MOVANO bei POG - ffw Gmbh - Gesellschaft für Personal- und ...
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<strong>ffw</strong> GmbH <strong>Gesellschaft</strong> <strong>für</strong><br />
<strong>Personal</strong>- <strong>und</strong> Organisationsentwicklung<br />
Friedrich-Schiller-Universtiät<br />
Institut <strong>für</strong> Soziologie<br />
Projektverb<strong>und</strong><br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong>
Methoden<br />
• Rückblick auf die Methoden<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
– Welche Methoden fanden Anwendung?<br />
– Wie wurde das Vorgehen in der Analysephase erlebt?<br />
• Altersstrukturanalyse<br />
• Schriftliche Befragung der gesamten Belegschaft<br />
�Zwischenbilanz<br />
• Einzelinterviews<br />
– Ausgewählte Mitar<strong>bei</strong>ter<br />
– Betriebsrat<br />
– Geschäftsleitung<br />
– Abteilungsleiter (noch offen)<br />
• Workshops<br />
– 6 mal mit jeweils 5-10 Mitar<strong>bei</strong>tern der unterschiedlichen Abteilungen<br />
Folie 2<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Ergebnisse I<br />
� Ergebnisse der Analysephase<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
� Welche Stärken im Unternehmen hat die Analyse gezeigt?<br />
� Welche Problemfelder sind durch die Analyse identifiziert<br />
worden?<br />
� Welche Erkenntnisse der Analysephase waren erwartet<br />
worden; welche waren eher überraschend?<br />
Folie 3<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Ergebnisse II<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Ergebnisse der Altersstrukturanalyse<br />
• Hoher Anteil wertschöpfender Tätigkeiten – ca. 2/3 Fertigung<br />
• Flache Hierarchien – Anteil Führungskräfte 6%<br />
• Hohe Ausgangsqualifikationen – Fachar<strong>bei</strong>ter / Ingenieure<br />
• Ausbildungstradition – Quote ca. 10%<br />
• Ausgewogener Anteil von Männern <strong>und</strong> Frauen<br />
• Geringe Befristungsquote – im Durchschnitt unter 4%<br />
• Hohe Bindung – regelmäßige Neueinstellungen – geringe Fluktuation<br />
• Knapp 50 % ar<strong>bei</strong>ten seit mehr als 10 Jahren in dem Unternehmen<br />
Folie 4<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Ergebnisse III<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Ergebnisse der Belegschaftsbefragung – Stärken<br />
• Hohe Betriebsidentifikation<br />
• Motivierte <strong>und</strong> an fachlicher Weiterentwicklung interessierte Mitar<strong>bei</strong>ter<br />
• Kollegialität<br />
• Zufriedenheit mit Gehalt<br />
• Hohe Zufriedenheit mit Ar<strong>bei</strong>tsplatzsicherheit<br />
• Insgesamt gutes Verhältnis zwischen den Generationen<br />
• Zufriedenheit mit Ar<strong>bei</strong>tszeitregelung<br />
Folie 5<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Ergebnisse IV<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Ergebnisse der Belegschaftsbefragung – Schwächen<br />
• Mangelhaftes Weiterbildungsangebot <strong>und</strong> Informationen über<br />
Weiterbildungsmöglichkeiten<br />
• Mängel in Führungskultur <strong>und</strong> Führungsverhalten, insbesondere auf<br />
„Abteilungsleiterebene“<br />
• Unzureichende Kommunikation(skultur)<br />
• Anerkennungsdefizite<br />
Folie 6<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Ergebnisse V<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Zwischenbilanz: Konzentration auf folgende Punkte:<br />
• Kommunikation & Führung<br />
• Weiterbildung<br />
Folie 7<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Ergebnisse VI<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Erste Ergebnisse der Workshops<br />
Stärken – Kommunikation & Führung<br />
Unternehmen Abteilung<br />
� Inhaltliche <strong>und</strong> technologische Kompetenz<br />
� Verkaufsrapport<br />
� Produktionsberatung 2 x wöchentlich<br />
� Wandzeitung der Lehrlinge (ausbaufähig)<br />
� Repräsentativer GF<br />
� Vorbildfunktion GF<br />
� GF <strong>für</strong> jeden Mitar<strong>bei</strong>ter ansprechbar <strong>und</strong> soziale<br />
Einstellung<br />
� guter Zusammenhalt zwischen jung <strong>und</strong> alt<br />
� gutes Betriebsklima<br />
� Betriebsfeiern<br />
� Identifikation <strong>und</strong> Engagement<br />
Folie 8<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009<br />
� Absprache Vertretungen<br />
� Kurze Informationswege<br />
� Verlässlichkeit <strong>bei</strong> gegebenen Zusagen<br />
� Gute Kommunikation innerhalb der Abteilung<br />
� AV nah an der Produktion<br />
� Kommunikation der MA untereinander<br />
� Direkte Gespräche sind möglich<br />
� Kollegiales Klima<br />
� Kommunikation der Mitar<strong>bei</strong>ter auf<br />
Ar<strong>bei</strong>tsebene
Ergebnisse VII<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Erste Ergebnisse der Workshops<br />
Verbesserungsmöglichkeiten - Kommunikation<br />
Unternehmen Abteilung<br />
� persönliche Kontakte des GF zum einzelnen MA soll<br />
sich wieder verbessern: R<strong>und</strong>gang durch die Fertigung<br />
� strukturierte Vor- <strong>und</strong> Nachbereitung (Auswertung) von<br />
Messen <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enbesuchen<br />
� bessere Einigkeit/Abstimmung innerhalb der GL<br />
� Informationsfluss MA-Leitern muss verbessert werden<br />
� Belegschaftsversammlungen häufiger zu aktuellen<br />
Anlässen<br />
� Info über Produktionsstand - Terminfestlegung<br />
� abteilungsübergreifende Meetings <strong>bei</strong> komplexen<br />
Projekten<br />
� Infos über abgeschlossene Projekte<br />
� Schwarzes Brett - Projektabläufe<br />
� Dienstreiseberichte<br />
� bessere Information zum Unternehmen: Entwicklung –<br />
Stand – Ziel<br />
Folie 9<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009<br />
� monatliche Abteilungsbesprechungen<br />
� mehr Abteilungsversammlungen (mit Protokoll <strong>und</strong><br />
Kontrolle)<br />
� bessere Nutzung der technischen Möglichkeiten (z.B.<br />
Outlook Kalender)<br />
� Feedback über Erfolg - Misserfolg<br />
� rechtzeitige Information zur Vorbereitung der<br />
Mitar<strong>bei</strong>ter auf Aktivitäten
Ergebnisse VIII<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Analysephase<br />
Erste Ergebnisse der Workshops<br />
Verbesserungsmöglichkeiten - Führung<br />
Unternehmen Abteilung<br />
� Verbesserung von Vertrauen <strong>und</strong> Delegation<br />
� mehr Vertrauen zu den Mitar<strong>bei</strong>tern – dadurch<br />
Förderung der Eigenverantwortung<br />
� Delegation von Aufgaben an Mitar<strong>bei</strong>ter/innen<br />
� Präzisierung von klaren Vorgaben<br />
� bessere Problemklärung (Probleme werden oft<br />
nicht zu Ende geklärt)<br />
� klarere Prioritätensetzung<br />
� Kompetenzen klarer definieren<br />
� verbessertes Projektmanagement<br />
� Weiterbildung der Mitar<strong>bei</strong>ter<br />
� Entscheidungen schneller finden <strong>und</strong> treffen<br />
� zukünftige Führung: Vorbereitung eines fließenden<br />
Übergangs<br />
Folie 10<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009<br />
� Delegation von Aufgaben an Mitar<strong>bei</strong>ter/innen<br />
� persönliche Mitar<strong>bei</strong>tergespräche<br />
� konkrete Aufgabenzuweisung (untereinander <strong>und</strong><br />
Vorgesetzter – Mitar<strong>bei</strong>ter/in)<br />
� Festlegung von Projektverantwortlichkeiten<br />
� Feedback über Erfolg - Misserfolg<br />
� klarere Verantwortungszuordnung bzw.<br />
-ausübung
Gestaltungsmaßnahmen I<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Gestaltungsphase<br />
• Kommunikation & Führung<br />
– Gestaltungsmaßnahmen wurden beschlossen<br />
– Umsetzung beginnt gerade<br />
• Weiterbildung<br />
– Bereits erste Maßnahmen im Rahmen der Kurzar<strong>bei</strong>t<br />
durchgeführt – fachliche Weiterbildung aller<br />
Fertigungsmitar<strong>bei</strong>ter<br />
– Generell höherer Stellenwert <strong>und</strong> bessere Planung<br />
notwendig<br />
Folie 11<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Gestaltungsmaßnahmen II<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Gestaltungsphase<br />
�Kommunikation – Unternehmensebene<br />
• Verstärkte, regelmäßige Nutzung Intranet <strong>und</strong> „Wandzeitung“ etc. zur<br />
Information der Belegschaft<br />
• Erstellung einer internen Wissensdatenbank (Wiki) <strong>für</strong> Prozess-know-how<br />
• Mehr Abteilungsübergreifende Besprechungen <strong>bei</strong> komplexen Projekten,<br />
Problemen etc.<br />
�Erar<strong>bei</strong>tung von Checklisten <strong>für</strong> verschiedene Standardabläufe (z.B.<br />
Auftrags- <strong>und</strong> Reklamationsbear<strong>bei</strong>tung, Entwicklungsprojekte etc.) als<br />
Ar<strong>bei</strong>tsmittel <strong>und</strong> Ergänzung zu QM-Doku<br />
• Wieder regelmäßigere Präsenz des GF/GL in allen Unternehmensbereichen<br />
(„Management by Walking Aro<strong>und</strong>“).<br />
• Verstärkte Nutzung von Betriebs-/ Belegschaftsversammlungen durch die<br />
Geschäftsleitung zur Information der Belegschaft<br />
Folie 12<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Gestaltungsmaßnahmen III<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Gestaltungsphase<br />
• Kommunikation – Abteilungsebene<br />
• Regelmäßige Bereichs-/Abteilungsbesprechungen zur Verbesserung der<br />
Kommunikation zwischen Leiter <strong>und</strong> Mitar<strong>bei</strong>tern/innen; Beratungen finden<br />
<strong>bei</strong> monatlich bzw. <strong>bei</strong> konkretem Bedarf statt, alle MA können Bedarf<br />
anmelden (Themen setzen), vor den Beratungen ist die Agenda bekannt,<br />
Protokollführung <strong>und</strong> anschließender Umsetzungskontrolle<br />
• Einheitliche, verbindliche Nutzung des Outlook-Kalenders<br />
Folie 13<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Gestaltungsphase<br />
Gestaltungsmaßnahmen IV<br />
• Führung - Unternehmens- <strong>und</strong> Abteilungsebene<br />
• (Neu)Erar<strong>bei</strong>tung von Führungsleitlinien; (Neu)Definition Führungskultur<br />
Ziel: konkrete, einforderbare Richtlinien<br />
• Führungstraining <strong>für</strong> Abteilungsleiter <strong>und</strong> deren Stellvertreter<br />
• Einführung Mitar<strong>bei</strong>ter- <strong>und</strong> Azubigespräche<br />
in zeitlichem Zusammenhang mit jährlicher Leistungsbewertung; ggf. mit<br />
Zielvereinbarungen, Basis ist Stellenbeschreibung<br />
• Verbesserung der fachlichen <strong>und</strong> nicht-fachlichen Qualifikation nach<br />
Bildungsbedarfsanalyse<br />
Nutzung der Ansätze in vorhandener Qualifikationsmatrix; Verwendung in<br />
Mitar<strong>bei</strong>tergespräch<br />
• Aufbau Ideenmanagement / KVP-System<br />
versuchsweiser Beginn mit „Ideenkasten“ <strong>und</strong> „symbolischer“ Prämierung,<br />
<strong>bei</strong> Erfolg Weiterführung <strong>und</strong> Ausbau<br />
• Einführung verbessertes System zur Kontrolle von Terminen <strong>und</strong> der<br />
Umsetzung von Beschlüssen<br />
Folie 14<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
Gestaltungsmaßnahmen V<br />
<strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong> – Gestaltungsphase<br />
Weitere Fragen:<br />
• Welche zentralen betrieblichen Akteure konnten <strong>für</strong> die Gestaltung<br />
gewonnen <strong>und</strong> wie soll ihre Kompetenzentwicklung gewährleistet werden?<br />
– Einbindung der GL in alle Beschlüsse<br />
– Einbindung der Meister <strong>und</strong> Angebot Führungstraining<br />
– Betriebsrat von Anfang an personell <strong>und</strong> inhaltlich beteiligt<br />
• An welchen Stellen werden <strong>bei</strong> der Umsetzung Hürden/Schwierigkeiten<br />
erwartet?<br />
– Muss mit vorhandenem <strong>Personal</strong> funktionieren<br />
– Ressourcen müssen vorhanden sein / zur Verfügung gestellt werden<br />
• An welchen Ergebnissen/Indikatoren zeigt sich der Erfolg der<br />
Gestaltungsmaßnahmen bzw. von <strong>MOVANO</strong> <strong>bei</strong> <strong>POG</strong>?<br />
– Erfolgreiche Umsetzung der Gestaltungsmaßnahmen<br />
– Analyse der Ergebnisse (Belegschaftsbefragung am Projektende etc. …)<br />
Folie 15<br />
Präsentation 5. Verb<strong>und</strong>treffen<br />
28./29.09.2009
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