen in zwischenmenschlichen Beziehungen und individuellen Ermächtigungen und Befreiung, welche das Wohlbefinden, die Abwesenheit von Bedürfnisspannungen ermöglichen. (Vgl. IFSW‐Definition Sozialer Arbeit [IFSW/IASSW 2007:5]: Die Profession Soziale Arbeit fördert denjenigen sozialen Wandel, diejenigen Problemlösungen in zwischenmenschlichen Beziehungen sowie diejenige Ermächtigung und Befreiung von Menschen, welche das Wohlbefinden der Menschen [‚Wohlbefinden‘ wird definiert als den Zustand einer Person, in dem sie alle ihre elementaren (biologischen, psychischen und sozialen) Bedürfnisse befriedigt hat. (Bunge/Mahner, 2004:178)] zu heben vermögen. Soziale Arbeit vermittelt zwischen Menschen und den Sozialstrukturen am Ort, wo diese aufeinander einwirken.) 7
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