Erstellung einer Ontologie zum Themenkomplex ... - OrGoLo

Kowalski/Quink: Erstellung einer Ontologie zum Themenkomplex Verpackungen in der Logistik … Seite 9
2.2.2 Merkmale von Ontologien
2.2.2.1 Bedeutung für ein geeignetes Wissensmanagement
Der Faktor Wissen 55 ist gerade in den letzten beiden Jahrzehnten in den Fokus der unternehmerischen
Praxis geraten, da sich eine enge Beziehung zwischen der effektiven Nutzung des betrieblichen
Wissens und dem Unternehmenserfolg identifizieren lässt. 56 Das betriebliche Wissen lässt sich
dabei in zwei Erscheinungsformen unterscheiden: implizites und explizites Wissen. Explizites Wissen
liegt klar artikuliert und dokumentiert im Unternehmen vor und ist somit leicht zugänglich und
unabhängig vom Individuum. Implizites Wissen beschreibt Wissen, das Handlungen unbewusst zugrunde
liegt, nicht in Worte gefasst und an einen individuellen Erfahrungsträger gebunden ist. Es
handelt sich dabei z.B. um spezielle Fähigkeiten eines einzelnen Mitarbeiters, die nicht ohne Weiteres
verallgemeinert werden können. 57 Sobald ein Mitarbeiter ein Unternehmen verlässt verlassen
damit auch seine Fähigkeiten das Unternehmen. Um dieses Problem zu lösen, wurde das Wissensmanagement
entwickelt, das dazu dient, die grundlegenden Strategien und Instrumente zu liefern,
um geeignete Voraussetzungen für die wirksame Identifizierung, Erfassung, Strukturierung, Analyse,
Verwertung und Vermehrung des implizit und explizit im Unternehmen vorliegenden Wissens
zu schaffen.
Ein solches Instrument des computergestützten Wissensmanagements stellen Ontologien dar. Ontologien
sind dazu geeignet, Wissen abzubilden und eine bedeutungsgerechte Kommunikation des
Wissens zu ermöglichen. Abbildung 2 stellt zur Veranschaulichung die elementaren Eigenschaften
der Kommunikation dar:
Abbildung 2: Semiotisches Dreieck 58
55) Wie im ersten Kapitel bereits beschrieben wurde, beschreibt der Begriff Wissen hier die Gesamtheit aller Fähigkeiten
und Kenntnisse, die ein Individuum nutzt um ein Problem zu lösen.
56) Vgl. STAAB (2002), S. 194.
57) Die kognitive Wissenstransformation stellt einen vielschichtigen Prozess dar, siehe dazu STAAB (2002), S. 198 f. in
Anlehnung an TAKEUCHI/NONAKA (1995).
58) Quelle: STUCKENSCHMIDT (2011), S. 7.