Grundlagen Direct Marketing - Postauto

Grundlagen Direct Marketing 3
DM als Programm 3.4
Programmansatz Messen 3.4.6
Messeart Zielgruppen Charakteristik
Publikumsmesse/-ausstellung • breites Zielpublikum aus der • richtet sich an breite Masse ➔ B2C
gesamten Bevölkerung
• teilweise Volksfestcharakter durch diverse Verpflegungs-
und Unterhaltungsmöglichkeiten
Fachmesse/-ausstellung • Fachpublikum aus entsprechen­ • durch fachliche Ausrichtung Interesse der
der Branche (z.B.Einkäufer,
Besucher gegeben ➔ meist B2B
Entscheidungsträger)
• Besuch wird oft gezielt geplant – deshalb
Vorinformation von Kunden/Interessenten
mit Hallen- und Stand-Nr. wichtig
Gewerbemesse/-ausstellung • lokale/regionale Bevölkerung • meistens lokale und regionale Anbieter
vertreten
Themenmesse/-ausstellung • an bestimmten Themen • richtet sich spezifisch an am Thema
interessiertes Publikum
interessierte Personen, meist B2C
• oftmals Eventcharakter durch zusätzliche
Unterhaltungsprogramme wie Modeschauen,
Konzerte, Seminare usw.
Mischformen, z. B. Kombination • Fachpublikum und breites Publikum • Messe ist öffentlich zugänglich
Fach-/Publikumsmesse
• Fachveranstaltungen, Seminare, Vorträge
usw. sind nur Fachpublikum zugänglich
«Messeplanung»
Für die Planung von
Events sind verschiedene
Checklisten einsetzbar:
Checkliste Messeauftritt,
Checkliste Catering,
Vorlage Kontaktformular,
Vorlage Briefing
Standpersonal,
Raster Ablauf/Einsatzplan,
Vorlage Befragung
Standpersonal.
Diese finden Sie in den
Checklisten unter
Checklisten & Vorlagen auf
www.post.ch/directpoint.
Die Teilnahme an einer Messe kann mit einem eigenen
Stand, einer Standgemeinschaft mit anderen Firmen
oder durch einen Verband/eine Organisation erfolgen.
Die Entscheidung, in welcher Form die Teilnahme
erfolgt, wird oftmals durch die zur Verfügung
stehenden Ressourcen beeinflusst. Als Entscheidungshilfe
für die Messeteilnahme oder bei der Auswahl
einer Messe können Angaben wie beispielsweise
die Besucherfrequenz der letzten Messe, bereits
feststehende Aussteller an der aktuellen Messe usw.
bei der Messeorganisation angefordert werden. Das
Messepublikum und die Zielgruppe, welche vom
Unternehmen angesprochen werden soll, müssen übereinstimmen.
Was ist zu beachten?
Ein Messestand repräsentiert das eigene Unternehmen
und vermittelt den Besuchern innert
kurzer Zeit ein Unternehmensbild. Deshalb ist in
jedem Fall der Imagefaktor eines Messeauftritts zu
berücksichtigen und eine CI/CD-konforme Umsetzung
wichtig.Messeteilnahmen sind in der Regel
kostspielig und zeitaufwändig in der Planung.
Diese erfolgt in verschiedenen Phasen.
Vor der Messe:
• genügend personelle Kapazitäten für Planung und
Durchführung sicherstellen
• administrative Aufgaben (z.B. Reservation des
Standplatzes, Anforderung der Infrastruktur wie
Strom-, Telefon-, Wasseranschluss usw.)
• Planung und Durchführung der Kommunikationsmassnahmen
• Personaleinsatzplanung
• usw.
Während der Messe:
• Überprüfung/Sicherstellung der angeforderten
Infrastruktur
• Sicherstellung von genügend Prospekt- und Werbematerial
vor Ort
• usw.
Ausschlaggebend für eine erfolgreiche Messeteilnahme ist
nicht die Anzahl der Standbesucher, sondern dass die richtigen
Personen eingeladen wurden und den Stand besuchten.
Nach der Messe:
• Versand von Unterlagen
• Verdankung des Messebesuchs
• gezielte Bearbeitung der neu generierten Adressen
von Interessenten
• Auswertungen von Standaktivitäten
• usw.
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