Jahresfinanzbericht - Österreichische Post AG

der postmarkt
in
europa
umfeld und trends
Weltweit und auch in Europa ist der Postmarkt teils massiven
Veränderungen ausgesetzt. Liberalisierung und digitale Substitution
des klassischen Briefes gehören dazu ebenso wie der anhaltende
Boom im Online-Shopping. In diesem Umfeld setzen viele Postunternehmen
auf eine Diversifikation ihrer Geschäftstätigkeit.
Postunternehmen sind vielfach in
mehreren Segmenten tätig
Der europäische Postmarkt umfasst traditionell drei
Segmente:
Kommunikation
(Beförderung von Briefen, Direct Mails
und Printmedien),
Logistik
(Paketbeförderung, Kurierdienste
und Logistik-/Frachtdienstleistungen) und
Retail
(Filialgeschäft mit Postservices,
Finanzdienstleistungen und Einzelhandel)
Jeder dieser Teilmärkte unterliegt unterschiedlichen Rahmenbedingungen
und spricht verschiedene Zielgruppen
an. Je nach historischer Entwicklung und spezifischen
Marktgegebenheiten ist die Zusammensetzung und
Gewichtung dieser drei Bereiche in den einzelnen Postmärkten
bzw. bei den einzelnen Postunternehmen zum
Teil sehr unterschiedlich.
Wirtschaftskrise als zusätzlicher Impulsgeber für Veränderungsprozesse,
aber auch grundlegende strukturelle
Umwälzungen stellen die Postgesellschaften vor neue
Herausforderungen. Sie bieten ihnen aber gleichzeitig die
Chance, ihr Geschäft erfolgreich weiterzuentwickeln.
1.
substitution
Substitution von Briefen durch
elektronische Kommunikation
Der durch die Wirtschaftskrise verschärfte
Kostendruck hat die schon
seit mehreren Jahren international
zu beobachtende Substitution des
klassischen Briefes durch elektronische Kommunikation
zuletzt noch beschleunigt. Dieser Entwicklung versuchen
Postgesellschaften durch die Entwicklung von eigenen digitalen
Lösungen zu begegnen. Auch die Österreichische
Post entspricht diesem Trend mit diversen Online- bzw.
Hybrid-Angeboten oder der dualen Zustellung von Briefen
und hat bereits eine Reihe sehr gut angenommener
Online-Produkte in diesem Bereich lanciert. Da Österreich
beim Volumen adressierter Briefe pro Einwohner in Westeuropa
im Mittelfeld liegt, wirken sich Substitutionseffekte
im internationalen Vergleich tendenziell etwas schwächer
auf das Briefvolumen der Österreichischen Post aus.
Entwicklung des Briefvolumens in hoch
digitalisierten Volkswirtschaften
Aktuelle Trends –
Herausforderungen und Chancen
Das Marktumfeld in den drei historisch gewachsenen Kernmärkten
der Post – Kommunikation, Logistik und Retail
– ist starken Veränderungen unterworfen. Die zunehmende
Digitalisierung von Kommunikations- und Geschäftsprozessen,
die Liberalisierung des Briefmarktes, die globale
2009
–4,9%
2008
–2,8%
2007
0,4%
2006
0,8%
2005
Quelle: IPC, Global Postal Industry Report 2010
2,2%
32 / Teil 1