Leseprobe ZIEL HR-Zertifikat 2014.pdf - SPEKTRAmedia
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Was verstehen Sie unter der<br />
Abkürzung <strong>HR</strong> bzw. <strong>HR</strong>M?<br />
Ab welcher Betriebsgrösse sind in der<br />
Regel vollamtliche Personalverantwortliche<br />
tätig, die sich u. a. um<br />
administrative Aufgaben kümmern?<br />
Wer sind beispielsweise Leistungsempfänger<br />
der Personaladministration?<br />
Was ist ein Prozess im Organisationssinn?<br />
Nennen Sie 2 Beispiele für das<br />
Personalmanagement.<br />
Was ist aus der Prozessbeschreibung<br />
ersichtlich?<br />
Welches sind typische Unternehmensprozesse<br />
(nicht <strong>HR</strong>-Prozesse)?<br />
Ist ein Personalprozess ein<br />
Führungsprozess?<br />
Welche Ziele will man generell durch<br />
optimales Prozessmanagement<br />
erreichen?<br />
Welches sind typische <strong>HR</strong>-Prozesse?<br />
Wer ist in der Regel für die Personalprozesse<br />
verantwortlich?<br />
In welchen Hauptschritten läuft die<br />
Personalgewinnung ab?<br />
<strong>HR</strong>: Human Resource.<br />
<strong>HR</strong>M: Human Resource Management.<br />
Die Bewirtschaftung der menschlichen Ressource. Der aus<br />
dem angelsächsischen Raum stammende Begriff wird bei<br />
uns synonym verwendet für Personalmanagement oder<br />
Personalwesen. Einige Personen sind der Auffassung, der Begriff umfasse<br />
nur den Systemteil ohne den Leadership-Teil (direkte Führung durch Vorgesetzten).<br />
Der umfassende Begriff sei Personalmanagement.<br />
Vereinzelt beginnt sich HCM Human Capital Management durchzusetzen.<br />
Das hängt von der Branche, der Art der Mitarbeitenden, der<br />
Filialisierung, der Organisation ... ab. Unter 100 Personen<br />
werden kaum vollamtliche <strong>HR</strong>-Verantwortliche eingesetzt;<br />
üblich sind sie erst darüber.<br />
Intern: Mitarbeitende, Vorgesetzte, Geschäftsleitung,<br />
Lohnbuchhaltung, Abt. Personalentwicklung ...<br />
Extern: Behörden, Pensionskasse, staatliche Stellen,<br />
Sozialversicherungen ...<br />
Definierter Verlauf, Entwicklung, Ablauf.<br />
Beispiele: Personalgewinnung, Jahreszyklus der<br />
Personalbeurteilung, jährliche Lohnrunde, Kündigung eines<br />
Mitarbeiters ...<br />
Prozessschritt, Verantwortliche/r, Reihenfolge der Tätigkeitsschritte<br />
(evtl. innere Abhängigkeiten untereinander),<br />
Schnittstellen.<br />
Betriebliche Material- (Wareneinkauf), Produktions-<br />
(Herstellung), Marketing-, Finanz-, Informations- und<br />
Rechnungswesen-Prozesse.<br />
Nein. Es ist ein Supportprozess. Er dient der Unterstütz ung.<br />
Es ist somit auch kein Kernprozess bzw. Führungs-/<br />
Managementprozess (= Steuerung).<br />
• Kosten der Personalprozesse senken.<br />
• Prozessqualität erhöhen.<br />
• Durchlaufzeiten zu verkürzen.<br />
• Prozessbezogene Innovationen steigern.<br />
• Termingerechte Prozesserfüllung.<br />
• Personalplanung.<br />
• Personalgewinnung: Suche/Ausschreibung, Selektion,<br />
Interview …<br />
• Personaleinsatz: Schichtplan.<br />
• Jahreszyklus der Personalbeurteilung.<br />
• Jährliche Lohnanpassung im Unternehmen.<br />
• Personalaustritt: Von der Kündigung bis zum letzten<br />
Arbeitstag.<br />
Die Leitung der <strong>HR</strong>-Abteilung.<br />
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• Bedarf bestimmen (Stellenbeschreibung/Anforderungsprofil).<br />
• Suchstrategie festlegen (intern/extern).<br />
• Selektion (selbst/durch Dritte).<br />
• Anstellungsverhandlung.<br />
• (Einführung-/Einarbeitung).<br />
10 Ausgabe zur Prüfung 2014 © Ziel <strong>HR</strong>-<strong>Zertifikat</strong> – Personalassistent/in, <strong>SPEKTRAmedia</strong> Zürich, www.<strong>SPEKTRAmedia</strong>.ch