Leseprobe ZIEL HR-Zertifikat 2014.pdf - SPEKTRAmedia

Was verstehen Sie unter der
Abkürzung HR bzw. HRM?
Ab welcher Betriebsgrösse sind in der
Regel vollamtliche Personalverantwortliche
tätig, die sich u. a. um
administrative Aufgaben kümmern?
Wer sind beispielsweise Leistungsempfänger
der Personaladministration?
Was ist ein Prozess im Organisationssinn?
Nennen Sie 2 Beispiele für das
Personalmanagement.
Was ist aus der Prozessbeschreibung
ersichtlich?
Welches sind typische Unternehmensprozesse
(nicht HR-Prozesse)?
Ist ein Personalprozess ein
Führungsprozess?
Welche Ziele will man generell durch
optimales Prozessmanagement
erreichen?
Welches sind typische HR-Prozesse?
Wer ist in der Regel für die Personalprozesse
verantwortlich?
In welchen Hauptschritten läuft die
Personalgewinnung ab?
HR: Human Resource.
HRM: Human Resource Management.
Die Bewirtschaftung der menschlichen Ressource. Der aus
dem angelsächsischen Raum stammende Begriff wird bei
uns synonym verwendet für Personalmanagement oder
Personalwesen. Einige Personen sind der Auffassung, der Begriff umfasse
nur den Systemteil ohne den Leadership-Teil (direkte Führung durch Vorgesetzten).
Der umfassende Begriff sei Personalmanagement.
Vereinzelt beginnt sich HCM Human Capital Management durchzusetzen.
Das hängt von der Branche, der Art der Mitarbeitenden, der
Filialisierung, der Organisation ... ab. Unter 100 Personen
werden kaum vollamtliche HR-Verantwortliche eingesetzt;
üblich sind sie erst darüber.
Intern: Mitarbeitende, Vorgesetzte, Geschäftsleitung,
Lohnbuchhaltung, Abt. Personalentwicklung ...
Extern: Behörden, Pensionskasse, staatliche Stellen,
Sozialversicherungen ...
Definierter Verlauf, Entwicklung, Ablauf.
Beispiele: Personalgewinnung, Jahreszyklus der
Personalbeurteilung, jährliche Lohnrunde, Kündigung eines
Mitarbeiters ...
Prozessschritt, Verantwortliche/r, Reihenfolge der Tätigkeitsschritte
(evtl. innere Abhängigkeiten untereinander),
Schnittstellen.
Betriebliche Material- (Wareneinkauf), Produktions-
(Herstellung), Marketing-, Finanz-, Informations- und
Rechnungswesen-Prozesse.
Nein. Es ist ein Supportprozess. Er dient der Unterstütz ung.
Es ist somit auch kein Kernprozess bzw. Führungs-/
Managementprozess (= Steuerung).
• Kosten der Personalprozesse senken.
• Prozessqualität erhöhen.
• Durchlaufzeiten zu verkürzen.
• Prozessbezogene Innovationen steigern.
• Termingerechte Prozesserfüllung.
• Personalplanung.
• Personalgewinnung: Suche/Ausschreibung, Selektion,
Interview …
• Personaleinsatz: Schichtplan.
• Jahreszyklus der Personalbeurteilung.
• Jährliche Lohnanpassung im Unternehmen.
• Personalaustritt: Von der Kündigung bis zum letzten
Arbeitstag.
Die Leitung der HR-Abteilung.
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• Bedarf bestimmen (Stellenbeschreibung/Anforderungsprofil).
• Suchstrategie festlegen (intern/extern).
• Selektion (selbst/durch Dritte).
• Anstellungsverhandlung.
• (Einführung-/Einarbeitung).
10 Ausgabe zur Prüfung 2014 © Ziel HR-Zertifikat – Personalassistent/in, SPEKTRAmedia Zürich, www.SPEKTRAmedia.ch