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Leseprobe ZIEL HR-Zertifikat 2014.pdf - SPEKTRAmedia

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Was verstehen Sie unter der<br />

Abkürzung <strong>HR</strong> bzw. <strong>HR</strong>M?<br />

Ab welcher Betriebsgrösse sind in der<br />

Regel vollamtliche Personalverantwortliche<br />

tätig, die sich u. a. um<br />

administrative Aufgaben kümmern?<br />

Wer sind beispielsweise Leistungsempfänger<br />

der Personaladministration?<br />

Was ist ein Prozess im Organisationssinn?<br />

Nennen Sie 2 Beispiele für das<br />

Personalmanagement.<br />

Was ist aus der Prozessbeschreibung<br />

ersichtlich?<br />

Welches sind typische Unternehmensprozesse<br />

(nicht <strong>HR</strong>-Prozesse)?<br />

Ist ein Personalprozess ein<br />

Führungsprozess?<br />

Welche Ziele will man generell durch<br />

optimales Prozessmanagement<br />

erreichen?<br />

Welches sind typische <strong>HR</strong>-Prozesse?<br />

Wer ist in der Regel für die Personalprozesse<br />

verantwortlich?<br />

In welchen Hauptschritten läuft die<br />

Personalgewinnung ab?<br />

<strong>HR</strong>: Human Resource.<br />

<strong>HR</strong>M: Human Resource Management.<br />

Die Bewirtschaftung der menschlichen Ressource. Der aus<br />

dem angelsächsischen Raum stammende Begriff wird bei<br />

uns synonym verwendet für Personalmanagement oder<br />

Personalwesen. Einige Personen sind der Auffassung, der Begriff umfasse<br />

nur den Systemteil ohne den Leadership-Teil (direkte Führung durch Vorgesetzten).<br />

Der umfassende Begriff sei Personalmanagement.<br />

Vereinzelt beginnt sich HCM Human Capital Management durchzusetzen.<br />

Das hängt von der Branche, der Art der Mitarbeitenden, der<br />

Filialisierung, der Organisation ... ab. Unter 100 Personen<br />

werden kaum vollamtliche <strong>HR</strong>-Verantwortliche eingesetzt;<br />

üblich sind sie erst darüber.<br />

Intern: Mitarbeitende, Vorgesetzte, Geschäftsleitung,<br />

Lohnbuchhaltung, Abt. Personalentwicklung ...<br />

Extern: Behörden, Pensionskasse, staatliche Stellen,<br />

Sozialversicherungen ...<br />

Definierter Verlauf, Entwicklung, Ablauf.<br />

Beispiele: Personalgewinnung, Jahreszyklus der<br />

Personalbeurteilung, jährliche Lohnrunde, Kündigung eines<br />

Mitarbeiters ...<br />

Prozessschritt, Verantwortliche/r, Reihenfolge der Tätigkeitsschritte<br />

(evtl. innere Abhängigkeiten untereinander),<br />

Schnittstellen.<br />

Betriebliche Material- (Wareneinkauf), Produktions-<br />

(Herstellung), Marketing-, Finanz-, Informations- und<br />

Rechnungswesen-Prozesse.<br />

Nein. Es ist ein Supportprozess. Er dient der Unterstütz ung.<br />

Es ist somit auch kein Kernprozess bzw. Führungs-/<br />

Managementprozess (= Steuerung).<br />

• Kosten der Personalprozesse senken.<br />

• Prozessqualität erhöhen.<br />

• Durchlaufzeiten zu verkürzen.<br />

• Prozessbezogene Innovationen steigern.<br />

• Termingerechte Prozesserfüllung.<br />

• Personalplanung.<br />

• Personalgewinnung: Suche/Ausschreibung, Selektion,<br />

Interview …<br />

• Personaleinsatz: Schichtplan.<br />

• Jahreszyklus der Personalbeurteilung.<br />

• Jährliche Lohnanpassung im Unternehmen.<br />

• Personalaustritt: Von der Kündigung bis zum letzten<br />

Arbeitstag.<br />

Die Leitung der <strong>HR</strong>-Abteilung.<br />

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• Bedarf bestimmen (Stellenbeschreibung/Anforderungsprofil).<br />

• Suchstrategie festlegen (intern/extern).<br />

• Selektion (selbst/durch Dritte).<br />

• Anstellungsverhandlung.<br />

• (Einführung-/Einarbeitung).<br />

10 Ausgabe zur Prüfung 2014 © Ziel <strong>HR</strong>-<strong>Zertifikat</strong> – Personalassistent/in, <strong>SPEKTRAmedia</strong> Zürich, www.<strong>SPEKTRAmedia</strong>.ch

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