Grundlagen Direct Marketing - Postauto

Grundlagen Direct Marketing 3
DM als Programm 3.4
Programmansatz Messen 3.4.6
Messeteilnahme im Ausland
Die Teilnahme an Messen im Ausland ist ein
wesentlicher Bestandteil bei der internationalen
Marktbearbeitung. Die Messeziele bleiben dieselben
(z.B. Präsentationen von Neuerungen auf Fachmessen,
Pflege bestehender Kundenbeziehungen, Knüpfung
neuer Kontakte und dadurch Gewinnung neuer
Adressen von potenziellen Interessenten). Einladungen
an Messen können auf alle bestehenden internationalen
Kundenbeziehungen, die eine Firma hat,
multipliziert werden.
Bei einer internationalen Messeteilnahme sind
folgende Aspekte zu berücksichtigen:
Direct Marketing
International
«Internationale
Messen»
Eine Übersicht über
einige wichtige Marketing-
und Kommunikationsmessen
bietet der
HolidayCalendar von
Swiss Post International.
Zu bestellen auf
www.post.ch/directcalendar.
• Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern
vor Ort.
• Damit die Einladung auch rechtzeitig vor der
Messe ankommt, sind vor deren Versand die
postalischen Laufzeiten zu berücksichtigen
(gilt auch für die Nachbearbeitung).
• Genügend Standpersonal einplanen, das die
Landessprache beherrscht.
• Sicherstellen, dass genügend aktuelle Broschüren
in der Landessprache (oder zumindest in Englisch)
verfügbar sind.
• Möglichkeit zur Erfassung von internationalen
Adressen in der Datenbank muss gegeben sein.
• Aktualisierung des messespezifischen Internetauftritts.
• Nachbearbeitung bereits vor der Messe planen
und vorbereiten (Dankesbrief, allfällige Fragebögen
und Unterlagen zum Versand bereitstellen).
• Sicherstellung von genügend Ressourcen für das
Fulfillment nach der Nachbearbeitung (Bearbeitung
der Response und der Offerten, erneutes Followup,
Kundenbesuche).
Generell gibt es Synergien zwischen der Teilnahme an
nationalen sowie internationalen Messen, beispielsweise
die Verwendung desselben Standes oder
Adaptationen von bereits vorhandenen Werbemitteln
aus nationalen Teilnahmen. Mit der zunehmenden
Globalisierung und der schnelleren Marktsättigung
nimmt die Wichtigkeit der internationalen Präsenz bei
den entsprechenden Zielgruppen zu. In dieser Hinsicht
ist die Messe als Treffpunkt von Personen mit gleichem
Interesse – sei es als Fach- oder Publikumsmesse
– eine optimale Möglichkeit, das Unternehmen
auch international zu präsentieren.
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