Erstellung einer Ontologie zum Themenkomplex ... - OrGoLo

Kowalski/Quink: Erstellung einer Ontologie zum Themenkomplex Verpackungen in der Logistik …
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Abstract
Um nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen zu können und in langfristige betriebswirtschaftliche
Erfolge umzusetzen, ist ein „ganzheitliches“ Verständnis der Struktur von und der Geschäftsprozesse
in internationalen Supply Chains erforderlich. Dafür ist eine Neuausrichtung des Gestaltungsverständnisses
für Supply Chains erforderlich, das die bislang dominierende Orientierung an rein quantitativen
und „harten“ Erfolgskriterien für das operative Supply Chain Management keineswegs
vernachlässigt. Aber diese neue Sichtweise wird um zusätzliche qualitative und „weiche“ Einflussgrößen
des vor allem strategischen Supply Chain Managements erweitert, die sich oftmals nur indirekt,
aber umso nachhaltiger auf Wettbewerbsfähigkeit und Unternehmenserfolg auszuwirken vermögen.
Die qualitativen und „weichen“ Einflussgrößen lassen sich nicht mehr mit simplen Kennzahlen
und entsprechenden numerischen „Daten“ über Geschäftsprozesse adäquat erfassen, sondern
erfordern komplexe kognitive Strukturen, die im Allgemeinen als „Wissen“ bezeichnet werden. Es
sind erste Ansätze vorhanden, die es ermöglichen, z.B. erfahrungsbasiertes Wissen zu verarbeiten.
Im Zentrum dieser Wissensverarbeitungstechniken stehen die Technik des Case-based Reasonings
(CBR), die aus der Erforschung Künstlicher Intelligenz (KI) stammt, und die Technik der Ontologien.
Ontologien dienen vor allem dazu, natürlichsprachlich repräsentiertes Wissen so aufzubereiten,
dass es von Computern – gemeint ist hiermit vor allem entsprechende Software – inhaltlich verstanden
und somit auch auf der semantischen Ebene, d.h. „verständnisvoll“ verarbeitet werden
kann. Zu dem o.g. „Wissen“ gehört unter anderem das Wissen über Güterverpackungen, die bei internationalen
Logistik-Projekten oftmals eine große Rolle spielen und sich einer rein numerischen
Behandlung entziehen. Vor diesem Hintergrund wurde in dieser Arbeit eine Verpackungs-
Ontologie mithilfe des Onto¬logie-Editors Protégé erstellt.