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Grundlagen Direct Marketing - Postauto

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<strong>Grundlagen</strong> <strong>Direct</strong> <strong>Marketing</strong> 3<br />

Medien und DM-Instrumente 3.2<br />

Dialogmedien-Vergleich 3.2.2<br />

Banner E-Mail Zeitungs- und<br />

Zeitschrifteninserat<br />

Charakteristik<br />

• Breitenwirkung mit schneller Reaktionsmöglichkeit<br />

• neue Werbeformen erlauben kreative<br />

Umsetzungsmöglichkeiten<br />

• universelle Kommunikationsmöglichkeiten<br />

von Image und Aussagen über<br />

Produkte und Dienstleistungen bis hin<br />

zu Links, Aufforderungen zu Reaktion,<br />

Spielen usw.<br />

• schnell und unkompliziert<br />

• rund um die Uhr auf der ganzen Welt<br />

einsetzbar<br />

• national und international gleich einfach<br />

und schnell<br />

• einfach personalisier- und individualisierbar<br />

• schnelle und einfache Reaktionsmöglichkeit<br />

• Breitenwirkung<br />

• Werbeauftritt in einem redaktionellen<br />

Umfeld<br />

• Image bildend und Bekanntheit fördernd<br />

Adressen/<br />

Selektionsmöglichkeiten<br />

• Selektionsmöglichkeit durch zielgruppenspezifische<br />

Auswahl der Websites -><br />

Übereinstimmung Zielgruppen fremde<br />

Websites mit eigenem Produkt/eigener<br />

Dienstleistung erforderlich<br />

• vorwiegend Eigenadressen<br />

• Selektion nur möglich, wenn soziodemografische<br />

Zusatzdaten vorhanden<br />

• Aktualitätsproblem: E-Mail-Adressen<br />

veralten sehr schnell, Datenbanken sehr<br />

arbeitsintensiv zu pflegen<br />

• nur beschränkte Selektion möglich über<br />

zielgruppenspezifische Titelwahl oder<br />

umfeldbezogene Platzierung<br />

Reaktionsmöglichkeiten<br />

• ideal mit themenspezifischer Microsite<br />

mit elektronischem Bestellformular<br />

• Reaktion/Interaktion im Banner möglich<br />

(Roll-out)<br />

• Antwortfunktion der Mail-Software<br />

• Hyperlink<br />

• Coupon zum Ausschneiden und Einsenden<br />

oder als Fax verwendbar<br />

• aufgeklebte Antwortkarte<br />

• zusätzliche Möglichkeiten wie Telefonund<br />

Faxnummer, Internetadresse,<br />

QR-Code usw. problemlos platzierbar<br />

Eignung als<br />

Reaktionsmedium<br />

• sehr gut, da einfach und schnell<br />

• niedrige Klickraten bei aufmerksamkeitsschwachen<br />

Bannern<br />

• sehr gut, da einfach und schnell (vor<br />

allem bei Verwendung von Antwort-<br />

Buttons)<br />

• mittelmässig, da Reaktionselement<br />

meist nicht personalisiert, Coupon muss<br />

ausgeschnitten werden<br />

Qualitative<br />

Aspekte<br />

• modernes Medium<br />

• aufwändige Animationen mit Interaktion<br />

sind möglich<br />

• vielseitige Gestaltungsvarianten möglich<br />

• Beilage von frei gestaltbaren Dokumenten<br />

möglich (Firmendokumentationen, Produkt-<br />

und Dienstleistungspräsentationen<br />

usw.)<br />

• Problematik Permission <strong>Marketing</strong>: nicht<br />

aktiv angeforderte E-Mail-Werbung ist<br />

unbeliebt<br />

• vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten<br />

(Farben)<br />

• eingeschränkte Darstellungs- und Formatmöglichkeiten<br />

(nur 2D, in Zeitungen nicht<br />

randabfallend usw.)<br />

Quantitative<br />

Aspekte<br />

• national und international einsetzbar<br />

• für die Ansprache von kleinen und<br />

grossen Zielgruppen geeignet<br />

• gesamthafte Ansprache der Leserschaft<br />

des jeweiligen Zeitungs- oder Zeitschriftentitels<br />

• durch Mediawahl und Mediamix kleinere<br />

oder grössere Zielgruppen möglich<br />

Zeitliche Aspekte<br />

• kurze Annahmefristen<br />

• Banners relativ schnell entwickelt, realisiert<br />

und programmiert<br />

• «Rund-um-die-Uhr-Medium», d.h. 7×24<br />

Stunden verfügbar<br />

• E-Mail-Aktionen können kurzfristig durchgeführt<br />

werden<br />

• kurze Annahmefristen bei Tageszeitungen<br />

• längere Annahmefristen bei Fach- und<br />

Publikumszeitschriften<br />

Kostenaspekte<br />

• zusätzliche Kosten für das Erstellen von<br />

Animationen<br />

• z.T. flexible Mediakosten (z.B. Pay per<br />

View / Pay per Click usw.)<br />

• kostengünstig<br />

• sehr geringe Versandkosten<br />

• je nach Titelwahl geringe bis grosse<br />

Streuverluste<br />

• differenzierte Betrachtung notwendig,<br />

abhängig von Titelwahl und Zielsetzung<br />

Eignung<br />

• ideal zur Promotion von Inhalten und<br />

Dienstleistungen sowie für Aktionswerbung,<br />

wichtige Neuigkeiten usw.<br />

• B2C und B2B<br />

• eher Kundengewinnung, weniger<br />

Kundenpflege<br />

• Kundenpflege, weniger Kundengewinnung<br />

• B2B und B2C<br />

• Aktionswerbung, Hinweise auf Events,<br />

periodische E-Mail-Newsletters, wichtige<br />

Neuigkeiten in Kurzform für Kunden<br />

und Geschäftsfreunde<br />

• sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen<br />

• vor allem für Neukundengewinnung<br />

• B2C, aber auch B2B (z.B. Fachzeitschriften)<br />

• für Informationsvermittlung und Direktverkauf<br />

• Angebotswerbung, Neueinführungen<br />

• flankierende und unterstützende Massnahme<br />

zu Mailingaktionen<br />

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